Teknoloji Haberleri
T
Gönderiler
Hakkında
1 T
7 yıl
|
Merhaba, Yıllardır kullanmakta olduğum Superonline'dan (Fiber) fiyat politikası ve müşteriye yaklaşımları açısından vaz geçmeyi düşünüyorum. Fesih başvurumu yaptım (Bu süreç bile Superonline'daki kalite düşüşünün bir göstergesi şeklinde geçiyor). İki alternatif arasında kaldım. 1. Millenicom: 50 Mbs internet 89.90. 2 yıl tahaahüt istiyor. sözleşmede 4.562,40 TL sağlanan indirim yazıyor. Dolayısı ile hizmetten memnun kalmadığım takdirde vazgeçmek ciddi sıkıntılı. 2. Turknet: Kullanan arkadaşlarım memnunlar. Sadece sorun çıktığında destek almamanın zorluğundan bahsediyorlar. Bunu seçmem durumunda bir modem almam gerekecek ve 60 TL kurulum ödemem gerecek (sabit telefonum yok). Ancak 75 Mbs internet 79.90 TL ve herhangi bir Taahhüt yok. İnternet kullanımım aylık yaklaşık 500 GB (Xbox, netflix, download). Online oyun oynuyorum ve ping tabi ki önemli. Görüşlerinizi yazabilirseniz sevinirim. |
T
8 yıl
|
2008 yılından beri abonesi olduğum Superonline firmasının bir bayisi 22.07.2018 tarihinde beni arayarak eksik/yanlış bilgilendirme ile limitsiz olan paketimi kotalı pakete çevirerek Reeder A8i Q2 kampanyasına dahil ettiler. Hemen 2 saat içinde itiraz ettim ve eski paketime dönmek istedi ancak geri dönüşleri 12 iş günü (15 gün) sonra oldu (Büyük ihtimal ile yasal cayma süresinin dolmasını bekledikleri için). Gelen cevap ise onay verdiğim ve beni AKK hakkında bilgilendirdikleri idi (oysa paketimi AKK'li değil KOTA'lı pakete geçirdiler. Neyse ki bunlara güvenmediğim için Cevaplarını beklemeden 14 gün içerisinde yazılı olarak faks çekerek Tüketici yasası uyarınca Mesafeli sözleşmelerdeki yasal cayma hakkımı kullandım. 3 kere faks çekmeme rağmen bir türlü faksı aldıklarını teyit etmediler. İşimi garantiye almak için ayrıca internet ortamından da şikayetler adı altında faksımın görüntüsünü gönderdim. İptal departmanlarını aradığımda Tüketici yasalarına uymayacaklarını kendi sözleşmelerinde sözleşmemi iptal edemeyeceğimi söyledi. T.C. Yasalarının her türlü sözleşmeden üstün olduğunu söylediğimde ise "bizim süreçlerimiz" diye başlayan anlamsız ve yasalara aykırı cümleler kurdular. Üstelik hiçbir şekilde bilgilendirmedikleri ceza bedelleri çıkardılar. Bundan bahsetmediklerini söyleyince ise böyle bir zorunlulukları olmadığını söylediler. Böylesine Tüketiciye ve yasalara saygısız bir firma ile artık çalışmak istemiyorum. Gerekirse Tüketici mahkemesine gideceğim. |
T
10 yıl
|
Merhaba, 1 yıl önce aldığım lumia 925'in kilit tuşu bozuldu (açma kapama tuşu). telefonun kutusunda netcell bandı var ancak bu firmanın servisi adreslerini bulamadım. Microsftun sitesinde servis olarak sakarya telekomun Device care adresleri var. Bu noktalar netcell telefonları da garanti kapsamında servis verir mi? Bir de aynı sorun başına gelen bir arkadaş varsa normal telefoncuların yapabileceği bir arıza mıdır? normal servisinde tahminen kaç günde yapılır? tavsiyesi olan varsa sevinirim. |
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Hızlı bir şekilde bağlantım yapıldı. Download-Upload hızlarında bir sıkıntı yok ancak ping süreleri sıkıntı benim için.
Gördüğüm kadarı ile Gaziantep-Denizli üzerinden bağlantılar oluşuyor.
Statik ip alsam bu durum düzelir mi?
Statik ip kullananlar cevaplarsa sevinirim.