Merhaba arkadaşlar ekrandan gelen click sesi sebebiyle cihazımı 7 Ekim günü İzmir Egemek iletişime ulaştırdım. 27 Ekim günü değişim kararı çıktı, ve Apple ürünü Egemeğe yolladı fakat kontroller sonucunda bana gönderecekleri için cihazı bana kargo ile ulaştırmaları 1 Kasım'ı buldu.

Velhasıl 22. iş gününde bana ürünü ulaştırdılar, ben Heyete başvurduğum için geri çevirmek durumunda kaldım. Ben Apple'la yaptığım onlarca görüşme sonucu bana iade yapmalarının mümkün olmadığını çünkü cihazı biz size 22 iş gününde teslim ettik bizden çıktı dediler. Bende buna hazırlık olarak 31 Ekim günü ücret iadesini için çoktan başvurumu yapmıştım, bu tarz bir hareket bekliyordum doğrusu. 12 Kasım itibariyle savunma isteniyor durumunda dilekçem. Benimle görüşmeyi anlaşmayı neden seçmiyorlar kafamda soru işaretleri oluştu.

Ufak bir araştırma sonucunda ürünün 20 iş günü içerisinde benim elime geçmesi değil onların ürünü tamir ettik yolluyoruz(!) dedikleri tarihi ele alıyorlarmış, peki bu durumda heyet benim 22 iş günü beklediğimi mi yoksa onların söylediği tarihi mi baz alır?
Çok mantıksız buldum bu durumu acaba konuyu aydınlatacak arkadaşlarımız yardımcı olabilir mi?