| Sayin OSMAN SAID GÜNDAG, 80******* numarali aboneliginiz icin yeni dönem faturaniz olusturulmustur. Son ödeme tarihiniz 15.11.2025 olup fatura tutariniz 649.90 TL dir. Faturada bi yanlışlık olabilir mi? Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Nasıl ulaşırım? |
|
İlk 3 ay fatura dönenemi bitti ise 649.90. 0850 470 0000 info@alfailetisim.com.tr alfailetisim@hs03.kep.tr |
| WhatsApp'tan ulaştım. Bu fatura artık 650 TL oldu. Ama sonraki 3 ay 499 TL'den uzattık |
|
| Whatsapp'tan nasıl ulaştınız hocam? Ben de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama bir türlü bağlanamıyorum. |
| Arkadaşlar oris net vdsl abonesiyim. ön ödemeli internet kullanıyorum. ödeme yapmasam internetim kesilecek . vdsl portum ne kadar zaman sonra kapanır. komşum fiber kullanmaya başladı ondan geri bildirim bekliyorum. |
| Aktif kullanan var mı? Memnun musunuz |
|
Müşteri hizmetlerine bağlanmak için bekliyoruz . Edit: 9.dakika'da telefonu açtılar < Resime gitmek için tıklayın > |
Xdsl no nasıl öğrenirim. Mh açmıyor 10dkdır bekliyorum. Deli gibi ping dalgalanması var 1 haftadır . |
| Bende de benzer sorunlar var 1 haftador. Netflix prime açılmıyor tv de. Vpn aktif uyarısı veriyor. Mh ulaşılamıyor. Email ler cevapsız 1 hafta oldu. Xdsl no öğrenemiyorum ki taşıyayım hattı :( |
| Sozlemenize ya da e devlete baktiniz mi? |
|
< Resime gitmek için tıklayın > Arkadaşlar şimdi Oris Telekom'a geçiş yapıp 3 ay indirimli tarifeden kullansak 4. aydan itibaren başka bir yere geçebilir miyiz? Taahhütsüz diyor çünkü, tarife detaylarında da "• Müşteri 4. fatura dönemi itibariyle yürürlükteki tarife fiyatı üzerinden kullanımına devam edecektir." diyor başka bir zorunluluk ben göremedim. |
|
Taahhütsüz olduğu için geçersiniz, devam ederseniz 4.aydan itibaren babında. Sadece ilk 3 ay sabit indirimli. Paket taahhütsüz olarak sunulmakta olup sadece yeni başvuru yapmış olan ORIS Telekom müşterileri için geçerlidir. |
Bununla da kalmayıp, genel internet kullanımımda da birçok web sitesi bazen açılıyor, bazen açılmıyor. Tüm bu sorunlarla ilgili destek almak için çağrı merkezinize ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Web sitenizden oluşturduğum kayda da henüz bir dönüş yapılmadı. Bu kadar temel bir hizmette bu denli sorun yaşamak ve destek alamamak büyük bir hayal kırıklığı. Bu sorunları yaşayan veya çözebilen var mı?
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle