Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
370
Cevap
15918
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Cevap: Polar M400 GPS + Kalp Monitörlü Saat 112 TL eBay (Fırsat Bitti!) (18. sayfa)
T
10 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: TuVNeRa

< Resime gitmek için tıklayın >
Bir türlü şu hıyarı teslim edemediler.

Bu arada "İhbarlandı" ne demek?

PTT' ye bu gönderinin benimle alakası olup olmadığını sordu:

İlgi : 2014-10****1 Numaralı Info Başvurunuz,
Söz konusu RI154494559CN barkod no'lu gönderi Merkezimize MUSTAFA KURU-MERKEZ M OYA SK NO:3/8 MALTEPE/İSTANBUL ad ve adresine 18.11.2014 tarihinde gelmiş,teslimi mümkün olmadığından 19.11.2014 tarihinde Küçükyalı PTT Şubesine ihbarlanmış olduğunu,
Bilgileriniz rica ederim.

Benimle alakası yok
Ebay' e bu cevabı göndersem iade süreci hızlanır mı?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TuVNeRa -- 21 Kasım 2014; 14:38:21 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
10 yıl
Yarbay

Aralık ayının ilk haftası geçmeden boşa uğraşmayın bence. Ben yazdım ve söyledikleri "neden bu panik, gelmezse paranızı vereceğiz, endişe etmeyin, rahat olun. keep calm and love ebay, keep calm and stop gambling. "


Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
10 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: aktuz

Aralık ayının ilk haftası geçmeden boşa uğraşmayın bence. Ben yazdım ve söyledikleri "neden bu panik, gelmezse paranızı vereceğiz, endişe etmeyin, rahat olun. keep calm and love ebay, keep calm and stop gambling. "

Hocam ben bugün paypal amerika ile görüştüm, derdimi güzelce anlattım çünkü vakam ilerlemiyordu (bildirimlerime rağmen) telefonda görüştüğüm arkadaş satıcının mimlendiğini ve çok fazla olumsuz dönüş aldıklarını söyledi, vakamın bir kaç gün içinde sonuçlanacağını iletti ben geri göndereyimmi paketi sonra o bileklik 30 dolar 20 dolar veririm derse ne olacak dedim, ürünün dandik birşey olduğunun belli olduğunu ve bunun dolandırıcılığa girdiğini paranın paypal garantisi altında olması sebebiyle sorunsuz geri ödeneceğini sadece satıcıya son bir şans verilerek parayı onun refund etmesi için beklendiğini ekledi.
Sizler içinde sordum bir takip no birden fazla kişiye verilmiş, onuda geçin 12345 takip numarası a kullanıcısa ebay den bildirilmiş b c d kullanıcıları case açmış sizden satıcı hepsine 12345 nolu takip numarasını vermiş yine uyanmamışsınız dedim, bu satıcı ile ilgili sıkıntı olmaz çünkü olumsuz iptal alışverişi çok fazla biz sadece satıcının kendisinin refund etmesini ve hatasını telafi etmesini istiyoruz o yüzden bekleniyor eğer o yapmazsa paypal garantisi altında iadeniz yapılacak diye yineledi.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
10 yıl
Yarbay

Ebay "5 Aralığa kadar bekle, yine gelmezse bize o zaman bildir" dedi



P
10 yıl
Teğmen

RD418569218CN kodu verlen var mı?



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

F
10 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Paypal bugün itibariyle işlemi kapatıp beni haklı bularak ücret iadesini onayladı.
Bundan önce ki aşama şöyle ilerledi:

Ben ürünü teslim almadım, postaneden rica ettik gümrük kontrolü gerekçesi ile zarf yanımda açıldı resimlerini aldım ve videoya çektim.
Sonrasında bu resimleri ekledim, pdf formatlı ufak bir durum açıklaması yazıp paypala onuda ekledim.
Cuma günü yaptığım görüşmede paketi teslim alın satıcıya son şansı veriyoruz o ücreti iade etmez ise biz edeceğiz denildi.
Cumartesi günü (bu hafta sonu) bir adres gönderildi ve buraya kayıtlı olarak gönderin denildi, bugün ise aradım
bana gelen adres ile zarfın üzerinde ki adresler farklı satıcı parayı ödememek için olayı zorluyor dedim satıcıyı incelediler
işlemi iptal edip ücret iadesi onayını verdiler, bilekliği ister atın ister saklayın dediler.
:)

P.S. Burada sorun yaşayan arkadaşların durumlarını da anlattım, paypal a giriş yapıp aşağıdan müşteri hizmetleri kısmına tıklayın ve orada ki
gördüğün kod sonrası arama yapın, birime ulaşınca durumu güzelce anlatın ve satıcıya bakmalarını rica edin, sonrasında sizinde onayınız hemen verilecektir.

Ayrıca benim takip numaramda olan arkadaşlar için, muuzoo ve ozgurbulut0034 ebay kullanıcı adlarına da aynı takip no verildi hatta ozgurbulut0034 teslim aldı
ve iptali yapılarak parası gönderildi diye de ekleyin.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
10 yıl
Yarbay

paypalla defalarca konuştuk, en son sizi haklı bulduk ürünü geri gönderin dediler banada ama elimde ürün vs yok diye geri aradım en baştan hak talebi açtılar şimdide..


Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
10 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: pew

paypalla defalarca konuştuk, en son sizi haklı bulduk ürünü geri gönderin dediler banada ama elimde ürün vs yok diye geri aradım en baştan hak talebi açtılar şimdide..

Hocam bende de aynı sorun meydana geldi kısaca şöyle özet geçeyim:

Dispute Açtım - Sebep olarak satıcıya : Bana verdiğin takip numarasının aynısını türkiye den başka insanlara da vermişsin, sana guvenmiyorum lütfen işlemi iptal et ve paramı iade et. - dedim.
Satıcı bu işleme: Takip numarasını tekrarlayarak devam etti, paypal da bana ürünün gelmesini beklememi söyledi.

2. Adım - Süre doldu, ürünü almaya babam ve kardeşim gitti çok ufak bir paket olduğunu söylediler video çektirdim teslim almadılar ve açılmadı paket.

3. Paypal benden ek belge sunmamı istedi Bunun ardından ben ptt ye gittim durumu izah ettim tutanak tutamayacaklarını söylediler, fakat şöyle bir yardımları olabileceğini
söylediler, gümrük mevzuatı kapsamında paketin kontrol ve muayene için benim refakatimde açılabileceğini istemezsem iade edilebileceğini bende kabul ettim paketi açtık
açarken resimlerini çektim, kargo poşetinin yanına cetvel koyarak bir kaç resim aldım (o saat bu pakete girmez zaten manasında) içinden çıkan bilekliğinde resmini çektim.
Bu resimleri paypal a sundum, buna ek olarak muuzoo ya ebay den satıcının yolladığı benim takip numarama ait ekran görüntüsünü sundum, ek bir kaç açıklama cümlesi yazıp
bunuda pdf olarak kaydedip ekledim ve bekledim.

4. Belirtilen tarihte bir işlem olmayınca önce paypal amerikayı aradım, satıcıdan bilgi talep edildiğini söylediler.

5. Yine bir numara olmadı paypal türkiye yi aradım bu sefer, temsilci ürünü teslim alın dedi ve belirtilenden büyük ölçüde farklı ürün olarak değiştirdi durumu.

6. cumartesi mail geldi, iade etmemi ve kayıtlı posta numarasını (takip edilebilir bir iade istiyorlar) iletmemi istedi paypal.

7. bugün ptt ye gittim, bana paypal tarafından iletilen adres china post kayıtlarında çıkmıyordu (sistemler online mış birebir doğrusunu görebiliyor ptt dağıtım şeflikleri) paket üzerinde ki adres çıkıyordu ama onuda paypal
kabul etmiyor kendi gönderdikleri adrese göndermemi ilettiler, bunun ardından paypalı aradım (türkiye yi), durumu en başından izah ettim,

-ürünü aldım dolandırıcılık olduğunu fark ettim case açtım dedim
-bana bekleyin denildi ürün geldi dolandırıcılık olduğunu bir kere daha ekledim dedim.
-son görüşmemizde ürünü teslim alın merak etmeyin dediniz dedim.
-hafta sonu ise ürünü gönderdin dediniz ama... bu adres china post da çıkmıyor böyle bir adres yok deniliyor, paket üzerinde ki adres ile bana gönderdiğiniz adresler farklı ve illa o adrese göndereceksem ptt 68 tl ücret talep ediyor dedim.

Telefonda ki temsilci biraz bekletti ardından:
satıcının çok sorunlu işlemleri var, dolandırıcı olduğuda belli bu yüzden işlem beklemeden ben iptal edip para iadenizi onayladım satıcıyıda bildirdim dedi, o bilekliğide çöpe atın veya saklayın siz bilirsiniz diye ekledi.


Ben sizlerinde aynı durumda olduğunuzu söyledim, telefon ile bize ulaşsın durumu bu şekilde söylesinler ve satıcının incelenmesini talep etsinler dedi.

Benim para 7 güne falan geri gelirmiş, her halükarda paypal dan talep açın çünkü ebay sadece mailleşiyor bizler ise birebir konuyla ilgileniyoruz diye ekledi.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
10 yıl
Yarbay

tamamdır hocam teşekkürler, ben ürün vs. görmediğim için benim olayım biraz karıştı sanırım paypal tarafında


Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
10 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: pew

tamamdır hocam teşekkürler, ben ürün vs. görmediğim için benim olayım biraz karıştı sanırım paypal tarafında

Biraz tane tane anlatınca hallediyorlar hemen, sıkıntı olacağını sanmıyorum heleki en zoru benim ki çünkü ben paketi teslim aldım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
10 yıl
Onbaşı

Biraz önce Paypal'den aradılar hak talebimi olumlu şekilde sonuçlandırdıklarını haber verdiler.6 ya da 7 Gün içinde kredi kartı hesabına ödeme geçecekmiş.Paypal Hesabımda da ödeme iptal edilmiş hesabıma iade edilmiş görünüyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
J
10 yıl
Yüzbaşı

paypalı 4447701 nolu telefondan aradım tam 12 dakika müşteri hizmetlerini bekledim fakat açan olmadı kapadım bende.
arayan arkadaşlar hemen bağlanabildi mi ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
10 yıl
Onbaşı

arkadaşlar,

paypal'a itirazda bulundum. adam başka birine yolladığı tracking number ı gösterdi paypal da adamı haklı buldu. şimdi tekrar itirazda bulunamıyorum. ne yapabilirim?



M
10 yıl
Onbaşı

Ben aradığımda hemen bağlandı.Çalışma saatlerinde mi aradınız?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
10 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Arkadaşlar paypal sitesine giriş yapın, hemen altta iletişim oradan sonra açılacak sayfanın sağında ki telefon kısmına tıklayın, vereceği kod ile aramada bulunun
ben her aramamda yaklaşık 2-3. dk.dan itibaren görüşmeye başlıyordum.

Satıcının hileli işlemler yaptığını, paypal a güvendiğinizi bu nedenle mağdur olduğunuzu mutlaka belirtin, kızmadan heybetlenmeden acındırarak, satıcının incelenmesini
son bir kaç gün içinde işlemlerin tek tek iptal olduğunu fakat sizin mağdur olduğunuzu paranızı kaptırdığınızı söyleyin.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @DeliKase , @Cerberus92
J
10 yıl
Yüzbaşı

bende şimdi tekrar aradım ve hızlı bir şekilde bağlandım. Durumu anlattım.

müşteri hizmetlerinde ki arkadaş bir kaç defa bekletti görüşmeler yaptı. satıcı takip numarası girmiş o nedenle bekliyoruz dedi. bende o takip numarası bir çok arkadaşta var gelenlere de zaten değersiz kolye bileklik gibi ürünler geldi dedim.
Bu durumda siz iade alacaksınız ancak son bir kaç gün beklemeniz gerek dedi. Satıcı tamamen süre kazanmak için yapıyor bunu dedi.
Ben sorun değil iadeyi kesin alacaksam beklerim dedim. Evet iade alacaksınız deyince teşekkür edip kapattım.
Bir sorun görünmüyor şimdilik.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
O
10 yıl
Teğmen

biraz önce aradım paypali. önceden mesajda atmıştım zaten.
telefonda 5 dk. içinde olayı kapatıp, para iadesini yaptılar.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
10 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: oymak.beyi

biraz önce aradım paypali. önceden mesajda atmıştım zaten.
telefonda 5 dk. içinde olayı kapatıp, para iadesini yaptılar.



Hocam benimde kast ettiğim bu, özellikle yukarıda ki mesajda telefonla arayın dedim daha iyi ilgileniyorlar o şekilde.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
10 yıl
Yarbay

ben arayınca neden kapatmıyorlar anlamadım uzatıp duruyorlar 1 haftadır. Bi bizim paramızamı göz diktiler anlamadım rahat bi 5-6 kere konuşmuşumdur. Her konuşmada tamam anladık haklısınız diyorlar ama sonuç yok.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
10 yıl
Onbaşı

telefon görüşmesinde, müşteri temsilcisi arkadaş çok ilgili davrandı. "Bu adamın dolandırıcı olduğu belli hakkında bir sürü şikayet var. Bir on gün daha bekleyin paranız iade edilecektir. Herhangi bir sorun olursa ben bizzat paypal bütçesinden bu ödemenin yapılmasını sağlayacağım" dedi hatta :)


Bu mesaja 1 cevap geldi.