Profil: derman555

0850 390 1993 Nolu Binance TR müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. 25.10.2026 tarihinde, Binance TR üzerinden 56900 USDT'yi farklı bir cüzdana çekmek istedim. Ancak sistem, "Çekim limitiniz yetersiz" hatası verdi. Hemen Binance TR müşteri hizmetleri ile iletişim kurarak durumu bildirdim. Müşteri hizmetleri, sorunun çözülmesi için e-posta ve cep telefonu doğrulaması yapmam gerektiğini söyledi. Talimatları takip ettim ve e-posta ile cep telefonu numaramı doğruladım. Doğrulama işlemleri tamamlandığında Binance TR çekim limiti kısıtlaması kaldırıldı.
Fakat buna rağmen yaklaşık 1 saat boyunca para çekme işlemini gerçekleştiremedim. Çekim limiti kısıtlaması kalkmasına rağmen işlem hâlâ yapılamıyordu ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Bu bekleme süresi içerisinde karşı borsada almak istediğim coinlerde önemli fiyat hareketleri oldu ve işlem fırsatlarını değerlendiremedim. Binance TR tarafında yaşadığım bu gecikme, yatırım planımı doğrudan etkiledi.

Üstelik süreç sadece 1 saatlik bir gecikmeyle sınırlı kalmadı. Sorunun tamamen çözülmesi ve transfer işlemini tamamlayabilmem toplamda 5 saat sürdü. Binance TR çekim limiti yetersiz hatasının bu kadar uzun bir süre boyunca devam etmesi, borsalar arası işlem yapma imkânımı tamamen kısıtladı. Hızla değişen piyasa koşulları nedeniyle almak istediğim coinleri hedeflediğim fiyatlardan alamadım ve bu süre boyunca ciddi kayıplar yaşadım. Bu durum hem piyasadaki fırsatları kaçırmama hem de yatırım stratejimin bozulmasına neden oldu.
Binance TR müşteri hizmetleri ile tekrar iletişime geçtiğimde ise yaşadığım bu gecikme ve maddi kayıpların telafisine yönelik herhangi bir çözüm sunulmadı. 5 saatlik bir çekim gecikmesi, özellikle kripto piyasası gibi volatil bir alanda yatırımcılar için büyük bir sorun teşkil etmektedir. Binance TR destek ekibinin bu tür durumlar için daha hızlı, etkin ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek çözümler geliştirmesi gerektiğini düşünüyorum.
Sonuç olarak Binance TR platformunda yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların gelecekte tekrarlanmaması adına gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Bu tarz aksaklıklar, yatırımcılar için ciddi fırsat kayıplarına ve maddi zararlara yol açabilmektedir.

22.10.2026 tarihinde, 0850 390 1993 numarasını arayarak Binance TR Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. Binance TR hesabımdan yaklaşık 2.300.000 TL çekmek istediğimi ancak sürekli “Çekme işlemine izin verilmiyor” hatası aldığımı bildirdim.
Binance TR Müşteri Hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde sorunumun inceleneceği ve benimle ilgilenileceği söylendi. Ancak görüşme sonlandırılmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine Binance TR canlı destek üzerinden müşteri temsilcilerine defalarca mesaj yazarak sorunun çözülmesini talep ettim. Ne yazık ki canlı destek görüşmelerimden de sonuç alamadım.
Binance TR Müşteri Hizmetleri canlı destek ekibi, hesabımın inceleme aşamasında olduğunu ve beklemem gerektiğini belirtti. Ancak incelemenin neden yapıldığı, ne kadar süreceği ve çekim kısıtlamasının ne zaman kaldırılacağı konusunda net bir açıklama yapılmadı.
Hem telefonla Binance TR Müşteri Hizmetleri ile görüşmeme hem de canlı destek üzerinden defalarca iletişim kurmama rağmen sorunum hâlâ devam ediyor. Her para çekme denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Yaklaşık 2 milyon 300 bin TL tutarındaki kendi bakiyemi çekememek ve bu konuda yeterli bilgi alamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Binance TR Müşteri Hizmetleri tarafından artık yalnızca beklemem gerektiğinin söylenmesini değil, sorunumun somut şekilde çözülmesini istiyorum. Hesabımdaki çekim kısıtlamasının nedeninin açıkça bildirilmesini, gerekli incelemelerin ivedilikle tamamlanmasını ve para çekme kısıtlamasının kaldırılarak bakiyeme yeniden erişim sağlanmasını talep ediyorum.

< Resime gitmek için tıklayın >