Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Ev Elektroniği ve Elektrikli Ev Aletleri
Televizyonlar
TV Tavsiyeleri
Philips TV 8. Kez Bozuldu :) Servis 3. Kez 450 TL Para İstiyor
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
140
Cevap 14540
Tıklama 4
Öne Çıkarma
Cevap 14540
Tıklama 4
Öne Çıkarma
-
Cevap: Philips TV 8. Kez Bozuldu :) Servis 3. Kez 450 TL Para İstiyor (2. sayfa)
Teşekkürler, yorumları görünce sorunsuz kullanmak zor gibi ama bakalım  LG ve Samsung'da seçeneklerim arasındaydı ama onlarda da tonla şikayet var. 49UH650v idi sanırım görüntüsü çok mattı direk elemiştim. 50KU7000 ile 49PUS6401 - 6501 kalmıştı geriye, paneli daha iyi diye 6401 yerine 6501 tercih ettim. Samsung ile arada devasa fark yoktu, ha Tizen ha Android TV, ikisi de benim ve ailem için yeni bir deneyim. 8 yıllık 2 tane LG FHD LCD var, servis yüzü görmediler. Philips'te görecekmişiz gibi geliyor. Herşeyi geçtim ekran tozlanması şikayetleri var. Android 6.0 ile sorunların azaldığını söyleyenler vardı, onlara güvenmekten başka çare yok gibi gözüküyor. Elektronik şansı versin Allah :) |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
amin diyelim, inşallah diğer TV'leriniz gibi güzelce kullanırsınız. Açıkçası Philips tarafında parça dışında yazılımsal problemler de var, Facebook sayfasına bakarsanız herkesin tıpkı sizin gibi, tıpkı benim gibi görüntü kalitesi ve birçokları için Ambilight hakkında güzel yorumla başlayıp akabinde, "yalnız bıktım yavaşlığından", "bu kaçıncı arıza..." vs. gibi yorumlarla devam ettiğini görürsünüz yazdıklarında. neyse canınızı sıkmayalım :) Allah güzel günlerde kullanmayı nasip etsin. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Amin, saolun. Çok da dert etmiyorum açıkçası, mezara kadar gidecek hali yok :) Şu devirde alt - orta segmentten hangi model, marka alınırsa alınsın yazılım, panel sorunları veya malzeme kalitesi olarak birbirini tamamlayan model bulunamıyor. Bulutlanma, titreme, donma, kilitlenme, çerçevenin ekrandan ayrılması gibi onlarca sorun okudum 2 haftada. Yeni nesil TV'ler ile ilgili hiçbir bilgim yokken takıntı olacak kadar gereksiz bilgi öğrenmiş oldum. Banding nedir bilmezken şimdi gözüme takılacak  |
| Hacı biraz abartmışsınız. sizin o sorunla karşılaşmanızı genellemişsiniz bence. |
|
1 Klasikleşen kanal geçişleri ve menü yavaşlığı sorunu 2 Yaklaşık 1-2 yılda bir tekrarlanan anakart (board) sorunu 3 2 Kez yanıp sönen stand-by kırmızı ışık sorunu (Televizyon transistör arızası yüzünden hiç açılmıyor) 4 USB, HDMI girişleri ile ilgili (ör: USB içindeki filmi oynatınca 2-3 dk. sonra TV nin kapanması gibi...) sorunlar 5 TV Kumandasının TV'yi açmaması (board içindeki energy-flow'un overheating nedeni ile sorun yaratması ve fişi çekip 15 dk beklemeden TV'nin ne kumanda ne de arka paneldeki tuş kullanımı ile açılmaması 6 Ekran sorunları: özellikle ekranı kaplayan tek renk (genellikle açık pembe) sorunu ve normal görüntünün ekranın üst kısmında sıkışması sourunu 7 Uydu alıcısı sorunu ve/veya instabil çalışma: Uydu alıcısı ya uydu kanallarını hiç algılamıyor, ya da kısmi algılama sonrası TV'nin bir sonraki açılışında kanallar çıkmıyor 8 Pahalı servis ücreti - İlgisiz satış sonrası (30-40 DK ulaşılamayan müşteri hizmetleri) destek bunun cevabını ben vereyim.. 1 hayır hiç de yavaş değil 2 böyle birşey de yok. 3 böyle bir sorunda yaşamadım 4 USB den binlerce film açtım hiç bir sorun yaşamadım 5 böyle bir sorunda yaşamadım 6 böyle bir sorun hiç yaşamadım 7 digiturk spor kanalları 4k film seyrediyorum hiç bir sorun yaşamadım 8 bizim televizyon ufak kardeşimin kumandadan tv yi kapatması ve tam tv kapanmadan annem tv nin fişi çekmesi sonucu anakart arızalandı) garantisi devam ediyor ve Philips teknik servis geldi ücretsiz tamir etti. @cgunday sonuçta elektronik şanşı :D |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Anlıyorum ki benim yazdıklarım; verdiğiniz satın alma kararının ve tercih ettiğiniz markanın eleştirisi gibi algılanmış tarafınızdan o yüzden tüm maddelere "cevap veriyorum" diyerek sorun yaşamadım demişsiniz. Ben bir soru sormadım, genel kronikleşmiş sorunlardan bahsettim. TV'niz ne kadar süredir bilmiyorum ama servise gidip geldiğine göre 2 yıl olmamış... Hikayenizdeki çıkarım da insanı gülümseten cinsten. Yani bu ufak kardeşinizin kapatırken annenizin fişi çekmesi falan... Tam fişi çekmeden 3.8 mili saniye önce olsa bu sorun olmacayk mı yani, bu Philips'i iyi bir marka yapıyorsa sizin nazarınızda diyecek bir şeyim yok. Gülüp geçerim... Kabul edin veya etmeyin bu yazdığınız, YUMATU tipi kıytırık uzakdoğu ürünlerinde olan "tuhaf" (yabancıların "weird-bugs" dediği) sorunlar kategorisinde... Neticede yine saçma sapan bir şey için servise gitmişsiniz. Tam fişi çekerken bilmemne oldu... Tüh.. Zaten verdiğiniz, daha doğrusu yaşadığınız örnek de Philips'in TP Vision olduktan beridir ürettiği TV'lerin ne kadar kalitesiz ve niteliksiz olduğunu aslında kanıtlar gibi... Hissi davranmanızı, garantisi devam eden ürüne "tamir ettiler sorun yaşamadım" diye yazmanızdan anlayabiliyorum. Ancak ben 2 yıl garanti sonrasında yaşanan sorunlardaki maliyetleri kast etmiştim. Çünkü bu TV'lerin ömrü 3-4 yıl... Servis herhalde garanti kapsamında tamir edecek. Bu şekilde yorumunuzu da son derece tabii buluyorum. Neticede herkes aldığı ürünle ilgili olumsuzluklar yaşamak istemez, tercihi doğru yapmış olmak ister :) Ama ben yanlış tercih yaptım. Bunu kabul ediyorum. - |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cgunday -- 28 Mart 2017; 12:34:30 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
gerçektenn philipsi haklı görürdüm philipse hep hak vermiştim. Philipsin Donanımında kesinlikle sorun var. Tamir etti getirdi bidaha bozuldu. Ambilight de 3 led yanmıyor. TV izlenmiyor. önceki servis formunu aldı götürdüler. ben buna çookk kızdım. o servis form ile tüketici mahkemesine vereceğim. iade yazacağım. değişim talep ediyorum bahane yapıyorlar. Telefondan arıyorum 15 dk sonra telefonu açıyorlar. PHILIPS benim için bitti. Ambilighte veda edecem artık. Sony dede Android işletim sistemi var. Samsung ciddi kaliteli. Android olunca ne oluyosa ne programı kurup yükleyecemki? boşuna androide heves ettim. philipsin görüntü kalitesi hiç bir markanın TV sinde yok. donanımı ciddi sorunlu.. kalitesiz.. yazılımda hiç bir sorun yok. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi iPeople -- 28 Mart 2017; 12:18:48 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
24 Mart'ta yazdığınız mesaja bakıp, sadece 4 günde karar değiştirmemiş olacağınıza göre sanırım hafiften bir ti'ye alma durumu var :) |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
TV yi ne yaptınız iade edebildinizmi ? veya sıfır bir tv ile değiştirebildiniz mi ? |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
hacı senin mesajların da çok değişik. övdünmü sövdün mü ben anlamadım. Gerçekten sorunmu var tv de? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Evet malesef sorun var. sana önerim tv kapatırken sakın sakın sakın fişi çekme 5 dk sonra fişini çek. sonrası philipsden memnuniyetın sıfır olacak. herşey bunla başladı. normalde TV den o kadarrrr memnundum kii.... anakart arızalandı sıfır bir anakartla değiştirdiler. geldi baktım farklı bir sorun meydana geldi. diyelim elektrik kesildi. TV zarar görme ihtimali çok yüksek.. onuda söyleyeyim. üstünede youtubeye video olarak yayınladım. youtube kaldırdı bunu.. videolar hala elimde. dailymotiona uplayacam... |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi iPeople -- 28 Mart 2017; 15:41:9 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Sonuçta android sistem o durumu yapmam tabi. aslında fişi ikidebir çıkartıp takmanın mantığı yok. beence hata akım korumalı priz kullanılmalı bu tip hassas cihazlarda. ben anten kablosunu bile prize takarak geçirdim. kumandadan kapamak kafi hocam ya. neyse geçmiş olsun. aldıgım ürün 19 liraydı dün zam yapmışlar. http://www.mediamarkt.com.tr/tr/product/_tuncmat%C4%B1k-2-li-surge-protection-krem-rengi-ak%C4%B1m-korumal%C4%B1-priz-1027548.html?utm_source=gelirortaklari&utm_medium=affiliate&utm_campaign=cpa&utm_term=63 |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
akım korumali priz kullansam ne olcak. normalde annem tv ile işi bitince tv fişini çekerdi.bugüne kadar açıkken hep fişini çekerdi birşey olmadı. ama diyelim kumandadan tv yi kapattın. direk elektrik kesildi. o zaman olrsa ne olacak ? akım korumalı priz birşey değl. yüksek voltu önlüyo sonunda kumandadan kapatınca tam kapanmadan annem fişini çekmiş. sonucundada anakart arızalı çıktı. NORMALDE bu TV den inanılmaz memnundum. sıkıntısı hiç yoktu. ışık sızması sıfır. banding çok azdı.. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi iPeople -- 28 Mart 2017; 18:42:22 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
dailmotiona yükleyeceğin video yayınlıyınca banada pm atarmısın. birde bu senin banding durumunu net gösterir şekilde video atarsan sevinirim. banding en iyi youtube de tek renk bi video açılınca görünüyor. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi onurguner -- 28 Mart 2017; 18:45:3 >
| hahaha tabi ki hayır :) paşa paşa 450 TL bayıldım. anakart (SSB Board) değişti. Bu 3. değişimi. Bakalım artık 4.ye değişirse dudulludaki Philips merkezi önünde canlı yayında parçalamayı ve kafalarına atmayı düşünüyorum :) |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @bytrojan29
|
fişi çıkarıp takmanın elbette mantığı yok. fakat düşünün, tv stand-by konumunda, kumandaya basıyorsunuz, kırmızı ışık yanıp sönüyor.... açılmıyor sonra panelin arkasındaki düğmeler geliyor aklınıza. basıyorsunuz, kırmızı ışık yanıp sönüyor. açılmıyor. veya açtınız TVyi Philips yazısı çıktı. bir türlü gitmek bilmiyor. kumandadan kapatmaya çalışıyorsunuz... tık yok. ya da görüntü geldi, daha doğrusu ekran açıldı sadece pembe renk var. kapatıp açtınız kumandayla. yine aynı... bu ve benzeri bir sürü durumda ne yapacaksınız? yani arkadaşımızın annesi fişi çıkarıp takmayı bir alışkanlık olarak yapıyor. benim bahsettiğim çıkarıp takmalar sinir bozan mecburiyetlerden. ve akım korumalı prizin "kesinlikle Philips TV'lerde hiçbir halta yaramadığını" altını çizerek söyleyeyim. servisçi arkadaşın bizzat onayladığı durumdur... ama işte itiraf ediyor o da, müşterinin gazını almak için öyle şeyler diyoruz abi sen yabancı değilsin diyor artık 4. muhatabiyetten sonra :)))) ben de atar gider yapmıyorum sonuçta, servisin suçun ne. |
Bu mesajda bahsedilenler: @onurguner
garantisi varsa tüketici mahkemesine ver kardeş. 15 martta verdim servise 24 martta geldi. bize veren servis formunu aldılar. annem kontrol edemedi. ben işteydim. işten geldim bi baktım. arıza devam ediyor. tekrar servisi aradık. daha 1 dk bile kullanamadık TV yi.. 27 martta verdim servise servis formu 27 marta ait.. gelmesini bekliyorum.. servis gelsin kesinlikle tüketici mahkemesine verecem. ama şunu bilmem lazım. ilk tamirde bize verdiği servis formu neden geri aldılar? bunu bilmem lazım.. TAMIR ÖNCESİ VE SONRASI VİDEOSU :Dhttps://www.youtube.com/watch?v=-Oij6nmSWAo |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi iPeople -- 30 Mart 2017; 23:10:30 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Dostum bence ona çok takılma (servis fişi). Benim garantisi bittiği için para verdim ama bu 4. sorun. Yani ürün problemli. Sende bu yeşil olan ve ara ara çıkan katman, bende pembe renkte ve sürekli olarak duruyordu. Çözüm fişe çıkarıp takmaktı... Sonra geçiyordu ama biraz zaman sonra tekrar oluyordu. Bu durum zaten başlığı açmama neden olan ve ingilizce olarak "Philips TV Display Problems" olarak arattığında ayyuka çıkmış olan Philips sorunlarının başında geliyor. http://www.supportforum.philips.com/de/showthread.php?7422-Philips-42PFL6907K-12-Problem-Panel-oder-Mainboard-defekt Bu adreste benim ssb board'ın ilk değişimine sebep olan sorun var. Daha sonra ikincisinde sizinki ile aynı sorunu ama pembe rengini yaşadım :) Garantisi devam ediyorken tekrar iletişime geçin ve muhtemelen tamir edilmiş olan bu SSB Board'un değişimini talep edin. Geçmiş olsun diyeceğim ama kronik bir Philips sorunu, ben artık alıştım vallahi. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @bytrojan29
benimki daha 1 sene geçmedi ama seninki çok kötü durum yerinde olsam ne yapıcağımı çok iyi bilirim. Teknosadan aldım ama teknosanın suçu yok. Philips Teknik Servisine .................................... |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi iPeople -- 30 Mart 2017; 23:35:28 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Hayırlı olsun güle güle kullanın.
Umarım sorun yaşamazsınız diyeceğim ama inanın dün servisten geri gelen ve 450 TL ödediğim çocuk bile, bu kendisi ile 5. randevumuz kurulum dahil, abi biz de bıktık bu şikayetlerden TP Vision olduktan beridir ürünün kalitesi ile alakalı olan sorunlar diye açık ve net bir şekilde söyledi.
Bir kez daha belirteyim, bu Philips'in genel olarak kötü bir marka olduğunu düşünmemle alakalı değil, 2013 sonrası TP Vision'a satıldıktan beridir yaşanan sorunlar ve ürün kalitesinin, parçalarının niteliksiz oluşundan...
Kumandanın TV yi açmaması, fişi takıp çıkarmak zorunda olmak burada yorum yapan ve CRT döneminden kalma TVsini övenlere normal geliyorsa zaten benim kendilerine söyleyecek başka bir şeyim yok.
İnşallah kardeşim sorunun olmaz.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle