L

Er
16 Mayıs 2006
Tarihinde Katıldı
Takip Ettikleri
0 üye
Görüntülenme (?)
13 (Bu ay: 0)
Gönderiler Hakkında
L
2 ay
Arçelik Teşhir Ürün Gönderimi
Merhaba arkadaşlar,

Aşağıda ülkenin sözde en iyi firmalarından biriyle yaşadığım sorunu paylaştım.

Benim bu olaydan aldığım ders asla mağazadan ürün alınmaması gerektiği. İlle de alacaksanız size yollayacakları ürünü görüp seri numarasını alın ve yerinde fotoğrafını çekin. Arçelik' in en az 30 kusur senelik bayisi bir de bu haltı yiyen, mahalle arası, apartman altı bir yer değil.

"08.03.2022 tarihinde Arçelik Yetkili Satıcısı Beyceli Ticaret'ten satın aldığım ürün teşhir olarak gönderilmiştir. Ürünün üst ocak altı İnox tablasında lekeler ve gözle görülebilecek seviyede çizikler mevcuttur, alt tablaya bağlanan kısmında bulunan bağlantı vidası eksiktir, belli ki ürün tablası daha önce çıkarılmıştır. Ürün fırın iç camında lastik izleri ve kalıcı lekeler mevcuttur. Ürün fırın arka duvarında ki sac altında kırık parça bulunmaktadır ayrıca yan tellerin arka katalitik duvara birçok kez çıkarılıp takılmasından müteakip arka katalitik duvarda tel izleri görülmektedir.

Gözlenen kusurlar Arçelik Müşteri Hizmetleri'ne aynı gün iletilmiş ve kayıt oluşturulmuştur. Ertesi sabah gelen teknisyen kusurları kendi gözleriyle görmüş, fotoğraflarını çekmiş ve durumu raporlamıştır.

Arçelik tarafından hasarlı parçaların yerinde değişimi teklif edilmiş, vakit kaybetmemek adına ilk etapta kabul edilmiştir. 10 gün parça beklenmiştir. Yerinde parça değişimi beklerken, Arçelik'ten gelen teknisyenler ürünü alıp yetkili serviste değiştirmek istemişlerdir. 2 gün içerisinde geri getirebileceklerini iletmişlerdir. 2 gün boyunca fırın olmadan ne yapmamızı beklediklerini sorduğumuzda tarafımıza ikame ürün dahi teklif etmemişlerdir. Bu nedenle serviste parça değişimi tarafımdan onaylanmamıştır."

Serviste parça değişimine onay vermememin bir nedeni de ürünü yanımda açmalarını istememden dolayı. Ürün tamir görmüş ürün dahi olabilir. Zaten üst tablayı 3 vida (biri eksik, belli ki tabla önceden sökülmüş), fırın arka duvarını da 4 vida tutuyor. 5 dakikalık işi olduğunu gelen servis dahi söyledi.

İlk başta ürün değişiminde ısrar etmeme sebebim de ilk kullanımda fırının çok koku yapması. Bir günde o koku evden çıkmadı. Tekrar aynı durumu çekmek istemedim.

Bu konuyu da insanları marka ve bayii Beyceli Ticaret hakkında bilgilendirme amaçlı açtım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru da yaptım zaten.

Herkese selamlar.


< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >


< Resime gitmek için tıklayın >
L
8 yıl
Domain Transferi
Merhaba,

2013 Mart ayında türkticaret.net'ten domain satın aldım, şu an süresi bitmiş olan bu domaini wix.com tekrar satın almak istedim premium(web tasarım+domain ) için para ödedim.Daha sonra öğrendimki türkticaret.net alan adının süresini onayım olmadan bir yıl daha uzatmış."whois.com" 'dan sorgulattığımda site hala benim üzerime register edilmiş olarak gördüm.Durumu firmaya bildirdim ve domain adını transfer etmek istediğimi belirttim. Gelen cevapta, alan adı süresi geçmiş ise transfer edilemeyeceği eğer transfer etmek istiyorsam, süreyi uzatıp 2 ay bekledikten sonra transfer yapılacağı belirtildi. Bu konuda bilgisi olanlar yardımcı olursa sevinirim.
L
9 yıl
Web Site Pointing
Merhaba,
Wix.com sitesinin premium templatelerini kullanarak web sitesi olusturdum. Daha onceden baska bir siteden aldigim domain adi ve alanım var fakat bir turlu Wix'de hazirladigim siteyi internet siteme(domain alanima) yukleyemiyorum. Bu konuda bilgisi olan yardim edebilir mi? Simdiden tesekkurler.
L
9 yıl
Yamaha AVR decode(ses çözememe) sorunu
Merhabalar,

Bende ki Yamaha AVR, blu-ray ve PC'den gonderdigim pass-through sesleri cozemiyor gozukmekte. Audio'yu program veya blu-ray'in kendisinde decode ettigimde info ekranında PCM yazısı belirmekte ve ses alabilmekteyim fakat sesi direk olarak gondermeyi sectigimde decoder off yazısı cıkmakta ve ses gelmemekte. Sorunun ne olabilecegi konusunda bilgisini olanların yardımları rica olunur. Daha onceleri sesi duzgun bir sekilde alabilmekte idim.

Simdiden yardımlarınız icin tesekkurler.
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.