|
başımdan geçen küçük ve güzel bir olayı paylaşmak istiyorum. ankara veribilişimden almış olduğum soltek SL75-FRV anakartıma işlemci-fan takıp çıkarma sırasında veri yollarına zarar verdim.ürünün garanti dışı kaldığını düşünüp veribilişimi hiç aramadım, direkt soltek'in türkiye distrübütörü gökbilişim ile bağlantıya geçerek, ücreti karşılığında anakartımı tamir ettirmek istediğimi söyledim.firma teknik sorumlusu fatih beyden cevap olarak gelen mail oldukça ilginçti, kartımın garantisinin sürdüğünü anakartı ortadan ikiye kırmadığım sürece de garanti altında olduğunu ve ürünü kendilerine yollamam halinde gereğinin yapılacağını belirtmişti.ben de cumartesi günü kartımı alıp kendim gitmeye karar verdim.(arada bursadaki arkaşdaşlarımı da ziyaret ettim tabi) firmada oldukça ilgiyle karşılandım ürünler ve firma ile ilgili sıcak bir sohbet etme şansım oldu.kartımı kendilerine teslim ettiğimde yenisiyle değiştirileceğini söylediler fakat ellerinde aynı kart olmadığından tamir edilmesine karar verildi.ben de kartı kendilerine bırakıp oradan ayrıldım.aradan 4 saat geçmişti ve cep telefonumdan bana ulaşıp kartımın tamir edildiğini istersem uğrayıp alabileceğimi söylediler.tabii uğradım veri yolları tamir edilmişti ve kartı yanımda deneyerek bana teslim ettiler.tüm bunların karşılığı olarak da hiçbir ücret ödemedim.bilişim sektöründe gökbilişim gibi firmaların sayısının artması ve bu çizgilerini korumaları dileklerimle gökbilişime ve başta fatih bey olmak üzere çalışanlarına çok çok teşekkürler.... |
Evim.net kampanyalarında yer alan balck&decker marka 2 adet ayrı özellikte elektrik süpügesi aldım.Daha doğrusu almaya çalıştım.
ancak kampanyanın bitim günü siteden belirtilen ürünleri tedarik edemediklerine dair bir telefon aldım ve siparişlerimin iptal edildiği söylendi.
Konuyla ilgili olan arkadaşlara sorum, böyle bir durumda haklarımız nelerdir.
Çünkü site stoklarında olmayan ürünleri oldukça uygun fiyatlarla satış listesine koymuş, bu şekilde de haksız bir rekabet ortamı doğurmuştur.
Siparişin geçildiği günden itibaren bir şekilde benim paramı kullanmıştır.Karşılığında ise sadece özür dileriz elimizde olmayan sebeplerden dolayı denilmiştir.
Bir şekilde hiçbir hakkımın olmadığının farkındayım ama bi umut işte, bu tarz alışveriş sitelerine karşı haklarımız nelerdir.
ilgilenen arkadaşlara teşekkürler...