Dün (25.01.2016) gittigidiyor.com sitesi üzerinden Axess kartımla alışveriş yaptım ve tutarı chip para bakiyemden ödedim. Bugün ise (26.01.2016) yine aynı siteden başka bir ürün satın almak istedim fakat bakiyem olmasına rağmen bir türlü chip para ile ödeme seçeneği çıkmadı. Bankayla görüştüm, herhamgi bir bloke veya sorun olmadığını söylediler. Dün verdiğim siparişi kargo elime geçmemesine rağmen acaba bundan mı kaynaklanıyor diye onaylayıp tekrar denedim fakat yine de olmadı. Son çare gittigidiyor.com destek'e mesaj attım ve gelen cevap şu şekilde: GittiGidiyor 26/01/2016 12:36:32 Merhaba X Bey, Sitemizde Chip parayla ödeme seçeneğinin henüz olmadığını üzülerek belirtmek isterim. GittiGidiyor'da ödemelerinizi kredi kartı, banka (ATM) kartı, sanal kart, PayPal, BKM Express ve kredi/banka kartlarınızda biriken bonus ve WorldPuan'lar ile yapabilirsiniz. Belirtilenlerin dışındaki ödeme yöntemleri (kapıda ödeme, EFT, havale vb) GittiGidiyor'da kullanılmıyor. Farklı bir sorun yaşamanız durumunda bu fiş üzerinden iletirseniz, size memnuniyetle yardımcı olacağım. GittiGidiyor'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederim. GittiGidiyor Müşteri Hizmetleri ---------------------------------------------- Arkadaşlar, özet olarak dün chip para ile ödeme yapmama rağmen bugün yapamıyorum, site öyle bir hizmetimiz yok diyor. Bu konu hakkında yardım ve desteklerinizi bekliyorum. DÜZENLEME: Sorun çözüldü. gittigidiyor.com destek merkezinin bilgisizliği ve tecrübesizliği öğrenilmiş oldu. Sitede chip para kullanılıyor, hatalı bilgi aktarmışlar fakat alışveriş sepetinde birden fazla ürün varsa kullanılamıyor. Siparişte chip para veya bonus kullanabilmek için her bir ürün için ayrı ayrı sipariş vermek gerekiyormuş. Kendi deneyimimle bu sonuca ulaştım. Herkese iyi forumlar. |
Merhaba arkadaşlar. iPhone 5s cihazımın mail uygulamasında tanımlanmış olarak iCloud uzantılı e-posta adresi kullanmaktayım. Fakat Apple tarafından e-posta adresine gönderilen duyuru, reklâm, haber vb. postalar Yandex uzantılı e-posta adresime gelirken telefonunumun Mail uygulamasında tanımlı olan iCloud uzantılı e-posta hesabıma gelmiyor. Apple'ın sitesinden kendi Apple hesabımla giriş yaptım ve duyuru ve haber iletim seçeneği aktif haldeydi. Bu sorunla ilgili yardımlarınızı bekliyorum arkadaşlar. < Resime gitmek için tıklayın > |
Merhaba arkadaşlar bugün telefonuma Beta Ayakkabı mağazasından "Size özel hafta sonu hediyesi olarak, tüm Beta mağazalarında ayakkabı ve çanta kategorilerinde alt baremsiz kullanabileceğiniz 50 TL değerinde paropuanınız XXXX nolu kartınıza tanımlanmıştır. Son gün 14 Haziran" şeklinde sms geldi. Fakat, geçici olarak bulunduğum şehirde Beta mağazası yok. Bu nedenle bu konu hk. müşteri hizmetleri ile görüşsem bir sonuç alabilir miyim? (Örneğin; süre uzatma veya internet üzerinden alışveriş gibi. Ya da Parocard ibraz etmeden sadece kayıtlı telefon numarası ile İstanbul'daki arkadaşımın alışveriş yapması gibi???) Teşekkürler. |
Konuyla ilgili gazete haberi:http://www.hurriyet.com.tr/danistaydan-banka-hesaplarindan-alinan-isletim-ucretine-durdurma-40046197