Amerika'dan gelen 6S kullanıyorum, dün aksamdan bu yana aralıklarla 47,69 mb kendi kendine yeyip durmuş 4 gb internet hakkım bitti üstüne 20 liralık kullanım daha faturama eklenmiş, müşteri hizmetleri birşey yapamayız kullanım ücreti normal diyor, online işlemlerden baktım 8:13 ten itibaren her dakika 47,69 mb kullanım gösteriyor, 8:13 ve 8:14 te 2 şer lira civarı faturama yansımış, düşündüm demek ki burada 4 gb hakkım bitmiş, sonra 8:34 e kadar 10-15 kere daha ara ara aynı 47,69 mb'lık işlemi yapmış telefonum ama ücrete yansımamış ? 8:34ten itibaren tekrar faturama yansımış, 34,35,36,37,38 geçe ve toplamda 10 liralık kullanım görünüyor 5 dakikada ? madem 8:13 te bitmedi kotam, bu kullanımı neden benim faturama yansıtıyor avea ? 34 geçeye kadar neden aynı işlem olduğu halde yansımamış ? yardımcı olabilecek var mı hem telefonun kendi kendine 49,67 mblık kullanımı hem de avea'nın fatura kesimi konusuna ? facetime'a mesaj ücreti de görünüyor toplam 7 kere mesaj gitmiş bu nasıl kapatılır ? Normalde 30 lira olan faturam şu an 65 lira...

Wifi açık kullanıyorum artık telefonu hücresel veri kapalı...

ACiL CEVAP, LÜTFEN

Aynı sorunu başkaları da yaşayabilir bu nedenle konu açarak yardım istedim...