Hangi yetkili servisi önerirsin, dediğin şekilde işlem yapabilecek? İstanbul'dayım bu arada... |
Tabi İstanbul da 50 tane honda servisi olduğu için seçenekler çok fazla... Civic neyse ama crv nin bakımları felaket pahalı, 280 lira falandı yanlış hatırlamıyorsam. Yollar tüm arabalar için kötü, zaten yaptıkları üsütnkörü bir kontrol esaslı bir arıza olsa bulabileceklerine pek emin değilim, bulsalarda kesin garantiye girmeyecektir kulanım hatası yol şartları vs vs... Bir de yoğun trafikte kullanılan araçlar daha kısa sürede bakıma girmelidir falan yazıyor kitapçıklarında, sanki toros mübarek 2000 km de yağ değişecek Honda Cem deki kızlardan biri bu bakım meselesini sorduğumda utanmadan "biz müşterilerimizi çok seviyoruz" demişti. ( Gerçi o lafı ufak bir aile faciasına sebep oldu ama olsun )Kendisine biraz örnekler verip oradan ayrıldım, Civic i elememin bir sebebi de bu saçma salak bakım politikasıdır, reklama gelince herşey süper ama uygulamaya gelince tırrt... |
kullanım kitapçığı insanı yanıltıyor honda ile görüşmek gerekiyor, meselende haklısın |
Ben ilk 6 aylik bakima gittim. Baktim tertemiz yagi degistirip bi sürü de para aldilar. Bir daha 6 aya gitmedim. 10.000'de gidecegim. Isterlerse garantin iptal oldu desinler. Zaten 3 yil garanti demisler, 1.5 yili geçti. Madem Honda sorunsuz, kalan 1.5 yilda da sorun çikarmaz ve garantiye zaten gerek kalmaz. Yani en azindan ben öyle karar verdim. Hondanin ilk 3 yil arizalanmiyacagina ikna oldum. Dolayisiyla garanti benim için önemini yitirdi. 10.000 bakimlari ise garanti için degil, arabanin kendisi için yaptiracagim. (hem madem bizim garanti kapsaminda sandigimiz herseyi diledikleri gibi "garanti kapsaminda degil" deyip yine bir sürü paramizi alicaklar, her seye bir kiliflari var, ne anlarim o zaman garantien) |
6 ay bakım konusunda honda yi savunmanin hic bir dayanagi yok. Ben de 10000 km de goturecegim. İnsallah sorun cilkmaz. huso 2000 bordo renkli yeni civici hic gormedim. senin aracin resmi var mı? |
2 gün önce yaptırdım 6 aylık bakımı ücret olarak 90 ytl aldılar.Bende sordum bu süre çok kısa diye, bana satış müdürünün verdiği cevap çok samimiydi{servislere kıyak olsun diye yapıldığı} şeklinde....Bende bunun çok sinir bozucu olduğunu söyledim genel müdürlüğe şikayet etmemi önerdi..Genel müdürlüğe email attım,CEVAP GELMEZSE TELEFON AÇACAĞIM.. Tüm arkadaşlara tavsiye ediyorum...Herkese kazasız günler dilerim... |
Ben hala bu bakım işini anlayamadım..aradım Honda Cem'i sordum..bakıma ne zaman getirmem lazım dedim. ilk 10binde dedi..ee dedim benim araba 10bin olmadı ama 6 ay oldu ne olacak??ee öö dedi sonra hangisi önce gelirse dedi..ama dedim ki olur mu her 6 ay da bir araba mı getircem ben şimdi..ben 6 ayda 10bin yapmıyorum dedim..6 ayda bir para ödemek zorunda mıyım ?? o da öyle çok katı değiliz 7-8 ay olsa da olur dedi.. ya kardeşim onlar bile bilgisiz..kesin bişey söyle ben de ona göre ya şikayet edeyim bu duruma, ya da başka bişey yapayım.. şimdi hala kafam karışık 6 ay mı 10bin mi..ben 10bin olunca götürsem ama 1 sene geçmiş olsa ve bana garanti dışı kaldınız derlerse boğarım hepsini..ama ne gerek var sinir yapmaya.. bir de mutluhana sorayım diyorum.. |
Mademki yetkili servisler yerine göre 2-3 ay esnek davranabiliyor, bakım zamanı yaklaşınca birkaç servisi arayıp hangisi 6 ay sınırı tanımayıp direk 10.000 de gel bana diyorsa ona gitmeliyiz diye düşünüyorum. Diğerleri kaybeder, onlar da yola gelir müşteri kaybettikçe. Dürüst olan, müşterinin cebini düşünen kazansın. |
BU ŞEREFSİZCE BİR OLAY ARKDAŞLAR 6AYDA BİR 100KAĞIT BAYILMAK ZORUNDAMIYIZ YA OLMAZ BÖLE ŞEY BENDE 680KM ŞUAN BAKIMA GİDİNCE YÜZLERİNE KARŞI HERŞEYİ SÖLİCEM |
bid ebenim dezavantajım ESKİŞHİRDE 1TANE HONDA YETKİLİ SERVİS OLMASI SEVE SEVE GİDİCEM YANİ ONLARA |
dünyada ki tek değişmez kural, müşteri her zaman haklıdır ! |
Emre ben de Elazigdayim. Tek alternatifim var servis olarak sadece Honda servisi :( Bende sevisle konustum 8. ayda gel dediler. Yaga bakariz ona gore degistiririz dediler. servisler para kazanmak icin 1 gunluk yagı bile degistirirler. Madem herkes sikayetci bilgi@honda-eu.com a mesaj atalım. topic basında soyledigim gibi. |
Size telefonda "10.00'de gel sorun olmaz" derler, sonra önemli bir arızada aracı götürdüğünüz zaman, "6. ayda gelmediğiniz için garantiniz iptal olmuş" derler.. Durumu açıklayıncada "arkadaş size telefonda yanlış bilgi vermiş" diye kestirip atarlar... Türkiye'de, söz uçar yazı kalır lafı genel olarak her yerde geçerli bence. Elinizdeki garanti belgesi ile bile bazen hakkınızı almak için uzun süre uğraştığınız bir ülkede, telefondaki bir yetkilinin lafına güvenmek ne derece doğru olur bilemiyorum... Ayrıca yakın zamanda Civic almayı düşünen biri olarak bu 6 ay meselesi kararımı bir kez daha gözden geçirmeme sebep olacak.. Burada önemli olan verilecek fazadan 100-150 ytl kadar insanın enayi yerine konmak istememesi.. benim gibi düşünen birçok potansiyel alıcı olduğuna da eminim..
|
bu iş şikayet mesajları yazmakla olmaz, mahkemeye dava açmak lazım, böyle keyfi bir uygulama yapamazlar, hiç bir markada yok benzeri |
Bende yeni hondacı oldum ama 6 ay muhabbetini bilmiyordum eğer kullanma kılavuzunda 10000 km ibaresi varda 6 ay ibaresi yoksa her hangi bir arıza durumu olmadıktan sonra beni 10000 km önce kimse servise sokamaz. tüketici haklarına aykırı bir durumdur bence bu .... |
ben hondaya transfer olmak üzere olan, ancak hala kuşkuları olan bir toyotacıyım, şu andaki aracım corolla terra, onunda bakım periyodu 10.000. km ama ben 10 ve 20 bakımlarına sokmadım, çünki hiç birşey yapmıyorlar, sadece farları, frenlari, sıvıları falan kontrol ediyorlar, yani kendimin daha iyi yapabileceğim şeyler,,, sadece yağ ve yağfilitresini değişttirdim ve servis şu ibareyi koydu "müşteri talimatıyla 10 bin bakımı yapılmamıştır" sadece 30 bin de servis bakımına soktum , polen filitresi falan değişecekti yoksa yine sokmazdım, nitekim arabada tık yok, üstelik sol ön cam fitilini ben zedelemiştim, buna rağmen farkedip garantiden değiştirdiler,bu servis kazığı olayı sanırım sadece hondada var |
bence imzanı değiştirme zamanı gelmiş, Sony yeni bir seri çıkardı KDL W 2000 ful çözünürlük, süper alet
|
Orjinalden alıntı: caucass bence imzanı değiştirme zamanı gelmiş, Sony yeni bir seri çıkardı KDL W 2000 ful çözünürlük, süper alet bilgilerin paylaşımı için bazen arkadaşlara faydası oluyor sorular alıyorum bu yüzden değiştirmedim |
başka servise git, müşteri sensin unutma, onlar sana muhtaç !
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle