Merhaba arkadaşlar, 2015 yılı Aralık ayında almış olduğum BMW 5.20i aracım henüz 40.000 km iken geçen ay yani tam 4 yaşındayken dökülmeye başladı; önce hayalet gösterge gitti yetkili servise götürdüm Almanya'da Noel tatili başladığı için yaklaşık 10 gün boyunca aracı cevap beklerken göstergesiz kullanmak zorunda kaldım diğer markalar iyi niyetten motoru, şanzımanı yani aktif kullanılan birçok parçayı değiştirirken bize müdahale etmemiz mümkün olmayan önümüzdeki ekran için red cevabı geldi %70 indirimli olarak yeniden iyi niyetten talep edildi ona da red cevabı geldi!!! BMW Yetkili Servisi Borusan'a durumu iletmemi istedi, Borusanı aradım biz durumu inceleyip döneceğiz dediler dönüş olmadı yeniden aradım tamam biz size bilgi vereceğiz dediler kaç gün geçti yine dönüş olmadı ben bu arada arabayı göstergesiz kullanıyorum ve bu durum güvenlik riski oluşturuyor çünkü ne uyarıları görebiliyorum ne hızımı görebiliyorum kendi halimizde gidiyoruz!!! Bu yetmezmiş gibi şimdi de şoför kapısının vakumu sorun çıkarıp kapatmamaya başladı kapıyı elimle tutuyorum sonra birden bire kapanıyor du şimdi ise hiç açılmaz oldu araçtan inerken diğer kapıyı kullanmak zorunda kalıyorum saçma sapan bir görüntü oluyor!!! Tamam arıza olabilir itirazım buna değil ama BMW'nin ilgisizliği aracının arkasında durmayıp lafa gelince dünya markasıyız demeleri, aracın daha 4 yaşında 40.000 KM de dökülmeye başlaması beni oldukça rahatsız etti. Diğer marka araç sahibi arkadaşlarımın benzer durumda yaşadıkları ve ilgili diğer markaların yaklaşımı ile BMW'nin yaklaşımını karşılatırınca çok büyük hayal kırıklığı yaşadım. Tüm bunlardan sonra arızaları yaptırıp aracımı satma kararı aldım!

Sizlere sormak istediğim bu durumda ne yapmalıyım firmaya dava mı açmalıyım yoksa hayalet göstergenin tamir edildiğini söyleyenler var, yurt dışından getirenler var bu yollardan birini mi seçmeliyim, Borusan'ın umrunda değil o nedenle kendi göbeğimizi kendimiz keseceğiz! Daha önce başına gelen ya da sorunun nasıl giderileceği konusunda fikri olan varsa ve bilgilendirirse çok memnun olurum. Şimdiden teşekkürler. Not: Resim ve video ektedir.

< Resime gitmek için tıklayın >