Paypal yardım lütfen

Aşağı Git Tüm Forumlar Finans Forumları Bankalar, Kredi Kartları, Krediler Ödeme Sistemleri Paypal yardım lütfen

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

2
Cevap 581
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Paypal yardım lütfen

Cevap Yaz

diaboliciq

9 yıl

Onbaşı

Konu Sahibi

Arkadaşlar n11'den telefon aldım ödemeyi paypal ile yaptım ödeme ekranında tutar ne ise o gözüktü ve ödedim fakat paypal kredi kartımdan 11 TL fazla para çekmiş.Bankayı aradım diyorlarki bizlik bir durum yok paypal kaynaklı.Paypal'da ödeme detaylarında normal ödediğim tutarı görüyorum.Ne yapmam lazım acaba benzer durumla karşılaşan oldu mu bu sorun paypal kaynaklı mı alışveriş tutarını doğru gösterip bankadan fazla para alarak komisyon ücreti mi alıyorlar 11 tl sizce de yüksek bir rakam değil mi yardımcı olabilecek olan var mı allah aşkına

duga999

9 yıl

Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: diaboliciq

Arkadaşlar n11'den telefon aldım ödemeyi paypal ile yaptım ödeme ekranında tutar ne ise o gözüktü ve ödedim fakat paypal kredi kartımdan 11 TL fazla para çekmiş.Bankayı aradım diyorlarki bizlik bir durum yok paypal kaynaklı.Paypal'da ödeme detaylarında normal ödediğim tutarı görüyorum.Ne yapmam lazım acaba benzer durumla karşılaşan oldu mu bu sorun paypal kaynaklı mı alışveriş tutarını doğru gösterip bankadan fazla para alarak komisyon ücreti mi alıyorlar 11 tl sizce de yüksek bir rakam değil mi yardımcı olabilecek olan var mı allah aşkına

Bende de ayni durum oldu. Daha düşük fiyatlı birşeyler almıştım. 2 3 lira fazladan düşmüş. Herhalde belli bi orana tekabül eden bi kesinti oluyor ilk etapta. 3 4 gün sonra hesabima kendiliğinden iade edildi.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

diaboliciq

9 yıl

Onbaşı

Konu Sahibi

Evet arkadaşlar sorunum çözüldü.Durumla ilgili net bir açıklama gelmemiş ama benzer sıkıntı yaşayan olursa diye belki yardımcı olur yazdıklarım.Öncelikle Paypal destek mailine mail attım. Bankanın yaptığı açıklamayı ve Paypal'in kullanıcaya sormadan gizli bir komisyon alıp almadığını sordum.Hemen ertesi gününde beni aradılar gayet ilgili bir şekilde sorunun Paypal kaynaklı olmadığını Paypal ödeme sayfasında gözüken tutar neyse Paypal'ın o tutarı bankadan tahsil ettiğini hiç bir şekilde eklenti ve komisyon almadıklarını Paypal'ın bu anlamda Dünya çapında büyük bir kuruluş olduğunu kullanıcıdan böyle bir ücret tahsil etmediklerini sorunun banka kaynaklı olduğunu bildirdiler ama 5 yıllık Paypal kullanıcısı olduğum için Paypal olarak zararımı karşılayacaklarını aradaki farkı kendilerinin yatıracağını belirttiler ve yatırdılar da.Çözüm aşamasında benim yine banka ile irtibata geçebileceğimi çünkü kendilerinden kaynaklanmadığını banka kanalında hakkımı savunabileceğimi bankaların bu şekilde komisyon alabildiklerini irtibat kurmamı önerdiler.Zira bu aşamada banka ile irtibat kurdum fakat 3 lira borcun olduğunda söke söke alan sözüm ona müşteri memnuniyetini ön planda tutan banka hiçbir şekilde üstlenmedi ve örtbas etme çabası içerisinde.
Olaya dışardan baktığımda ben 5 yıldır bankamı ve Paypal'i kullanıyorum son kullanımım hariç Paypal'a max 200 TL kullanımım olmuştur.Ama bankama ise 5 yıllık süreçte maaş ve kredi kartım tahil min 70 000 TL'lik bir kullanımım olmuştur. Burada gerçekten kimin müşteri memnuniyetini önemsediği açıkça ortada.Yazıklar olsun diyorum bankama ve müşterisini bu şekilde sömüren eline fırsat geçtiğinde ezip geçen bankalara..

Bu mesajda bahsedilenler: @duga999

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Finans Forumları Bankalar, Kredi Kartları, Krediler Ödeme Sistemleri Paypal yardım lütfen