25 ocakta 20 lira yükleyip bal paket alacaktım fakat yükler yüklemez 1,21 lira telsiz bilmem ne kullanım ücreti olarak kesildi o yüzden yükleyemedim 5 tl daha yüklim bari deyince görevli arkadaş en az 10 lira yükleniyor deyince söylene söylene çıktım bayiden... sonra cebime gelen bi mesajla 9 liraya 500 mb internet alacağım yazıyrdu aldım bende ve bakiyem 9 küsür liraya düştü ve aynı gün 7 liralık kesinti oldu... müşteri hizmetlerini aradığımda ayın 23 ündeki internet kullanım ücreti olduğunu söylediler... normalde 1 aylık paket kullanırım ve sürem bittiği halde internet kullanmaya devam etmiştim. madem kullanıyorum neden herhandi bir uyarı yada bilgilendirme mesajı almadığımı anlamadım.. gizli gizli düşürmüşler bakiye mi.. 20 liralık kullansam bakiyem -20 lira olacak ve benim bundan haberim olmayacak... işin aslı hepsi aynı bunların al birini vur ötekine hepsi müşteriyi nasıl yolsam diye bakıyr ve bunun için yapmadıklarını katakulle yok |