Arkadaşlar,
1,5 yıl önce asus notbook aldım.16 gb ram i7-8 ekran kartı ve 750 gb hd. 2-3 ay sonra yavaşlamalar başladı. bazen açılışda internet wifi ı tanımıyor notbook u kapatıp açınca tanıyıp bağlanıyordu.
tavsiye üzeine check disk yaptım %11 den ileri gidemiyor ve hard disk pproblemine işaret ediyordu
işlerimden dolayı vegarantisi de devam ediyor diye geç davranıp hemen göndermedir. 1 yıl geçti kedim tırnağı ile klavyenin i tuşunu kısmen yerinden çıkardı. bir süre kullandım ama rahat etmedim ve notbook umu VATAN BİLGİSAYAR aracılığı ile kadıköydeki asusa gönderdim :
278 tl ödemem gereken bir mesaj onayı geldi, kabul etmedim, ürünü geri çevirdiler, KLAVYE SETİNİ DEĞİŞTİRMEYİ KABUL ETMEDİĞİMDEN DİĞER PROBLEME (GARANTİ KAPSAMINDAKİ HARD DİSKİME) bakmayı kabul etmemişler.
ikinci kez gönderdim bu defa sadece hard diski ilgilendiren şikayetlerle yine mesajla 280 tl istediler. Reddettim. Geri göndereclerini yazmışlar. Aradım: klavye yapılmadan hard diske bakmayız biz kısmi htamir yapmııyoruz diye ısrar ettiler. garanti kapsamındaki hizmeti talep ettiğim halde kabul etmediler.
Bu olabilir mi?
Bu güne kadar 2 eeepc netbook bir zenphone ve 1 notbook (1,5 yıl evvel 3400 tl idi) olmak üzere 4 asus ürün almıştım. Asus garantisi kandırmaca mı? bizimkilerin bir oyunu mu? Ana firmaya yazmalı mıyım?
ali kurnaz
başaramazsam klavye ve hard diski başka yerde yaptırmak isterim, tavsilyeleriniz nedir?