Profil: cilkay

Amazon.com'dan iki adet sipariş verdim bu siparişlerin ücretleri hesabımdan sorunsuz olarak alındı ve siparişler gönderildi ancak bu alınan tutarlar dışında bir de kartımda Açık Provizyon olarak görünen ödemeler kaldı, miktarlar da ufak olmadığı için can sıkan bir durum.

Banka ile görüştüğümde bu blokelerin alışveriş yaptığım kurum tarafından kaldırılması gerektiği söyleniyor. Amazon.com ile görüştüğümde de bunları bankanın kaldırabileceği söyleniyor, hatta en son amazon.com ile yaptığım görüşmeler sonucunda siparişlerim için alınan bu onay miktarlarının blokelerinin kaldırılmasında kullanılabilecek bir kaç kod verdiler (Settlement Verification Code), bu kodlar ile banka açık provizyonları kaldırabilir denilerek ancak banka ile yaptığım görüşmede böyle bir şey yapılamadığını söylediler ve tekrar amazon.com'un bunları kaldırması gerektiğini söylediler. Bahsettiğim tutarlar yaklaşık 20 gündür açık provizyonda bekliyor.

Daha önce böyle bir sorun yaşayan var mı? Varsa nasıl çözdüğü konusunda bilgi verirse sevinirim.