merhabalar, yaklaşık olarak 3 yıllık türknet kullanıcısıyım. binama tam 1 ay önce gigafiber kutusu takıldı fakat takıldığından beri hiçbir gelişme yok. kutu takılırken ekiplerle konuşma fırsatım oldu. kutuyu taktıktan 5 gün sonra yine aynı ekipler gelerek sinyali aktif ettiklerini kutu üstündeki numarayı arayıp geçiş yapabileceğimi iletti. müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda yalnızca altyapı sorgulamda gözükürse yardımcı olabileceklerini söylüyorlar. bu süreci nasıl hızlandırabilirim?