NOKIA N79 PARA İADESİ İLE İLGİLİ SORU?

15 yıl (4789 mesaj)

Binbaşı

Konu Sahibi

Merhaba arkadaşlar

cihazı 23.07.2010 tarihinde kvk girişi var servise?

şimdi 4 sorum var ?

1. 23.07.2010 tarihi dahilmi 30 günlük süre sayılıyor?
2. 30.08.2010 tatil olduğundan dolayı sayılmıyor mu?
3. Tecrübeli arkadaşlar 30 günün dolup dolmadığını söyleyebilir mi?
4. 30 gün dolduysa para iadesi hakkım varmı?

Bilgilendirirseniz çok sevinirim.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

S

Suvodolac

15 yıl (605 mesaj)

Teğmen

30 Gün dolmuş dostum. Ya paranı verecekler yada 0 n79 karar senin

Bu mesaja 1 cevap geldi.

E

emre1834

15 yıl (1106 mesaj)

Yüzbaşı

Konu hakkında bilgim yok ama Aynı telefondan bendede var sorun ne acaba ?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

R

ReaLityWoRLD

15 yıl (4789 mesaj)

Binbaşı

Konu Sahibi

Sorun cihaz şarz etmeme ve donma sorunundan servise girdi.

Board değişim kararı verildi ama hala gelmedi parça. Nokianın söylediği zaman sınırlaması veremiyoruz ama parça türkiyeye giriş yapmadı.

Benim hesabıma göre pazartesi süre doluyor. Eğer öyleyse salı günü tüketici heyetine şikayet dilekçesi vereceğim para iadesi için.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

S

speedmonster

15 yıl (2217 mesaj)

Binbaşı

Bende n79 umu 28.07 de genpaya verdim.Telefon hiç açılmıyordu.Merkez servise falan gönderildi yazıyor sitesinde.Benim 30 gün dolmuş mu ne zaman dolacak ?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

S

speedmonster

15 yıl (2217 mesaj)

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: speedmonster

Bende n79 umu 28.07 de genpaya verdim.Telefon hiç açılmıyordu.Merkez servise falan gönderildi yazıyor sitesinde.Benim 30 gün dolmuş mu ne zaman dolacak ?

Yeni konu açıp kirletmeyeyim

Bu mesaja 1 cevap geldi.

S

speedmonster

15 yıl (2217 mesaj)

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: speedmonster

quote:

Orijinalden alıntı: speedmonster

Bende n79 umu 28.07 de genpaya verdim.Telefon hiç açılmıyordu.Merkez servise falan gönderildi yazıyor sitesinde.Benim 30 gün dolmuş mu ne zaman dolacak ?

Yeni konu açıp kirletmeyeyim

Bu mesaja 1 cevap geldi.

S

speedmonster

15 yıl (2217 mesaj)

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: speedmonster

quote:

Orijinalden alıntı: speedmonster

quote:

Orijinalden alıntı: speedmonster

Bende n79 umu 28.07 de genpaya verdim.Telefon hiç açılmıyordu.Merkez servise falan gönderildi yazıyor sitesinde.Benim 30 gün dolmuş mu ne zaman dolacak ?

Yeni konu açıp kirletmeyeyim

Bu mesaja 1 cevap geldi.

S

speedmonster

15 yıl (2217 mesaj)

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: speedmonster

quote:

Orijinalden alıntı: speedmonster

quote:

Orijinalden alıntı: speedmonster

quote:

Orijinalden alıntı: speedmonster

Bende n79 umu 28.07 de genpaya verdim.Telefon hiç açılmıyordu.Merkez servise falan gönderildi yazıyor sitesinde.Benim 30 gün dolmuş mu ne zaman dolacak ?

Yeni konu açıp kirletmeyeyim

V

Verticall

15 yıl (2108 mesaj)

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: mR.wRath

30 Gün dolmuş dostum. Ya paranı verecekler yada 0 n79 karar senin

FAİL

30 iş günü o sadece hafta içleri. 2 kere paramı aldım ama baya uzun sürede veriyolar. gidip paranı isteyince vermezler. tüketici hakem heyetine gitmen lazım. dava açılıyo vs. vs. 1 yıl içinde paranı alıyosun. telefonu 1 milyarın üstüne aldıysan direk avukat tut (kaybettiklerinde avukat masrafını kendileri veriyo) ve kaybetçeklerini bildikleri için bide avukat masrafı çıkmasın diye direk anlaşıyolar. bi dahada kvk alma başım çok yandı

Bu mesaja 1 cevap geldi.

*

*UmutSS

15 yıl (4314 mesaj)

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Verticall

quote:

Orijinalden alıntı: mR.wRath

30 Gün dolmuş dostum. Ya paranı verecekler yada 0 n79 karar senin

FAİL

30 iş günü o sadece hafta içleri. 2 kere paramı aldım ama baya uzun sürede veriyolar. gidip paranı isteyince vermezler. tüketici hakem heyetine gitmen lazım. dava açılıyo vs. vs. 1 yıl içinde paranı alıyosun. telefonu 1 milyarın üstüne aldıysan direk avukat tut (kaybettiklerinde avukat masrafını kendileri veriyo) ve kaybetçeklerini bildikleri için bide avukat masrafı çıkmasın diye direk anlaşıyolar. bi dahada kvk alma başım çok yandı

Bilgi sahibi olmadan yorum yapmayın. Cumartesi günleri iş günü olarak geçer. Emin olmak istiyorsanız, mesai saatleri içinde Alo 175 Tüketici hattını arayarak cumartesi günlerinin iş günü olarak sayıldığını öğrenebilirsiniz.

Arkadaşım 30 iş günü geçmiş. Ben de 27 temmuz'da vermiştim servise. Gittim telefoncuya söyledim. Baktı bilgisayardan evet 30 iş günü dolmuş dedi. Not aldı, pazartesi günü Kvk'yı arayarak para iadesi talep ettiğimi söyleyecekler. Daha sonra 30 iş günü geçtiğine dair çıktı verecekler oradan bana. Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım ondan sonra para iadesi isteğiyle. Ayrıca yukardaki arkadaşın dediği gibi 1 yıl gibi bir süre yok. 1 ya da 2 ay sonra sonuç çıkıyor.

Buyur bu konuma bak istersen : http://forum.donanimhaber.com/m_42395741/mpage_1/key_/tm.htm

Edit : İmla

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi *UmutSS -- 5 Eylül 2010; 1:48:58 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

V

Verticall

15 yıl (2108 mesaj)

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: umuts55

quote:

Orijinalden alıntı: Verticall

quote:

Orijinalden alıntı: mR.wRath

30 Gün dolmuş dostum. Ya paranı verecekler yada 0 n79 karar senin

FAİL

30 iş günü o sadece hafta içleri. 2 kere paramı aldım ama baya uzun sürede veriyolar. gidip paranı isteyince vermezler. tüketici hakem heyetine gitmen lazım. dava açılıyo vs. vs. 1 yıl içinde paranı alıyosun. telefonu 1 milyarın üstüne aldıysan direk avukat tut (kaybettiklerinde avukat masrafını kendileri veriyo) ve kaybetçeklerini bildikleri için bide avukat masrafı çıkmasın diye direk anlaşıyolar. bi dahada kvk alma başım çok yandı

Bilgi sahibi olmadan yorum yapmayın. Cumartesi günleri iş günü olarak geçer. Emin olmak istiyorsanız, mesai saatleri içinde Alo 175 Tüketici hattını arayarak cumartesi günlerinin iş günü olarak sayıldığını öğrenebilirsiniz.

Arkadaşım 30 iş günü geçmiş. Ben de 27 temmuz'da vermiştim servise. Gittim telefoncuya söyledim. Baktı bilgisayardan evet 30 iş günü dolmuş dedi. Not aldı, pazartesi günü Kvk'yı arayarak para iadesi talep ettiğimi söyleyecekler. Daha sonra 30 iş günü geçtiğine dair çıktı verecekler oradan bana. Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım ondan sonra para iadesi isteğiyle. Ayrıca yukardaki arkadaşın dediği gibi 1 yıl gibi bir süre yok. 1 ya da 2 ay sonra sonuç çıkıyor.

Buyur bu konuma bak istersen : http://forum.donanimhaber.com/m_42395741/mpage_1/key_/tm.htm

Edit : İmla

kvk yı aradığımda 'işinizi neden zamanında yapmıyorsunuz' şeklinde sorduğum soruya 'devlet bile işlerini zamanında halletmiyor' şeklinde cevap gelmiştir. ayrıca bu benim 2 kere başıma geldi 1 yıl sürüyor. sizden daha bilgili olduğum kesin.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

*

*UmutSS

15 yıl (4314 mesaj)

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Verticall

quote:

Orijinalden alıntı: umuts55

quote:

Orijinalden alıntı: Verticall

quote:

Orijinalden alıntı: mR.wRath

30 Gün dolmuş dostum. Ya paranı verecekler yada 0 n79 karar senin

FAİL

30 iş günü o sadece hafta içleri. 2 kere paramı aldım ama baya uzun sürede veriyolar. gidip paranı isteyince vermezler. tüketici hakem heyetine gitmen lazım. dava açılıyo vs. vs. 1 yıl içinde paranı alıyosun. telefonu 1 milyarın üstüne aldıysan direk avukat tut (kaybettiklerinde avukat masrafını kendileri veriyo) ve kaybetçeklerini bildikleri için bide avukat masrafı çıkmasın diye direk anlaşıyolar. bi dahada kvk alma başım çok yandı

Bilgi sahibi olmadan yorum yapmayın. Cumartesi günleri iş günü olarak geçer. Emin olmak istiyorsanız, mesai saatleri içinde Alo 175 Tüketici hattını arayarak cumartesi günlerinin iş günü olarak sayıldığını öğrenebilirsiniz.

Arkadaşım 30 iş günü geçmiş. Ben de 27 temmuz'da vermiştim servise. Gittim telefoncuya söyledim. Baktı bilgisayardan evet 30 iş günü dolmuş dedi. Not aldı, pazartesi günü Kvk'yı arayarak para iadesi talep ettiğimi söyleyecekler. Daha sonra 30 iş günü geçtiğine dair çıktı verecekler oradan bana. Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım ondan sonra para iadesi isteğiyle. Ayrıca yukardaki arkadaşın dediği gibi 1 yıl gibi bir süre yok. 1 ya da 2 ay sonra sonuç çıkıyor.

Buyur bu konuma bak istersen : http://forum.donanimhaber.com/m_42395741/mpage_1/key_/tm.htm

Edit : İmla

kvk yı aradığımda 'işinizi neden zamanında yapmıyorsunuz' şeklinde sorduğum soruya 'devlet bile işlerini zamanında halletmiyor' şeklinde cevap gelmiştir. ayrıca bu benim 2 kere başıma geldi 1 yıl sürüyor. sizden daha bilgili olduğum kesin.

Cep telefonları konusuna teşrif edip, 30 iş günü ile ilgili ve mahkeme ile ilgili olan konuları incelemenizi öneririm biraz. Ben de telefonu kvk'ya yolladım. Kvk cumartesi günlerini iş günü olarak kabul ediyor ayrıca. Sitesinden baktığınızda çalışma günleri arasında cumartesinin de bulunduğunu görebilirsiniz.

Ben 27 Temmuzda teslim ettim, arkadaş benden daha önce teslim etmiş. Kvk benim telefonun 30 iş gününü aştığını söylüyor da, buna aşmadı mı diyecek ? Ayrıca dediğim gibi 175 Tüketici hattını arayarak sorun isterseniz. Cumartesi günleri iş günlerine dahildir. 30 iş gününü aştığı takdirde, tüketicinin para iadesi veya ürün değişimi talep etme hakkı bulunduğu garanti belgesinde bile yazmaktadır.
Diğer bir noktaya değineyim. Dava falan açmıyorsun. Tüketici Hakem Heyetine dilekçe yazıp başvuruyorsun.( Başvuruda neler gerektiğini oraya gittiğinizde size söylerler ). 1 2 aya karar çıkıyor. Ters bir durum olmadığı sürece olay mahkemeye taşınmıyor. Karar nokiaya fakslanıyor. Nokia da hesabınıza parayı aktarıyor.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

R

ReaLityWoRLD

15 yıl (4789 mesaj)

Binbaşı

Konu Sahibi

Nokia 06.09.2010 tarih itibari ile kaymakamlık tüketici hakem heyeti başkanlığı olmak üzere, özel avukat aracılığı ile de mahkemeye verilmiştir.

Süreci izleyeceğiz.