Evet, Ayrıntılı yapmamız gerekenleri sırasıyla yazabilecek bir arkadaş var mı bu işlerler onceden uğraşmış birinden bunları öğrensek iyi olur ![]() |
1-firmaya mail atın. 2-sanayi.gov.tr adresinde tüketici şikayetlerinden mesafeli satışalrı seçerek formu doldurun. 3-haftaiçi bir gün tüketici hakem heyetine yazdığınız bir dilekçeyi verin.(aldığınız sipariş sayfasının ss'leri ve elinizde ne kadar delil olabilecek şey varsa hepsi ile) 4-hakem heyetinden çıkan sonuca göre ; eğer lehinize sonuç çıkarsa firma size ya ürünü verir, ya da işi mahkemeye taşır...mahkemeye taşırsa elinizde hakem heyeti sonucu ile mahkemeye gidersin..bir kaç ay (belki 5-6 ay) sürer mahkeme sanırım...eğer alehinize sonuç çıkarsa hakem heyetinden zaten bir bardak soğuk su içersiniz... |
ben almadım ama alacaklar arkadaşlar mahekemeye giderlerse gidecekleri yer hakem heyetidir..önce yazılı olarak firmaya ihtar çekiyorsunuz hatta mümkünse noter tasdikli ihtar çekin..sonra yanıt gelmezse bir iki gün bekleyin..zaten iptal oldugu için yaptıgınız alışveriş ilçe hakem heyetine gidin..ancak bulundugunuz yer önemli istanbulda sanırım haziran temmuza gün verirler sadece bunu işleme koymak için diğer illeri bilemiyorum...heyete giderken kesinlikle fiyat hatası vs demeyin..firma kampanya ve reklam için böyle birşey yaptı..heyetin kabul etmesi için gerekli tüm evrakları mailinize gelen sipariş maillerini çıktılarını varsa yazışmalarınızı vs görevli memura sunun ve izah edin..sonra ise heyet kabul ederse firmadan savunma ister ve sonra gelen savunmaya göre heyet günü gelince konuşulur lehinizede olabilir aleyhinizede...sonuçta kampanya 3 adet ile sınırlıda diyebilir firma örnek yada biraz oyun yapabilir bilemiyorum... valla çok büyük farklarda heyet olumsuz bakabilir sonuçta birçok üye var, bilirkişi atanabilir ve bu işlemcinin piyasadaki tüm firmalardaki fiyatlarına bakabilirler..kolay gelsin arkadaşlar |
bu son cümledeki "piyasadaki tüm firmalardaki fiyatlarına bakabilirler" cümlesini anlamadım,daha doğrusu sebebini? yani çok ucuz fiyat yazdılar diye haklı çıkma ihtimalleri var mı? |
dilekçeyi nereye ve nasıl vercez elden mi yoksa bir adresi varmı? yoksa internet adresimi |
Tarafınızdan S-66443 nolu siparişimin iptal edildiğiyle ilgili bir e-mail aldım. Sözleşmemizi okudum ve sizinle yaptığımız sözleşmeden böyle bir hakkınız olmadığını görüyorum. Ayrıca, ben siparişimi verirken stok durumu nun sınırlılığıyla ilgili hiçbir beyanda bulunulmadı. Madde 4.7 de belirtilen alıcı haklarımı kullanarak teslimatı engelleyici durumun (stok durumunun) ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini istiyorum. En kısa zamanda teslim tarihini bana ulaştırmanızı arz ederim. Aksi taktirde kanuni haklarıma başvuracağım. gibi bir mesaj bıraktım müşteri hizmetlerinin bize sorun kısmına sipariş / teslimat başlığı altına Dün yaptım bunu herhalde sizin dediğiniz 1. işlem yerine geçer bu sanayi.gov.tr ye şikayet yapıcam ama satıcının adresinde istanbul mecidiyeöy yazıyor ama istanbulu seçince mecidiyeköy çıkmıyor bide o sayfada telefonu cep tele fonu e mail adresi yazıyor alıcının mı satıcının mı? malın değeri kısmında malın tek değerimi yoksa aldığımız kadarının değeri mi? |
mecidiyeköy şişliye bağlı.yani şişliyi seçicen....................telefon numaralrı ve mail olarak da ben şirketinkileri (netsiparişinkileri yani) yazdım..cep numaası boş kalacak yani bu durumda..............malın değeri kısmına ben 1 adet için olan değeri yazdım...şikayet konusu kısmına da kaç adet olduğunu ve toplam ne kadar tuttuğunu yazdım... |
tüketici hakem heyeti için olan dilekçeyi diyorsan ; ss'leri de ek belge olarak dosyalayıp yazdığın dilekçe ile sana en yakın nerde hakem heyti varsa oraya vericen...netten bulabilirsin sana en yakın yerin adresini. |
çoook teşekkürler ancak bir sorum daha var bu adamların mail adresi nerde yazıyor? bulamadım bana gelen maildekini mi yazıcam ki bana gelen 3 mail de de farklı mail adresi yazıyor ![]() |
1 tane de alanı 15 tane de alanı destekliyorum arkadaşlar.Bu ne boşvermişlik internet alışverişlerinde.Hep bürorasinin zaman almasını 30 iş günü haklarını kullanıyorlar.Eli düzgün bi w-e-ble-bi yi biliyorum başka da özen gösteren görmedim. Hadi arkadaşlar bu savaş aynı zamanda diğer net müşterilerinin de savaşı.Herkesi ya keriz sanıyorlar ya da zamanı olmayan iş adamı doktor.Şu konuyu kazanın medyada yayınlansın o zaman görürüm ben onları.Ne yapmanız gerektiğini zaten arkadaşlar yukarıda yazmış.Ben de yedeklerini alıyorum ki lazım olduğunda kullanabileyim. ![]() |
Kredi kartı ekstresine ulaşabilen var mı??Çekilecek tutar görünüyor ancak ayrıntı pek yok.Sadece ürünün fiyatları ve arslan bilgisayarcılık falan yazıyor.Bankadan dönem içi hareketlerinin olduğu e-ekstre mi istesem? |
ss'ler hazır hep beraber arkadaşlar firmaya e-mail'lerimizi atalım. ondan sonrasını yine konuşuruz... |
Kadıköy de olanlar benimlede irtibata geçsinler ki beraber başvuralım..![]() Hakem heyetinin nerede olduğunu hangi siteden öğrencez.. ![]() |
Kadıköyde nüfus müdürlüğünün orada olabilir tam emin değilim ama orada görmüştüm sanırım :) |
bence sipariş verdiğiniz kredi kartlarınızı kontrol edin |
neden? Karttan para çekilmemiş ![]() |
bende varım ama kredi kartı borcumu şimdi göremiyorum internet bankacılığı aktif degil bu kartta... sizde çekmişler mi parayı... |
Tarafınızdan S-6.... nolu siparişimin iptal edildiğiyle ilgili bir e-mail aldım. Sözleşmemizi okudum ve sizinle yaptığımız sözleşmeden böyle bir hakkınız olmadığını görüyorum. Ayrıca, ben siparişimi verirken stok durumu nun sınırlılığıyla ilgili hiçbir beyanda bulunulmadı. Madde 4.7 de belirtilen alıcı haklarımı kullanarak teslimatı engelleyici durumun (stok durumunun) ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini istiyorum. En kısa zamanda teslim tarihini bana ulaştırmanızı arz ederim. Aksi taktirde kanuni haklarıma başvuracağım. arkadaşlar sipariş veren arkadaşlar bu maili firmaya mutlaka atsın vede ss'de alın attıktan sonra bakacağız duruma göre devam edelim.. |
bende aldım 1 tane ama iptal edildi izmirde olan varsa böle mağdurlar toplanıp ne yapacağımızı konuşalım bence ![]() |
tüketici mahkemesine gideceğim diyen arkadaşlardan ricam bu mahkemelere gitmek zorundamıyız, nerede olur bu mahkemeler ve ne şekilde başvurulur
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle