|
Altyapım adsl destekliyor, evin her yerinde wifi çekmediği için Keenetic Omni DSL ile Keenetic Lite kullanıyordum. Dün yağan yağmurda sanırım yıldırım düşmesi sebebiyle Keenetic Omni Dsl bozuldu. Prize taktığımda power ışığı 3 saniye yanıyor sonra yanıp sönmeye başlıyor ardından kapanıyor. Garantiye göndereceğim ancak Ups kargo istenmesi vs. uzun sürecek gibi. Buna ek olarak yıldırım kaynaklı ise garanti devre dışı kalıyor sanırım. Keenetic Lite ile kullanabileceğim yüksek maliyetli olmayan bir modem önerebilir misiniz? |
Bugün İncehesap müşteri hizmetlerini aradım. Kendileri hazır sistemlerin kişiye özel hazırlandığı için tekrar satılamayacağını iddia ederek iade hakkımın olmadığını söylüyor. Ürünü teslim almaz isem bana tekrar göndereceklerini belirtiyorlar. Forumlarda baktığıma göre İtopya'dan hazır sistem almış birisi kargodan ürünü teslim almadığı için iade olmuş. Bu İtopya'ya özel mi bilemiyorum.
Bu konuda bilgisi olan var mı? Yarın dağıtıma çıkacak olan kargoyu teslim almaz isem tekrar gönderirler mi? İade sürecinde sorun çıkarırlarsa THH beni haklı bulur mu?