Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
59
Cevap
3178
Tıklama
1
Öne Çıkarma
Online'dan Operatör Değiştirme
1
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Türk Telekom kullanıyorum, son fatura dönemine girdim 3 gün önce. Türk Telekom bana uygun kampanya sunmadığı için Vodafone'a geçmeyi düşünüyorum. Online yolla operatör değiştiren varsa yaşamış olduğu süreci paylaşabilir mi? Geçiş için kimlik dışında ekstra bir belge gerekli mi? Hat taşıma sürecinde hattımı kullanabiliyor muyum, kesinti oluyorsa kaç gün/saat kesinti oluyor?

Edit: Numara taşıma sürecini detaylı bir şekilde toparlayarak yazmak istedim. Gün gün yaşadıklarım:

26 Ağustos: Vodafone'un sitesinden geçmek istediğim tarifeyi seçip numara taşıma formunu doldurdum. Formu doldurduktan sonra 24 saat içinde arama yapılıp onayım alınacağı SMS yoluyla tarafıma bildirildi. 20 dk sonra da onay için aradılar fakat garip bir şekilde karşı taraftan hiç ses gelmiyordu, 2 dk bekledim ses gelecek mi diye ama gelmedi ben de telefonu kapattım. 1 saat sonra yine aradılar, bu sefer sorun olmadı. Onayımı istediler ve herhangi bir sorum olup olmadığını sordular, internette yazan paket fiyatlarına KDV dahil mi ek bir ücret olacak mı diye sordum. 3,10 TL telsiz ücreti alınacakmış her ay (faturaya ek olarak, 36 TL'lik bir paket seçtiyseniz 39,10 TL ödeyeceksiniz). 24 saat içinde kurye tarafından aranıp randevu tarihi oluşturulacağı söylendi bir de telefonda (SMS ile de bunun bilgisi verildi).

27 Ağustos: Sabah saatlerinde sim kartım elime ulaştı. Kimlik dışında herhangi bir belge istemedi kurye, kimliğin arkalı önlü fotoğrafını çekti ve belge imzaladım (Türk Telekom'dan hat aldığım zaman da kimliğimin fotoğrafını çekmişlerdi). Hattı teslim aldıktan 3-4 saat sonrasında da Vodafone telefonla arayıp tekrardan onayımı aldı. Hattın kullanıma açılmasını bekliyorum şimdi, bununla ilgili bilgilendirme yapılmadı (ne zaman açılır, ilerisinde ne olacak vb. bunlar söylenmedi ya da karşı tarafın sesi çok kötü geldiği için ben anlayamadım).

28 Ağustos: Hattın kullanıma açılacağı tarih ve saat tarafıma SMS yoluyla bildirildi.

29 Ağustos: Hattım belirtilen saat içerisinde açıldı, telefonu kapatıp açıp kullanıma başladım.

Numara taşıma süresince eski operatörümü kullanmaya devam ettim, 29 Ağustos'ta hattın kullanıma açılacağı saate ve dakikaya 15 dk kala eski hattımın sinyali kesildi ve kullanıma kapatıldı. 15 dk dışında herhangi bir kesinti yaşamadım bu süreçte. Durma özelliğini aktifleştirmek için de Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi'ye durma özelliği yazdım ve ücretsiz olarak aktive ettim. Süper uyumluya yeni gelenlere 10 GB kampanyasını da Vodafone uygulamasındaki ek paketler kısmından ücretsiz olarak aktive ettim.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 13th Patronus -- 31 Ağustos 2021; 20:53:36 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

F
3 yıl
Yüzbaşı

Merhabalar hocam.

Surec soyle isler, online olarak istediginiz tarifeye basvurursunuz, sizi teyit amacli ararlar ve adresinizi alirlar.

Adres alindiktan sonra hat motokurye"ye verilir, motokurye hatti kapiniza getirir, imzayi attirir ve size verir.

*Adiniza kayitli bir adet fatura kagidi
*Nifus cuzdaniniz gerekli sadece bu islem icin.

Kurye verdikten 3 ya da 4 gun icinde hattiniz acilir hocam.

Ayrica basvuruyu yaptiginiz operatorde ki hat tasima isleminizin sms'i bildirilir.

Hattiniz su gun, sus saatte acilacaktir diye, o belirttigi gun ve saatte eski hattiniz yani turk telekom kapanir.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi FieldTeam -- 25 Ağustos 2021; 20:9:8 >

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
1
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Cevabınız için teşekkür ederim hocam, herhangi bir kesinti yaşanmıyor o zaman. Hepsiburada faturası var sadece elimde, telefon faturası mı olmalı illaki? Telefon faturalarını SMS yoluyla alıyordum da ondan elimde yazılı telefon faturası yok.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @FieldTeam
F
3 yıl
Yüzbaşı

Rica ederim hocam, kagit istiyorlar maalesef hocam, su faturasi, elektrik faturasi da olur, hepsiburadayi bilemiyorum.

İkametgah belgeside olur diye biliyorum

@krkmz1666 hocam ne diyorsun sen daha iyi bilirsin



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666 , @13th Patronus
P
3 yıl
Teğmen

Motorlu kuryeden sim kartımı alırken sadece kimliği göstermiştim, sizi bu adres de bulduğum için herhangi bir fatura göstermeye gerek yok demişti.Yine de sormak en iyisi.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Phiedod -- 25 Ağustos 2021; 21:9:21 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
1
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Cevaplarınız için teşekkür ederim @FieldTeam @UnknownSepia, Papara kart istemiştim onun kağıdını buldum. Ad/soyad ve adres var kağıdın üstünde, onu kabul ederler belki.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @FieldTeam , @UnknownSepia
F
3 yıl
Yüzbaşı

Rica ederim hocam, yine de gececeginiz operatorun musteri hizmetlerini arayip sorun.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @13th Patronus
P
3 yıl
Teğmen

Birde aklıma gelmişken onu da yazayım adres teyidi için aradıklarında elinizde herhangi bir fatura yoksa e-devlet üzerinden ikametgah belgesini gösterebilirsiniz denmişti bu da aklınızda bulunsun.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @13th Patronus
P
3 yıl
Yarbay

hizli hattin acilmasini isterseniz bayiden hat tasima islem yapmanizi tavsiye ederim



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
3 yıl
Yarbay

Kurye ler Bi şekilde ayarlıyırlar diye biliyorum



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @FieldTeam
P
3 yıl
Yarbay

ben online olarak hatti faturasiz tasimistim kimlik yeterli oldu vodadone de



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

B
3 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: phasan

hizli hattin acilmasini isterseniz bayiden hat tasima islem yapmanizi tavsiye ederim
forumda dikkat ediyorum genelde insanlar online taşımak istiyor insanlar bayiye gitmek istemiyor cep telefonu bayileri sebeplerini düşünmeli


Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
3 yıl
Yarbay

ben hizli oldugu icin onerdim ama ben hattimi online tasidim vaktim.olmadigi icin bana vodafone bayisi hatti getirmisti



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @bradenburg
1
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Öncelikle konuya mesaj yazıp bilgi veren herkese teşekkür ederim. Online'da daha çok fırsat/kampanya sunulduğu için ve bayilerde seçeceğim tarifeyi belirleyip gitmeme rağmen şu tarife daha iyi bu daha uygun vb. söylemlerini duymamak için online'ı tercih ettim hocam @phasan @bradenburg (bazısı da tam tersi başından atmak istiyor, benim çevremdeki bayileri baz alarak konuştum).

Bugün Vodafone'un sitesinden geçmek istediğim tarifeyi seçip numara taşıma formunu doldurdum. Formu doldurduktan sonra 24 saat içinde arama yapılıp onayım alınacağı SMS yoluyla tarafıma bildirildi. 20 dk sonra da onay için aradılar fakat garip bir şekilde karşı taraftan hiç ses gelmiyordu, 2 dk bekledim ses gelecek mi diye ama gelmedi ben de telefonu kapattım. 1 saat sonra yine aradılar, bu sefer sorun olmadı. Onayımı istediler ve herhangi bir sorum olup olmadığını sordular, internette yazan paket fiyatlarına KDV dahil mi ek bir ücret olacak mı diye sordum. 3,10 TL telsiz ücreti alınacakmış her ay (faturaya ek olarak, 36 TL'lik bir paket seçtiyseniz 39,10 TL ödeyeceksiniz). 24 saat içinde kurye tarafından aranıp randevu tarihi oluşturulacağı söylendi bir de telefonda (SMS ile de bunun bilgisi verildi).

Benim gibi operatör değiştirmek isteyenler için süreci tüm detayıyla yazmak istedim, bugünlük yaşadıklarım bunlardı. Hat taşıma işlemim tamamlandığı zaman eklemeler yapıp bu mesajı en üste de ekleyeceğim.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 13th Patronus -- 26 Ağustos 2021; 21:47:37 >

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Phiedod , @phasan , @krkmz1666 , @bradenburg
N
3 yıl
Binbaşı

Online başvuruda taşımada eve gelme süreci (kurye sırasına koyar filan) daha geç sürüyor, bunun dışında bir eksisi yok. İnşallah çok uzun sürmez. Faturalı için adres yetiyor, kuryeye söyleyin onu hallediyor



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @13th Patronus
1
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Cevabınız için teşekkür ederim hocam. Bu sabah sim kartım elime ulaştı, 24 saat olmadan sim kartın elime ulaşmasına şaşırdım doğrusu. Kimlik dışında herhangi bir belge istemedi kurye, kimliğin arkalı önlü fotoğrafını çekti ve belge imzaladım (Türk Telekom'dan hat aldığım zaman da kimliğimin fotoğrafını çekmişlerdi). Hattı teslim aldıktan 3-4 saat sonrasında da Vodafone telefonla arayıp tekrardan onayımı aldı. Hattın kullanıma açılmasını bekliyorum şimdi, bununla ilgili bilgilendirme yapılmadı (ne zaman açılır, ilerisinde ne olacak vb. bunlar söylenmedi ya da karşı tarafın sesi çok kötü geldiği için ben anlayamadım).



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @november27
1
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Türk Telekom'daki fatura kesim tarihim Eylül'ün 23'ü, hattım Vodafone'a taşındıktan sonra Türk Telekom uygulamasına erişim sağlayamayacağım muhtemelen. Türk Telekom'daki son dönem faturasını kesim tarihinden önce ödeme şansım var mı? Bayiye gidip mi ödeme yapabilirim sadece? Faturayla ilgili tarafıma mesaj gelir mi yoksa ben mi takip etmeliyim? Bu konuda bilgisi olan arkadaşlar beni bilgilendirirse çok mutlu olurum.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
3 yıl
Yüzbaşı

Maalesef hocam fatura kesilmesi lazım illa yoksa ödeyemezsiniz. Başka operatöre geçseniz bile eski operatörde fatura kesilmesi lazım.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @13th Patronus
1
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Cevabınız için teşekkür ederim hocam, fatura kesildiği zaman bilgilendirme yapılıyor mu yoksa benim mi takip etmem lazım?



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @FieldTeam
F
3 yıl
Yüzbaşı

Takip etmeniz lazım hocam, e devletten takip edin.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @13th Patronus