Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 2 mobil kullanıcı
13
Cevap
350
Tıklama
0
Öne Çıkarma
NOKIA N79 PARA İADESİ İLE İLGİLİ SORU?

R ReaLityWoRLD Konu Sahibi
11 yıl (1601 mesaj)
Merhaba arkadaşlar

cihazı 23.07.2010 tarihinde kvk girişi var servise?

şimdi 4 sorum var ?

1. 23.07.2010 tarihi dahilmi 30 günlük süre sayılıyor?
2. 30.08.2010 tatil olduğundan dolayı sayılmıyor mu?
3. Tecrübeli arkadaşlar 30 günün dolup dolmadığını söyleyebilir mi?
4. 30 gün dolduysa para iadesi hakkım varmı?

Bilgilendirirseniz çok sevinirim.




S Suvodolac
11 yıl (193 mesaj)
30 Gün dolmuş dostum. Ya paranı verecekler yada 0 n79 karar senin




E emre1834
11 yıl (343 mesaj)
Konu hakkında bilgim yok ama Aynı telefondan bendede var sorun ne acaba ?




R ReaLityWoRLD Konu Sahibi
11 yıl (1601 mesaj)
Sorun cihaz şarz etmeme ve donma sorunundan servise girdi.

Board değişim kararı verildi ama hala gelmedi parça. Nokianın söylediği zaman sınırlaması veremiyoruz ama parça türkiyeye giriş yapmadı.

Benim hesabıma göre pazartesi süre doluyor. Eğer öyleyse salı günü tüketici heyetine şikayet dilekçesi vereceğim para iadesi için.




S speedmonster
11 yıl (1009 mesaj)
Bende n79 umu 28.07 de genpaya verdim.Telefon hiç açılmıyordu.Merkez servise falan gönderildi yazıyor sitesinde.Benim 30 gün dolmuş mu ne zaman dolacak ?




S speedmonster
11 yıl (1009 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: speedmonster

Bende n79 umu 28.07 de genpaya verdim.Telefon hiç açılmıyordu.Merkez servise falan gönderildi yazıyor sitesinde.Benim 30 gün dolmuş mu ne zaman dolacak ?

Yeni konu açıp kirletmeyeyim




S speedmonster
11 yıl (1009 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: speedmonster


quote:

Orijinalden alıntı: speedmonster

Bende n79 umu 28.07 de genpaya verdim.Telefon hiç açılmıyordu.Merkez servise falan gönderildi yazıyor sitesinde.Benim 30 gün dolmuş mu ne zaman dolacak ?

Yeni konu açıp kirletmeyeyim







S speedmonster
11 yıl (1009 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: speedmonster


quote:

Orijinalden alıntı: speedmonster


quote:

Orijinalden alıntı: speedmonster

Bende n79 umu 28.07 de genpaya verdim.Telefon hiç açılmıyordu.Merkez servise falan gönderildi yazıyor sitesinde.Benim 30 gün dolmuş mu ne zaman dolacak ?

Yeni konu açıp kirletmeyeyim










S speedmonster
11 yıl (1009 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: speedmonster


quote:

Orijinalden alıntı: speedmonster


quote:

Orijinalden alıntı: speedmonster


quote:

Orijinalden alıntı: speedmonster

Bende n79 umu 28.07 de genpaya verdim.Telefon hiç açılmıyordu.Merkez servise falan gönderildi yazıyor sitesinde.Benim 30 gün dolmuş mu ne zaman dolacak ?

Yeni konu açıp kirletmeyeyim













V Verticall
11 yıl (829 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: mR.wRath

30 Gün dolmuş dostum. Ya paranı verecekler yada 0 n79 karar senin


FAİL

30 iş günü o sadece hafta içleri. 2 kere paramı aldım ama baya uzun sürede veriyolar. gidip paranı isteyince vermezler. tüketici hakem heyetine gitmen lazım. dava açılıyo vs. vs. 1 yıl içinde paranı alıyosun. telefonu 1 milyarın üstüne aldıysan direk avukat tut (kaybettiklerinde avukat masrafını kendileri veriyo) ve kaybetçeklerini bildikleri için bide avukat masrafı çıkmasın diye direk anlaşıyolar. bi dahada kvk alma başım çok yandı




* *UmutSS
11 yıl (948 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: Verticall


quote:

Orijinalden alıntı: mR.wRath

30 Gün dolmuş dostum. Ya paranı verecekler yada 0 n79 karar senin


FAİL

30 iş günü o sadece hafta içleri. 2 kere paramı aldım ama baya uzun sürede veriyolar. gidip paranı isteyince vermezler. tüketici hakem heyetine gitmen lazım. dava açılıyo vs. vs. 1 yıl içinde paranı alıyosun. telefonu 1 milyarın üstüne aldıysan direk avukat tut (kaybettiklerinde avukat masrafını kendileri veriyo) ve kaybetçeklerini bildikleri için bide avukat masrafı çıkmasın diye direk anlaşıyolar. bi dahada kvk alma başım çok yandı

Bilgi sahibi olmadan yorum yapmayın. Cumartesi günleri iş günü olarak geçer. Emin olmak istiyorsanız, mesai saatleri içinde Alo 175 Tüketici hattını arayarak cumartesi günlerinin iş günü olarak sayıldığını öğrenebilirsiniz.

Arkadaşım 30 iş günü geçmiş. Ben de 27 temmuz'da vermiştim servise. Gittim telefoncuya söyledim. Baktı bilgisayardan evet 30 iş günü dolmuş dedi. Not aldı, pazartesi günü Kvk'yı arayarak para iadesi talep ettiğimi söyleyecekler. Daha sonra 30 iş günü geçtiğine dair çıktı verecekler oradan bana. Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım ondan sonra para iadesi isteğiyle. Ayrıca yukardaki arkadaşın dediği gibi 1 yıl gibi bir süre yok. 1 ya da 2 ay sonra sonuç çıkıyor.

Buyur bu konuma bak istersen : http://forum.donanimhaber.com/m_42395741/mpage_1/key_/tm.htm


Edit : İmla





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi *UmutSS -- 5 Eylül 2010; 1:48:58 >


V Verticall
11 yıl (829 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: umuts55

quote:

Orijinalden alıntı: Verticall


quote:

Orijinalden alıntı: mR.wRath

30 Gün dolmuş dostum. Ya paranı verecekler yada 0 n79 karar senin


FAİL

30 iş günü o sadece hafta içleri. 2 kere paramı aldım ama baya uzun sürede veriyolar. gidip paranı isteyince vermezler. tüketici hakem heyetine gitmen lazım. dava açılıyo vs. vs. 1 yıl içinde paranı alıyosun. telefonu 1 milyarın üstüne aldıysan direk avukat tut (kaybettiklerinde avukat masrafını kendileri veriyo) ve kaybetçeklerini bildikleri için bide avukat masrafı çıkmasın diye direk anlaşıyolar. bi dahada kvk alma başım çok yandı

Bilgi sahibi olmadan yorum yapmayın. Cumartesi günleri iş günü olarak geçer. Emin olmak istiyorsanız, mesai saatleri içinde Alo 175 Tüketici hattını arayarak cumartesi günlerinin iş günü olarak sayıldığını öğrenebilirsiniz.

Arkadaşım 30 iş günü geçmiş. Ben de 27 temmuz'da vermiştim servise. Gittim telefoncuya söyledim. Baktı bilgisayardan evet 30 iş günü dolmuş dedi. Not aldı, pazartesi günü Kvk'yı arayarak para iadesi talep ettiğimi söyleyecekler. Daha sonra 30 iş günü geçtiğine dair çıktı verecekler oradan bana. Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım ondan sonra para iadesi isteğiyle. Ayrıca yukardaki arkadaşın dediği gibi 1 yıl gibi bir süre yok. 1 ya da 2 ay sonra sonuç çıkıyor.

Buyur bu konuma bak istersen : http://forum.donanimhaber.com/m_42395741/mpage_1/key_/tm.htm


Edit : İmla


kvk yı aradığımda 'işinizi neden zamanında yapmıyorsunuz' şeklinde sorduğum soruya 'devlet bile işlerini zamanında halletmiyor' şeklinde cevap gelmiştir. ayrıca bu benim 2 kere başıma geldi 1 yıl sürüyor. sizden daha bilgili olduğum kesin.




* *UmutSS
11 yıl (948 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: Verticall


quote:

Orijinalden alıntı: umuts55

quote:

Orijinalden alıntı: Verticall


quote:

Orijinalden alıntı: mR.wRath

30 Gün dolmuş dostum. Ya paranı verecekler yada 0 n79 karar senin


FAİL

30 iş günü o sadece hafta içleri. 2 kere paramı aldım ama baya uzun sürede veriyolar. gidip paranı isteyince vermezler. tüketici hakem heyetine gitmen lazım. dava açılıyo vs. vs. 1 yıl içinde paranı alıyosun. telefonu 1 milyarın üstüne aldıysan direk avukat tut (kaybettiklerinde avukat masrafını kendileri veriyo) ve kaybetçeklerini bildikleri için bide avukat masrafı çıkmasın diye direk anlaşıyolar. bi dahada kvk alma başım çok yandı

Bilgi sahibi olmadan yorum yapmayın. Cumartesi günleri iş günü olarak geçer. Emin olmak istiyorsanız, mesai saatleri içinde Alo 175 Tüketici hattını arayarak cumartesi günlerinin iş günü olarak sayıldığını öğrenebilirsiniz.

Arkadaşım 30 iş günü geçmiş. Ben de 27 temmuz'da vermiştim servise. Gittim telefoncuya söyledim. Baktı bilgisayardan evet 30 iş günü dolmuş dedi. Not aldı, pazartesi günü Kvk'yı arayarak para iadesi talep ettiğimi söyleyecekler. Daha sonra 30 iş günü geçtiğine dair çıktı verecekler oradan bana. Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım ondan sonra para iadesi isteğiyle. Ayrıca yukardaki arkadaşın dediği gibi 1 yıl gibi bir süre yok. 1 ya da 2 ay sonra sonuç çıkıyor.

Buyur bu konuma bak istersen : http://forum.donanimhaber.com/m_42395741/mpage_1/key_/tm.htm


Edit : İmla


kvk yı aradığımda 'işinizi neden zamanında yapmıyorsunuz' şeklinde sorduğum soruya 'devlet bile işlerini zamanında halletmiyor' şeklinde cevap gelmiştir. ayrıca bu benim 2 kere başıma geldi 1 yıl sürüyor. sizden daha bilgili olduğum kesin.


Cep telefonları konusuna teşrif edip, 30 iş günü ile ilgili ve mahkeme ile ilgili olan konuları incelemenizi öneririm biraz. Ben de telefonu kvk'ya yolladım. Kvk cumartesi günlerini iş günü olarak kabul ediyor ayrıca. Sitesinden baktığınızda çalışma günleri arasında cumartesinin de bulunduğunu görebilirsiniz.

Ben 27 Temmuzda teslim ettim, arkadaş benden daha önce teslim etmiş. Kvk benim telefonun 30 iş gününü aştığını söylüyor da, buna aşmadı mı diyecek ? Ayrıca dediğim gibi 175 Tüketici hattını arayarak sorun isterseniz. Cumartesi günleri iş günlerine dahildir. 30 iş gününü aştığı takdirde, tüketicinin para iadesi veya ürün değişimi talep etme hakkı bulunduğu garanti belgesinde bile yazmaktadır.
Diğer bir noktaya değineyim. Dava falan açmıyorsun. Tüketici Hakem Heyetine dilekçe yazıp başvuruyorsun.( Başvuruda neler gerektiğini oraya gittiğinizde size söylerler ). 1 2 aya karar çıkıyor. Ters bir durum olmadığı sürece olay mahkemeye taşınmıyor. Karar nokiaya fakslanıyor. Nokia da hesabınıza parayı aktarıyor.




R ReaLityWoRLD Konu Sahibi
11 yıl (1601 mesaj)
Nokia 06.09.2010 tarih itibari ile kaymakamlık tüketici hakem heyeti başkanlığı olmak üzere, özel avukat aracılığı ile de mahkemeye verilmiştir.

Süreci izleyeceğiz.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.