Selam değerli forum üyeleri sizlerden bilgi almak istedim.

Asus Zenfone 6 kullanıcıyım cihazım daha 15 günlük ve cihazda batarya sorunu olduğumu destek bölümüne mail ile bildirdim.

Geri dönüş yaptılar cihazımı teleservice yollamamı DOA olarak istediler..

Tüm aksesuarları ile. Sizce nasıl bir sonuç çıkar, cihazım yeni ürün ile değiştirilir mi ?

Değişim onaylanırsa SWAP cihaz mı gelir acaba ?