Teknoloji Haberleri
M
Gönderiler
Hakkında
2 M
4 yıl
|
Selam arkadaşlar, Sinerji.Gen.Tr'den aldığım anakartta problem var. Bir vida yuvasındaki lehimler bariz şekilde yanlış-hatalı lehimlenmiş. Yine anakartın bazı lehimlerinde akma gibi problem var. Şirketle irtibata geçtim ama ürünü garantiye yollamamı istiyor. Sıfır olarak alınan bir ürün neden garantiye gider ki? Değiştirme ya da iade hakkım var yasal olarak. Şirketin telefonlarına ulaşabilmek aşırı zor. Bu süreçte anladım ki küçük ölçekli firmalardan ürün almak çok çok büyük risk. Ben bu hatayı yaptım siz yapmayın. 3-5 kuruş daha verip büyük portallardan alın ürününüzü. Görselleri incelemeniz için ekliyorum. Yine anakart kategorisinde açtığım konu linkini ve Ekşi Sözlük'te açtığım başlığı da ekliyorum, belki destek vermek isteyenler olur diye. https://forum.donanimhaber.com/yeni-anakart-aldim-uzerinde-sismis-lehim-var-bu-bir-sorun-mu--154230686 https://eksisozluk.com/24-10-2022-sinerji-gen-tr-rezilligi--7446984 < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
M
4 yıl
|
Merhaba, Yeni sistem topluyorum. Anakart'ın vidalama kısımlarındaki deliklerinde ve birkaç yerde daha lehim akma mı var acaba ben mi yanlış görüyorum acaba. Bir lehim kısmında belirgin şekilde şişme var, vidalama kısmı olduğu için problem olmaz diye düşünüyorum. Sizce bu bir problem midir. Anakartı sıfır aldım bu arada. Değiştirmeli miyim sizce. Model: Asus Rog Strix Z690-F Şimdiden teşekkürler. Ürünü Sinerji.Gen.Tr'den aldım. Maalesef süreç sıkıntılı geçiyor. Şirketin yardım etme potansiyeli sıfır, iletişimleri çok kötü. Konuyu Ekşi Sözlük'te de belirttim, detaylara buradan da ulaşabilirsiniz. https://eksisozluk.com/entry/144278555 < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
M
9 yıl
|
Selamlar, Yeni topladığım bilgisayara sıvı soğutucu fan aldım fakat monte edecek yer bulamıyorum. Daha doğrusu, iki yere uyumlu oluyor fakat ikisinde de farklı problemler var. Bir yere monte ettiğimde atx-12v kablosunu takamıyorum, tam onun üstüne geliyor. (Bunun üzerine çapraz takabiliyorum, tek vida ile tutuyor fakat atx-12v kablolarını biraz ezme durumu var) İkincisinde bir yuvaya monte oluyor fakat bu sefer de soğutucunun boruları yetişmiyor. Bu atx-12v kablolarını takmam şart mı? Teknobiyotik'ten aldım, iade alırlar mı, onu da bilmiyorum. Bu arada kasam: Xigmatek assasin black edition tauro 80plus 700w Sıvı soğutucum: Akasa Venom A10 Eğer gerekli ise; Ana kartım Gigabyte Z270-HD3 İşlemcim : i7 7700k Eğer isterseniz durumla ilgili fotoğraf da yükleyebilirim. |
M
11 yıl
|
Selamlar arkadaşlar, Size cihazımdaki donma probleminden bahsedeceğim. Yaklaşık 1.5 ay önce Apple online store'dan Ipad Air 2 aldım. Normal kullanımda herhangi bir problem yoktu. Asphalt 8, Mortal Kombat X oynarken donmalar başladı. Apple müşteri hizmetlerini aradım, klasik prosedür uygulandı. Bilgisayara bağlanıp Itunes'dan cihazı sıfırlama vs. Onlar yapmadan önce ben kendim de yapmıştım, değişen bir şey olmamıştı, maksat gönülleri olsun. Neyse sıfırladık cihazı, yükledim tekrar oyunları problem aynı, oyunda takılmalar vs. Neyse cihazı değişelim dediler, geldiler aldılar, yeni cihaz geldi. Yükledim oyunları, yine aynı problem, bu sefer oyunlara ek olarak youtube'da video izlerken anlık takılmalar. Ben iyice sinirlendim, aradım müşteri hizmetlerini yine aynı şeyler, cihazı sıfırlayalım. Değişen bir şey yok, hala donmalar, takılmalar devam ediyor. Cihazı bir daha değiştiler, yükledim bütün oyunları vs. takılmalar-donmalar bu sefer daha fazla, bazen öyle bir donuyo ki 4-5 saniye kadar. Hem Mortal Kombat X'te hem de Asphalt 8'de. Artık iyice sıkıldım, cihazı bir kez daha değiştirme hakkım var ama pek değiştirme taraftarı değilim. IOS'un sürümüyle alakalı olabileceğini düşünmek istiyorum ama benzer sorunu Iphone 6'da yaşayan birini gördüm. Buna ek olarak yazmayı unutmuşum, kullanım sayacını gösteren kısımda da sorun var. Mesela cihazla uğraşıyorum, atıyorum 1.5 saat uğraştım. Kilide alıyorum bırakıyorum, 2 saat sonra bakıyorum kullanıma 3.5 saat olmuş. E ben 1.5 saatte bıraktım olmuş 3.5 saat. Bekleme süresi değil bu dikkatinizi çekerim, kullanım süresi. Gelen bütün cihazlarda aynı problem aynı problem vardı. Bunlar olunca yazılımsal olduğunu düşünüyorum ama bir yandan da cihazın tutarsızlıkları beni donanımsal olduğuna inandırıyor. Kanımca öyle de. Apple'ın garanti sürecini biraz biliyorum. Belki bilmeyeniniz vardır, kısaca anlatayım. Apple cihazınız var; iphone, ipad, ipod farketmez. Bozuldu diyelim, bulunduğunuz ilde anlaşmalı yetkili bayii varsa sizi oraya yönlendiriyorlar, garanti belgesi vs hiçbir şeye gerek yok. Direkt seri numarası ya da imei numarasından cihazınızın ne kadar garantisinin olduğunu sorgulayıp işleme koyuyorlar. Donanımsal olarak bozuk cihazı götürdünüz direkt sıfır cihazla değişim yapacaklarını söylüyorlar. Buraya dikkat, "SIFIR CİHAZ" ve size ortalama gün veriyorlar, o gün gelip SIFIR cihazınızı alabilirsiniz diye. Gidip alıyorsunuz, kutusu yok cihazın, jelatine sarılmış pırıl pırıl bir cihaz, seviniyorsunuz. Ama işin iç yüzü öyle değil, cihaz sıfır filan değil. Örneğin benim ipod touch 5'im bozuldu, gittim verdim, 2 hafta sonra geldi, dedim ye jelatinli. 3 ay sonra home button'u bozuldu, 4. ayda da ekran bozuldu cihaz çöpe. Peki hani SIFIR cihazdı? Peki 4 ayda cihaz bu denli bozulamaz mı? Tabii ki bozulur, ama çok düşük bir ihtimal. Peki bu kadar kısa sürede neden bozuldu? Ben size açıklayayım. Apple aslında bozulan cihazları birbirleriyle değişim yapıyor, yani servise gelen diğer cihazlarla. Nasıl mı? Ipod touch'ım bozuldu, benimkinin hoparlörü bozulmuştu, başkasının hoparlörü sağlam ama farklı yeri bozuk olan cihazı alıyor tamir ediyor, kasayı, ekranı yeniliyor bana veriyor. Benimkini alıyor tamir ediyor, kasayı yeniliyor ona veriyor. Nasıl ama gıcır gıcır cihaz. Sen, ben de seviniyoruz yeni cihaz diye. Bu takasın ardındaki gerçek seri numaralarının değişmesinden dolayı olabilir, çünkü bize gelen cihazların seri numaraları değişiyor, o halde yeni diyoruz. Nasıl kurnazlık ama. Peki bunları neden anlattım? Benim gül gibi Ipod Touch'ımı çöpe attılar resmen. Şimdide de ipad davası. Bana değişim için gelen cihazların bile sıfır olduğuna inanmıyorum. Düşünsenize ben 2 tane ipad sorunlu diye gönderdim, nereye gitti o ipadler? Çöpe mi attı Apple? Hayır tabii ki, aradım sordum. Yurt dışında 2. el olduğunu belirterek satıyorlarmış. Evet böyle bir olay var oralarda, Türkiye'de bildiğim kadarıyla yok. Bize gelen cihazların sıfır olduğunu nereden biliyoruz? Amerika'nın, Avrupa'nın iade ettikleri malları Türkiye'de sıfır diye satmadıklarını nerden bileceğim? Sonuçta garip bi orta doğu ülkesiyiz, kim takar Türkiye'yi. Öyle değil mi arkadaşlar, ya da kim benim kadar detaylı düşünüp isyan ediyor. Koca apple müşteri hizmetlerinin bunları anlatmam karşısında "haklısınız" cevabını vermesi anlattıklarımı doğrular nitelikte olduğunu gördüm. Çünkü yetersizler, bilgisizler. Neyse daha fazla uzatmayacağım. Kimileri Apple'ı kötülediğimi düşünebilir ama asla öyle bir amacım yok, Apple teknoloji dünyasının devidir. Fakat Türkiye'ye gönderilen ürünlerin ufakta olsa sorunlu cihazlar olduğunu düşünmekteyim. Son olarak Mortal Kombat X oynarken donma anını yakalayabildim, onun videosunu koyuyorum, yorumlar sizin. Donanımsal mı yoksa yazılımsal mı? https://youtu.be/5ezUtae_22I Herkese saygılar, sevgiler. |
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
DonanımHaber Forum - Mini Sürüm
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.896
Donanım Sponsoru:
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.896
Donanım Sponsoru:
Yaklaşık 25 gün önce kendilerinden masaüstü bilgisayarım için anakart aldım ve bozuk ürün gönderdiler. Bu süreçte beni mağdur ettikleri gibi, paramın üzerine kondular, iademi yapmıyorlar. Firmanın dolandırıcı olabilme ihtimali yüksek. Kendilerinin ne kadar kötü niyetli, şark kurnazı olduklarını delilleri ile sizlere ispatlayacağım.
Öncelikle konuyu ekşi sözlük'te yazmıştım, buradan da okuyabilirsiniz. Ek olarak texti aşağıyağıya ekliyorum.
https://eksisozluk.com/24-10-2022-sinerji-gen-tr-rezilligi--7446984
22.10.2022 sinerji.gen.tr'den masaüstü bilgisayarım için aldığım anakartı kullanılmış ve bozuk ürün gönderdiler. Anakartın vida deliğinin birininde lehimlerinde problem var. Lehimde şişmiş bir görüntü var ve buraya vida girişi sağlanmıyor. Yine anakartın bazı bölgelerinde lehimlerde akma mevcut. Konuyla ilgili kendilerine ulaşıp değişim ya da iade talep ettim fakat iade alamayacaklarını belirttiler. Öncelikle ürünü garantiye göndermem gerekiyormuş. Sıfır olarak satılan bir ürünü neden garantiye gönderiyorum anlayamadım. Kanunlar çok açık, 14 gün içerisinde herhangi bir neden belirtmeksizin ürünü iade etmek hakkım bulunmaktadır. Benim keyfi bir talebim bile olmadı, bana kullanılmış ve bozuk bir ürünü satıp garantiye göndermemi istiyorlar.
Velhasıl dostlar, aklınızda bulunsun; sinerji.gen.tr pişmanlıktır. Forumlarda bozuk ürün sattıkları sıkça dile getirilmiş fakat ben bunları ne yazık ki sonradan okudum ve bugün de tecrübe ettim. Asla bu firmadan bir şey almanızı tavsiye etmem. Eğer aldığınız ürünle ilgili bir sorun yaşarsanız asla ilgilenmiyorlar ve sizi başka yere yönlendirmeye çalışıyorlar. Müşteri hizmetlerine yaklaşık 20 dakikada bağlanabildim. Sizlere tavsiyem bir miktar da fazla para verip Türkiye'deki büyük alışveriş platformlarından alışveriş yapınız.
Bir süre sonra tüketici hakem heyetine şikayet ettim ve bir anda bana karşı tavları değişti. Hemen ürün iadesi/değişim yapacaklarını belirttiler. Şikayet dilekçemi iptal etmem karşılığında tabii. Ben kendilerine güvendim ve şikayet dilekçemi iptal ettim ve kendilerine ilettim. Bunu görsel olarak da ekliyorum buraya. Yalnız burada enterasan bir nokta var, tüketici hakem heyetine şikayet edip, daha sonra şikayetinizi iptal ederseniz o firma hakkında tekrar şikayette bulunamıyorsunuz. Ben bu firmanın güvenilir olmadığını bildiğim için şikayet iptal dilekçemi 1 ay sonra yürürlüğe koymalarını rica ettim. Şikayet dilekçemi iptal ettiğim dosyayı kendilerine gönderdim ve yaklaşık 1 hafta oldu hala sonuç yok. Maillere cevap vermiyorlar, telefonda sürekli geçiştiriyorlar.
Peki şimdi dostlarım, bir ürün 50-100 TL daha ucuz diye Sinerji'den almayı düşünüyor musunuz? Gönderdikleri ürünler genelde refurbished(yenilenmiş), bozuk ya da teşhir ürünler. Yani sıfır ürün satıyor da olabilirler fakat bu riske değer mi? Bu ürünleri normalden nasıl daha ucuza satıyorlar sanıyorsunuz. Koskoca büyük e-ticaret platformları daha pahalıya satarken bu firmada daha uygun. Piyasadaki kullanılmış, bozuk, yenilenmiş ürünleri daha ucuza satıyorlar. Ayrıca Şikayetvar.com'daki son şikayetlerine bakarsanız ne demek istediğimi anlayacaksınız. Tek mağdur ben değilim, herkese bozuk ya da kullanılmış ürün göndermişler.
Ben CİMER'e de bu firmanın dolandırıcı oldukları hakkında şikayetimde bulundum.
Yakın zamanda Ekşi Sözlük'te yeni Entry'ler gireceğim, onlarca. Sinerji bilgisayar ile yeni bir site açıp insanları nasıl mağdur ettiklerini, dolandırdıklarını anlatacağım.
Sizler siz olun, sakın bu firmaya bulaşmayın. Para çok zor kazanılıyor, üç beş kuruş fazla para verip bilindik firmalara yönelin.
Anlattıklarımın hiçbir yerinde yalan-dolan yoktur. Hepsi ispatlı. Kendileriyle bütün konuşmalarımı da buraya ekliyorum.
Sağlacakla kalın.
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >