Teknoloji Haberleri
| Arkadaşlar merhabalar, 2 apartmanlı bir sitede yaşıyorum, sitenin ankastre kutusu sokağa 1 metre mesafede apartman girişinde, saha dolabı(dslam) ise 150-200 metre civarında. Fakat sokakta bizim evin girişine 50-60 metre mesafede bir ara dolap daha var. Hattımız ankastreden sokağa girdikten sonra bu ara dolapta aktarma yapıp saha dolabına çıkıyor. Ara dolap ile ankastre arasındaki sokaktaki kablolar iş göremez hale geldiği için sitedekiler sürekli sorun yaşıyordu ve benim yeni internet başvurumu bugün kabloların değişmesi gerekiyor diyerek iptal ettiler. Ara saha dolabına kadar kaldırımı kazdırıp kabloları kendimizin değiştirmesini istiyorlar. Saha görevlisine sokaktan site girişine kadar sorumluluğun onlarda olduğunu söyledim pek oralı olmadı, müdürlüğe gittim durumu anlattım adam aynı saha görevlisini aradı o da pek sallamadı, çıkışınca numaranızı alalım arkadaşlar ilgilensinler dedi ama pek bişey çıkacağını sanmıyorum. Bir iki gün bekleyip btk ve Twitter üzerinden şikayet etmeyi düşünüyorum. Arkadaşlar sokaktaki kaldırım altından geçen kablo Telekom’un sorumluluğunda değil midir? İnsan sinirden kuduruyor.Fikirleriniz için şimdiden teşekkürler. |
U
Gönderiler
Hakkında
U
5 yıl
0 U
7 yıl
|
Şu an Türk Telekom vdsl kullanırken ikinci hat olarak Cumartesi akşam üstü millenicom a başvurumu yaptım.Pazar günü Türk Telekom ekipleri aradılar, daha önceden bir kaç problemimiz olduğu için hatırlıyorlar beni, dediler senin Telekom hattı iptal edip bunu bağlayalım dediler, dedim ki millenicom ayrı bağlantı olacak, önce olmaz falan deyip sonra biz bağlayacağız dediler pazar günü hatta evin önüne inmemi istediler daha sonra biz Pazartesi geliriz deyip gittiler bağlantıyı yapmadılar. Pazartesi günü akşama doğru millenicom ekip geldi, sözleşmeyi imzaladım, ankastreden evime gelen ikinci hattı etiketlediler, Telekom bağlantı yapmadığı için arıza kaydı açacağız diyerek gittiler. Başvuru süreci millenicom tarafında hızlı ilerlerken Türk Telekom tarafında tıkandı. İlerlemeleri ekleyeceğim. Bugün tekrar millenicom müşteri hizmetleri ile görüştüm müşteri hizmetlerinin daha dün eve millenicom ekiplerinin gelip gittiğinden, sözleşme yapıldığından ve bağlantı yapılmadığı için açılması gereken arıza kaydından haberi yok, |
U
7 yıl
|
Arkadaşlar şu an tt 35 mbit kullanmaktayım. Modem değerlerinde ulaşabilir max hız 120 mbit seviyelerinde. Servis sağlayıcılardan altyapı kontrolü yaptığımda ise hattın max hız 53 mbit desteklediğini gösteriyor. TT altyapı bilgilerini ölçümler sonucu mu giriyor yoksa kafalarına göre bölgelerde max hız mı belirliyor. 100 ya da 75 mbit lik pakete geçme şansım olur mu sizce? |
U
7 yıl
|
Arkadaşlar hat değerlerim normal durumda ortalama resimdeki gibi, bazı zamanlarda snr da 1-2 düşüşle birlikte ulaşabilir hızda en kötü 100 mbit seviyelerine iniyor. Fakat son bir aydır yağmur yağdığı günler çeşitli problemler yaşıyorum. Ya değerler yukarıdaki gibi kalıyor aşırı crc hatalarıyla internet en fazla 30 saniye geçmeden devamlı kopuyor ya da önce snr da azalma meydana gelip yağmurlar bitene kadar bir iki gün DSL ışığı sabitlenmiyor. Ankastreden eve gelen kablolar yeni, eksiz ve hasarsız. Telekom’a arıza kaydında bulunamıyorum çünkü bizim bizim yakınımızla bizle alakası olmamasına rağmen yakın bir bölgedeki kablo kopması sonucu üç aydır bölgesel arıza kaydı var bu yüzden bana hiçbir şekilde arıza kaydı da açmıyorlar. Denk geldiğimiz saha görevlilerine durumu anlatıyoruz o bölgeyle sizin alakanız yok arıza kaydı açtırmanız gerekir, yer altındaki kablolar su alıyordur gibi cevaplar alıyorum. Ama özellikle son bir haftadır bir gün anca nete girdim diğer günler DSL sabitlenmedi . Hat aralarda geldiğinde değerler yine resimdeki gibi oluyor. Yapılabilecekler konusunda fikirlerinizi bekliyorum. Net tamamen gittiğinde yağmurlu günlerde hattın ucuna led bağladığımda led yanıyor ama DSL sabitlenmiyor. Santral dahil uğramadığım yer kalmadı ama hiçbir yerden bir sonuç çıkmadı, inceleceğiz haber vereceğiz ötesinde birşey olmadı, en kötü ihtimal arızayı sebep gösterip taahhütten cayabilir miyim ya da çeşitli çözümler için fikirlerinizi sorabilir miyim? Şimdiden teşekkürler. < Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın > |
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.