|
2 yılı geçkin bir sürede almış olduğum Linksys WAG160N model modemimin kablosuz özelliğini kaybettim. Doğru, gerçekten "kaybettim" diyorum çünkü, hiçbirşey yapmadığım halde bir gün eve geldiğimde wireless ışığı yanmıyordu. Ne yaptıysam ışığı tekrar yakamadım, destek hattı da çözüm olarak, Türkiye'de anlaşmalı bir servislerinin olmadığını, bu yüzden ücreti mukabilinde bile bu sorunu yetkili serviste çözemeyeceğimi, tanıdığım bir elektrikçi varsa ona götürmemi tavsiye ettiklerini söylediler. Ben 2 yıldan evvel bu modemi aldığıma göre, 2 senede hiçbirşey değişmemiş, yetkili servis ağı kurulamamış. Cisco gibi bir dünya markasının nasıl oluyor da yetkili servis açmamış olduğunu, ayrıca Armada Bilgisayar'ın ithalatı servis ve yedek parça hizmeti sağlamadan nasıl yaptığını siz ilgili arkadaşlarımın dikkatine sunuyorum. |
|
9 ekim 2009 tarihinde GENPA Necatibey teknik servisine kamera tuşundaki temassızlık şikayetiyle götürdüğüm, sorunsuz çalışır durumdaki K750i model garantisi bitmiş telefonum, bugün itibariyle hala teslim edilmedi. Bu süre içerisinde gelişen olayları kısaca özetlemek gerekirse: 1-Cihaz teslim alındı. 2-SMS ile servis ücreti bildirimi yapıldı ve tarafımdan onay verildi. (Yaklaşık 2 hafta sonra) 3-SMS ile cihaz tamirinin yapılamayacağı ve cihazı teslim alabileceğim bildirildi. (Birkaç gün sonra) 4-Cihazı teslim almaya gittiğimde cihazı kontrol etmek istedim ve SIM kart ve pili taktım, doğru SIM kartı takın uyarısıyla karşılaştım. Servisteki başka bir kartı takmama rağmen cihaz açılmadı. Cihaza yazılım attıklarını ve bu şekilde susma ihtimalinin benim tarafımdan telefonla onaylanmış olduğunu söylediler. Fakat benden böyle bir onay ALINMADI. Cihazı bu şekliyle teslim alamayacağımı belirttim. "Biz tekrar bakalım", dediler. Servise bıraktım(Ertesi gün) 5-Servisten arayıp cihaz tamirinin mümkün olmadığını, cihazı teslim alabileceğimi söylediler. Servise gidip bir üst yetkiliyle görüştüm ve benden susma durumu için onay alınmadığını, cihazı bu şekilde teslim alamayacağımı belirttim. "Biz DAHA dikkatli tekrar bakalım", dediler. (Ertesi gün) 6-Servisten arayıp, cihazı İstanbul merkeze göndereceklerini onaylamam gerektiğini söylediler, onayladım. (Aynı akşam) 7-SMS ile cihaz tamirinin yapılamayacağı ve cihazı teslim alabileceğim bildirildi. (15 gün sonra, bugün) Bu bilgiler ışığında, GENPA servise karşı hukuki haklarım nelerdir? Haklarımı kullanabilmek için almam gereken herhangi bir belge, tutanak vs. var mıdır? Cihazı GENPA'ya tamir ettirme şansım var mıdır? Cihazı kendi olanaklarımla (yazılım atma vs.) tamir etme şansım var mıdır? Yol gösterdiğiniz için şimdiden teşekkürler... |
|
Merhaba, Kullanmakta olduğum notebook bilgisayarıma TV kartı almayı düşünüyorum. Ayrıca notebook'umda dolby digital ses iletebilecek out çıkışı olmadığı için aynı zamanda bu işi de görebilecek, PCMCIA portunda çalışan bir TV kartı arıyorum. Yardımlarınızı bekliyorum. Teşekkürler... |
Burada sorun şu:
1-CI+ modül bildiğim kadarıyla CI'a göre son kullanıcı açısından hiçbir farka sahip değil, sadece servis sağlayıcıya (D-SMART) daha fazla kontrol şansı veriyor. (Kayıt edilen görüntüleri belli bir süre saklayabiliyorsunuz, çoğaltamıyorsunuz vs.)
2-Bu modülün cihazıma uyumlu olup olmadığını bilmiyorum. (LG LM760s)
3-Aradıkları numara D-Smart'a ait olmayabilir.
4-Değişimi bedelsiz yaptıkları için kafamda şüphe oluştu. (Türk aklı
Bunun dışında maçları seyredebileceğim için artı özelliğe sahip olduğunu düşünüyorum. Belki CI kartla da seyredebileceğim, bilmiyorum.
Şu anda harekete geçmek istemediğim için yorumlarınızı bekliyorum. D-Smart şu aşamada beni en yakın D-Smart bayisine yönlendirmiş durumda.