U

Onbaşı
27 Eylül 2017
Tarihinde Katıldı
Takip Ettikleri
0 üye
Görüntülenme (?)
40 (Bu ay: 0)
Gönderiler Hakkında
U
8 yıl
Ümraniye Vatan Bilgisayar\u0027a Karşı Müşteri Memnuniyetsizliği ve Firma Elemanının Davranışları
21.01.2018 tarihinde "Ümraniye Vatan Bilgisayar"dan, 'Korkmaz" marka ve 1 adet tost makinesi satın aldım. Ertesi gün evde tost makinesini sadece 1 defa denedik ancak yeterince hızlı ısıtamamasından, plaka panellerinin ağzının yeterli derecede açılamamasından dolayı, hemen aynı gün firmaya götürerek başka bir ürünle değişim istedim. Firma yetkilisi benden yetkili servisten "hijyen raporu" almam gerektiğini söyledi. Yetkili servise gittim, onlar da bana hijyen raporu diye bir raporun olmadığını söyledi ve çalışır durumda olduğunu gösterir bir rapor verdi. Firmaya geri gittim ve raporu göstererek değişim istedim. Mağaza Müdürü olduğunu söyledikleri "Yasin Uğurlu" isimli kişi geldi ve bana raporda değişim yazmadığı için değiştiremeyeceklerini söyledi. Ben de ürünü sadece 1 gün önce aldığımızı, bu sürecin beni çok yorduğunu, müşteri memnuniyeti açısından bir çözüm sunmaları gerektiğini söyledim. Onlar da tıpkı resmi dairedeki memurlar gibi birşey yapamayacaklarını söylediler. Sonuç olarak açıkçası bu süreç beni çok yordu, "Vatan Bilgisayar"a karşı güven duygum sarsıldı ve bir daha asla Vatan Bilgisayar'dan alışveriş yapmamaya karar verdim. Müşterisini ürünü alıp kapıdan çıktıktan sonra bir daha düşünmeyen ve çözüm sunamayan bir firmayla bir daha asla işim olmaz.

< Resime gitmek için tıklayın >
U
8 yıl
Ümraniye Vatan Bilgisayar\u0027a Karşı Müşteri Memnuniyetsizliği ve Firma Elemanının Davranışları
21.01.2018 tarihinde "Ümraniye Vatan Bilgisayar"dan, 'Korkmaz" marka ve 1 adet tost makinesi satın aldım. Ertesi gün evde tost makinesini sadece 1 defa denedik ancak yeterince hızlı ısıtamamasından, plaka panellerinin ağzının yeterli derecede açılamamasından dolayı, hemen aynı gün firmaya götürerek başka bir ürünle değişim istedim. Firma yetkilisi benden yetkili servisten "hijyen raporu" almam gerektiğini söyledi. Yetkili servise gittim, onlar da bana hijyen raporu diye bir raporun olmadığını söyledi ve çalışır durumda olduğunu gösterir bir rapor verdi. Firmaya geri gittim ve raporu göstererek değişim istedim. Mağaza Müdürü olduğunu söyledikleri "Yasin Uğurlu" isimli kişi geldi ve bana raporda değişim yazmadığı için değiştiremeyeceklerini söyledi. Ben de ürünü sadece 1 gün önce aldığımızı, bu sürecin beni çok yorduğunu, müşteri memnuniyeti açısından bir çözüm sunmaları gerektiğini söyledim. Onlar da tıpkı resmi dairedeki memurlar gibi birşey yapamayacaklarını söylediler. Sonuç olarak açıkçası bu süreç beni çok yordu, "Vatan Bilgisayar"a karşı güven duygum sarsıldı ve bir daha asla Vatan Bilgisayar'dan alışveriş yapmamaya karar verdim. Müşterisini ürünü alıp kapıdan çıktıktan sonra bir daha düşünmeyen ve çözüm sunamayan bir firmayla bir daha asla işim olmaz.
U
8 yıl
İPad Pro için sizce en iyi not uygulaması hangisidir? GoodNotes, Notability ya da NotePlus?
Merhaba arkadaşlar. İPad Pro + Apple Pencil için not uygulaması arıyorum ve;
1. Notability
2. GoodNotes
3. NotePlus
...
Arasında kaldım. Özellikle pdf okurken pdf üzerinde not alma, sanal fosforlu kalemle işaretleme, ya da yeni bir sayfa açıp el yazısı ile hızlı not alma özellikleri hangi uygulamadadır. El yazısını text’e çevirme, pdf ya da el yazısı içerisinde arama yapma vb. özellikler hangisinde vardır? Hangi uygulama sorunsuz ve gerçek el yazımı hissine en yakındır? Deneyip kullanan arkadaşlar varsa buraya yazarlarsa gerçekten çok makbule geçer. Şimdiden teşekkür ederim.


< Resime gitmek için tıklayın >
U
8 yıl
Ipad Pro’da Mutlaka Bulunması Gereken, Olmazsa Olmaz Dediğiniz Uygulamalar Nelerdir?
Merhabalar, bu ay içinde yeni bir iPad Pro 10.5 tablet satın aldım. Daha önce iPad kullanmayan biri için tavsiye edebileceğiniz mutlaka bulunmasını önerdiğiniz uygulama, ya da bunun dışında cihazla ilgili başka bir öneriniz var mıdır? Cevaplarınız için şimdiden teşekkür ederim.
U
8 yıl
Ümraniye Can Peugeot Otomotiv\u0027den Hiç Memnun Kalmadım.
Peugeot 308 Style dizel otomatik aracımın 15.000 km. bakımını "Ümraniye Peugeot Can Oto Yetkili Serviste" yaptırdım. Ancak ne müşteri ilişkilerinden ne de otomobile yapılan bakımdan memnun kaldım. Aracı sabah 09:00 civarı teslim ettim ve tesadüfen saat 09:40 civarı bakımlardan çıktığını ve yıkmada bekletildiğini öğrendim. Orada görev yapan "Gökhan" isimli yetkiliye; bu kadar kısa sürede çıkmasının imkansız olduğunu, önceki "Ford-Focus" marka aracımın bakımlarının en az 3-4 saat sürdüğünü; yağ ve filtre değişimi ile diğer aksamların kontrollerinin, ön takımların ve fren balatalarının temizliğinin, araç güncel yazılımının yüklenmesinin ya da bilgisayar kontrolünün vb. gibi işlemlerin bu kadar kısa bir sürede tamamlanmasının imkansız olduğunu belirttim ve açıkça "şişirme işçilik mi yaptıklarını" sordum. Gökhan bey de; şişirme işçilik yapmadıklarını, bu sürenin normal olduğunu söyledi ancak bu cevabı beni hiç ikna etmedi. Bunun yanında direksiyon kutusundan bir ses geliyor buna yağ eklenmesi gerekiyormuş, onu ekleyebilir misiniz diye sordum; kendisi de aracın liftten indiği için yapamayacaklarını söyledi ve başka bir gün yeniden randevu alınırsa ancak o zaman yapılabileciğini söyledi. Ben de araç daha sizin tesisinizden dışarı çıkmadı, müşteri memnuniyeti açısından yardımcı olmamanız gerekirdi; bu yaptıklarınız beni çok üzdü ve bir daha asla buraya araç getirmeyeceğimi ve süreçten hiç memnun kalmadığımı söyledim.
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.