Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
4
Cevap
1170
Tıklama
0
Öne Çıkarma
ONUR AİR ve uçuş İPTALLERİ 😠😠
A
10 yıl (417 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhaba arkadaşlar geçen yıl aralık ayında erken rezervasyon tatilimi aldıktan sonra onurairden dalaman â uçak biletlerimi almıştım firma mart ayına girerken bu uçuşlarını iptal etti ve beni mağdur durumda bıraktı.Bu senede benzer şekilde erken rezervasyon fırsatıyla anneanneme Onur airden bilet aldık diğer firmalarda benzer fiyat olmasına rağmen Atatürk havalimanı avantajı yüzünden yine mart ayı başında benzer şekilde uçuşunu iptal etti Firmaya aşşağıdaki yazıyı mail olarak attım şikayet olarak ve şikayet sitelerine de durumu belirttim ancak hiç geri dönen olmadı.
Sizlere önerim Siz Siz olun Onur airden erken rezervasyon li bilet almayın benim gibi mağdur olmayın. 😠😠😠

Onur Air'in 30 Kasım 2016 tarihinde kendi internet sitesi üzerinden yayınlamış olduğu yeni uçuş rotamız ORDU-Giresun reklamına istinaden (reklam sayfanız ektedir )1 Aralık 2016 tarihinde anneanneme LG.... PNR koduyla 11 Mayıs 2017 tarihli Ordu -İstanbul ve 16 Mayıs 2017 tarihli İstanbul - Ordu seferi yapan uçaklarına bilet satın aldım.

İlgili tarihte diğer hava yollarında da kampanya olmasına rağmen Atatürk Havalimanına inecek olması sebebiyle Onur Hava Yolları tercih ettik. Ancak 1 Mart 2017 tarihinde telefonuma gelen mesajda uçağın Samsun havalimanından kalkacağı yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda Samsun havalimanının tadilat iptali nedeniyle böyle olduğunu belirtti.
Soru1:
Madem böyle bir şey vardı neden 30 kasım 2016 tarihinde Ordu-Giresun uçuşlarımız başlıyor diye reklam yaptınız?
Soru 2:
80 yaşında olan Anneannem nasıl olur da Giresun'dan Samsun'a gidebilir tek başına?
Soru 3: Benim ilgili tarihte farklı firmalardan da benzer fiyata bilet alabilirdim.Şuanda havalimanı değişikliğiniz yüzünden diğer firmalardan atatürk hava limanına örneğin THY gidiş dönüş bileti şuanda 280 tl civarında tutuyor bu zararımı onur air olarak karşılayacakmısınız?Yoksa talep edersenşz ücret iadesi yapalım gibi müşterinizi düşünmeyen suçu sizi tercih etmek olan müşterinize bizden bilet almasaydınız suç sizin davranışı mı sergileyeceksiniz?

ONURAİR HEM REKLAM YAPİYOR HEM MİLLETİ KANDIRIYOR

< Resime gitmek için tıklayın >

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi AdKo -- 6 Mart 2017; 11:28:29 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S
10 yıl (499 mesaj)
Yüzbaşı

böyle durumlarda her uçuş için 100 euro'ya kadar bir tazminat hakkı mevcut diye biliyorum ama detaylı araştırın.



S
10 yıl (5693 mesaj)
Yarbay

yerine bilet aldıysanız aradaki farkı THH'ye başvurarak Onur Air'den talep edin



A
10 yıl (417 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Onur air hiçbir şekilde benimle irtibata geçmiyor müşteri hizmetlerini arayıncada sadece bilet iadesi yaparız diyorlar bekleyip görecegiz artık ancak bundan sonra ONUR AİR Mİ ASLA



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
10 yıl (5693 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: AdKo

Onur air hiçbir şekilde benimle irtibata geçmiyor müşteri hizmetlerini arayıncada sadece bilet iadesi yaparız diyorlar bekleyip görecegiz artık ancak bundan sonra ONUR AİR Mİ ASLA

onların ne dediğinin bir önemi yok. siz hakkınızı talep etmekten imtina etmeyin, güzellikle vermiyorlarsa daha önce de dediğim gibi THH'ye başvurun ve oluşan maddi zararı talep edin



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.