Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
9
Cevap
1560
Tıklama
0
Öne Çıkarma
OGS Ceza yazıldı hemde 700TL
H
12 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

Merhabalar,
Arkadaşlar yardımınıza ve görüşlerinize ihtiyacım var.
Ben Ziraat Bankası OGS cihazi kullanıyorum. ve Garanti bankası Bonus kartına bağlattım otomatik ödeme yapılsın diye. bu şekilde bir yıldan fazla kullanıyorum ve hiç sorun yaşamadım.
Neyseki Ziraat Bankası Otomatik ödeme tahsilatında sorun yaşamış ve OGSmi kapatmışlardır.
ANCAK bundan benim hiç haberim olmuyor!
Ziraat bankası sözleşmeyi feshedip OGSmi kapatıyor ve bunu bana hiç bir şekilde bildirmiyor. Ne SMS nede Email aracılığı ile bildirim yapılmıyor!
ve şimdi kocaman bir ceza karşı karşıya geldim tam 720 TL ceza yazılmış bana.
bunun çözümü var mı? hangi yoll takip edebilirim...görüşleriniz ve fikirlerinize ihtiyacım var.



B
12 yıl
Yarbay

Kredi kartınz süresi geçip yenilendiğinde ziraat bankasındaki bilgileri de güncellemeniz gerekiyor.
Benim kredi kartımın süresi bittiğinde ziraat bankasından aradılar ve yeni kart numaramı sordular, yenilediler.

Sistemdeki iletişim bilgileriniz doğru ve güncel ise size ulaşabilmeleri lazımdı.

Ama iptal edilmesi enteresan olmuş, umarım bir çözümü vardır.



N
12 yıl
Yarbay

Bankanın müşteri hizmetleriyle görüşün olmadı direk tüketici hakem heyetine danışın..

***Ziraat Bankasının her zamanki hali... Geçen gün bir baktım hesaptan 3-5 lira Kredili Mevduat Hesabı kullanım ücreti (eksi bakiye kullanımı) kesmişler. "Allah Allah ne ola ki? Geçen ay eksiye falan düşmedik halbuki" diyorum kendi kendime. Müşteri Hizmetlerini de aramadım (3-5 lira da oradan girmesin dedim) Birkaç gün sonra baktım hatalı kesinti iadesi diye düzeltme yapmışlar.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi nrglife -- 26 Nisan 2012; 8:33:30 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
12 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

@bal974 Evet haklısınız Kredi kartım süresi bitip yenilendi ama Kredi kartın nomarası değişmedi. yani Ziraat bankasında kayıtlı kredi kartın numarası hala kullanılmaktadır.....
Herşeye Rağman en azından bana bir bildirim yapmaları gerekmiyor muydu! kapattık diye yada kapatacağız?
Birşey daha Kredi kartım aralık ayında yenilendi ama yediğim ceza 12Nisan 2012de yazılmıştır. ki aradaki 4 ay içinde defalarca geçtim OGS gişelerinden!

@nrglife Birazdan bankaya gidip araştıracağım meseleyi. Tüketici Hekem Heyetine nereden ve nasıl ulaşabilirim?!


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
12 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: holyland

@bal974 Evet haklısınız Kredi kartım süresi bitip yenilendi ama Kredi kartın nomarası değişmedi. yani Ziraat bankasında kayıtlı kredi kartın numarası hala kullanılmaktadır.....
Herşeye Rağman en azından bana bir bildirim yapmaları gerekmiyor muydu! kapattık diye yada kapatacağız?
Birşey daha Kredi kartım aralık ayında yenilendi ama yediğim ceza 12Nisan 2012de yazılmıştır. ki aradaki 4 ay içinde defalarca geçtim OGS gişelerinden!

@nrglife Birazdan bankaya gidip araştıracağım meseleyi. Tüketici Hekem Heyetine nereden ve nasıl ulaşabilirim?!

Merhaba,

Kredi kartınızın numarası değişmiyor, ama son kullanım tarihi değişiyor.
Tam olarak bilmiyorum ama 3 haneli güvenlik numarası da değişiyor.
Bunlar değiştiği için eski kart bilgileriniz ile para çekemezler.

Eğer iletişim bilgileriniz sistemde güncel ise size ulaşabilmeleri lazımdı.
OGS ekstreleriniz adresinize gelmiyor mu?

Karışık bir durum, umarım çözülür...


Bu mesaja 2 cevap geldi.
H
12 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

quote:

Eğer iletişim bilgileriniz sistemde güncel ise size ulaşabilmeleri lazımdı.
OGS ekstreleriniz adresinize gelmiyor mu?


İletişim Bilgilerim günceldir. OGS ekstreleri adresime hiç bir zaman gelmedi malasef :(

Bankayla görüştüm ve bana dediler ki 06.01.2012 tarihinde kredi karttan para çekmeye çalıştık ama çekilememiştir...
OGS ise 02.04.2012 tarihinde kapatılmıştır!!!
Şimdi ocak ayı ile nisan ayı arasında dönemde defalarca (iş gereği vs) gişelerden geçtim...bu zaman içerisinde belli olması gerekmiyor muydu?
bir de neden benim tarafıma bildirim yapılmadı! bunun için şubeye gitmem gerek...
Bildirim yapmaları gerek dimi arkadaşlar...

O kadar şaşkınım ki anlatamam ... Arabamın camına bir PLASTİK PARÇASINI (haberim olmadan iptal edilmiş OGS ) TAKIP GİŞELERDEN GEÇEN SALAK DURUMA DÜŞTÜM!!! insaf ya!!!!!!!!!!!!!


Bu mesaja 1 cevap geldi.
R
12 yıl
Yarbay

bence tek sorumlu köprüyü paralı yapan ....... lar



B
12 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: holyland

quote:

Eğer iletişim bilgileriniz sistemde güncel ise size ulaşabilmeleri lazımdı.
OGS ekstreleriniz adresinize gelmiyor mu?


İletişim Bilgilerim günceldir. OGS ekstreleri adresime hiç bir zaman gelmedi malasef :(

Bankayla görüştüm ve bana dediler ki 06.01.2012 tarihinde kredi karttan para çekmeye çalıştık ama çekilememiştir...
OGS ise 02.04.2012 tarihinde kapatılmıştır!!!
Şimdi ocak ayı ile nisan ayı arasında dönemde defalarca (iş gereği vs) gişelerden geçtim...bu zaman içerisinde belli olması gerekmiyor muydu?
bir de neden benim tarafıma bildirim yapılmadı! bunun için şubeye gitmem gerek...
Bildirim yapmaları gerek dimi arkadaşlar...

O kadar şaşkınım ki anlatamam ... Arabamın camına bir PLASTİK PARÇASINI (haberim olmadan iptal edilmiş OGS ) TAKIP GİŞELERDEN GEÇEN SALAK DURUMA DÜŞTÜM!!! insaf ya!!!!!!!!!!!!!

Peki OGS ile gişelerden geçerken hiç "kaçak geçiş" gibi ötmedi mi?
İptal edildikten sonra ötmesi gerekmez mi...


Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
12 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

kontrol ettiğimde ilk cezayi 12.04.2012de yazılmıştır.
ikincisi ise 15.04.2012 tarihinde yazılmıştır.

' KAÇAK GEÇİŞ ' diye 15.04.2012de öttüğü için uyanıp araştırdım ...





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi holyland -- 26 Nisan 2012; 9:48:36 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
12 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: holyland

kontrol ettiğimde ilk cezayi 12.04.2012de yazılmıştır.
ikincisi ise 15.04.2012 tarihinde yazılmıştır.

' KAÇAK GEÇİŞ ' diye 15.04.2012de öttüğü için uyanıp araştırdım ...

geçmiş olsun ve kolay gelsin.
umarım çözülür.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.