Profil: impalaa

Evet arkadaşlar bügün aranıza bi eticaret sitesi maduru daha eklendi olay uzun lafı uzatmadan direk anlatıma geçiyorum.

28.10 2018 tarihinde dükkandaki barkod programımızın bozup aldığımız kişinin düzeltememesi üzerine n11 den yeni bir barkod programı aldık. Kurulumu yapıcak olan kişi telefonla arıyıp şuan bir kurulumu olduğunu 10 dadika sonra tekrar arıyacağını ve kurulum yapılıcak bilgisayarda n11 hesabımıza giriş yapmamız gerektiğini söyledi. (sözde aktivaayon kodunu alıcakmış) dedim siz bilgisayara bağlanın ne gerekiyosa tarif edin ben veriyim kendim dükkanda olmadığım için ortağımın numarasını verdim bi 10 dakika sonra ortağım aradı

Ortak: kurulumu yapan n11 giriş yapın diyo pc den bilgilerini versene

bende kod gelicek düşüncesiyle satışa onay verip mail hesabıma baktım n11 e baktım gelen hiç bi şey yoktu daha sonra ;

Ben : orda benim kişisel bigilerim kayıtlı kartım kayıtlı veremem iade ediceğimizi söleyle bu şekilde kurulum yapamıyolarsa

diyip telefonu kapadım ve daha sonra iptal talebi yolladım kanunen programların geri iadesi yok diyip red ettiler

bunun üzerine tekrar firmayı arıyım dedim iade almıyorsanız n11 hesabıma giriş yaptırmadan kurulumu yapın dedim onlarda tamam n11 den işlem yapmanız gerekiyor bu işlemleri yaptıktan sonra aktivasyon kodu gelicek dediler sonra başladı bana satışı onaylama işlemlerini anlatmaya dedim ben satışı onayladım zaten sonrada dedi kodun daha çabuk gelmesi için cok güzel program anında kurulum yapıldı diye yorum atmanız gerekiyor dedikten sonra ben şupelenip telefonu suratına kapatıp n11 le iletişime geçtim durumu anlatıp iade istediğimi söyledim yaptıkları tek şey firmayı arıyıp müşteri iade istiyo firmadanda iade yok diyolar n11 de aynı şekilde bana dönüp iade işlemi yapılamıyor yapabilceğimiz birşey yok diyor en son tekrar m hizleriyle görüşmemde durumu yöneticimize aktardım yöneticimiz tarafından gün içinde aranıcaksınız demelerine rağmen 2 gündür arıyan soran yok

Sonuç olarak şuan elimde ne para ne program ne aktivasyon kodu nede fatura var bügüne kadar 100 parçadan fazla şey almışımdır n11 den ama bu sondu 11.11 kampanyası için kabarık bi listem vardı ama daha kuruş yedirmem bu insanlara bu aldığım program 180 tl çoluğundan çocuğundan çıksın diyebiliyorum ama bi kaç binliralık bi alışveriş sonrası yaşamış olsam napardım bilemiyorum

Not aldığım program demirsoft firmasına ait barkod programı ellerinde ses kaydım olduğunu söylüyorlar yalan yere karalama yaptığımı söylüyolar olurda bi demirsoft yetkilisi konuya gelirse şimdiden bütün bana ait ses kayıtlarını yayınlama izni veriyorum

edit: n11 tarafından aranıp mağaza şikayet vardaki yazınızı kaldırmanız karşılığında para iadesi teklif edildi şeklinde teklifte bulundular kabul etmedim

Ek olarak mağaza ürünün faturasını halen göndermedi mağazayla iletişime geçip faturayı istediğimde seni savcılığa şikayet ettik artık muhattabın onlar diye olumsuz yanıt verdiler mağazayı GİB e ihbar ettim zorunlu olarak göndermeleri gereken faturamı vermediklerine dair faturamı alabilirsem tüketici hakem heyetine başvuracağım

Edit bügün n11 tarafından arandım mağazanın iadeyi hiçbir şekilde kabul etmediğini yapabilicekleri birşey olmadığını söyledirler satış sözleşmesi cayma hakkı fln hepsi hikaye bi avukatla anlaştım büyük bir hukuk firması 5 bin tl kadar bir avukatlık ücreti vericem bu adamların yanına bırakmıyacağım bu işi diğerlerine ibret olur inş

Arkadaşlar qashqai almaya karar verdim fakat kafamı karıştıran bir durum var 2 satıcıyla görüştüm birisi 115 bin tk 2014 model 10 bin km de ppp paket aralık 2014 çıkışlı fazla kullanılmamış bir araç diyeride 2015 model 60 bin km de aynı fiyat oda ppp paket 2 side hasarsız acaba hangisini almam daha doğru olur 2 model arasında nasıl bir fark var