Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 kayıtlı üye, 4 misafir, 1 mobil kullanıcı
2736
Cevap
115404
Tıklama
11
Öne Çıkarma
Cevap: Netgsm, şimdi de Ev İnterneti ile yanınızda. (80. sayfa)
D
6 ay
Yüzbaşı

Netgsm devre numarası nerede yaziyor



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
6 ay
Çavuş

Dediğim gibi dostum, psikolojini hiç bozma sonuç alamazsın.
  • Kiracıysan zaten önemseme, bir gün yapacağın mecbur nakille iş zaten düzelecek.
  • Ev sahibiysen de artık canına tak edinceye ya da özellikle TT güzel bir kampanya yapıncaya kadar idare et. O istedikleri 650TL'yi senin ISP den TT talep ediyor, çünkü onlar çözecekler. Bir TT kampanyasına geçiş yaptığında mecburen (aslında yine kendilerinin sorumlu olduğu) bu hatayı düzeltecekler. Ya da ben TT ye hiç geçmeyeceğim gibi bir planın varsa, şu anki durumdan da memnun değilsen şimdiki ISP nde (herhalde netgsm) bulduğun ilk fırsatta o parayı öde Fiber'e geçiş yapıp adres problemini de düzelttir. Her açıdan kafan rahat etsin, suçlu sen değilsin ama ne suçluyu ne sorumluyu ve ne de mantıklı bir çözüm yolunu asla da bulamayacaksın, kendini fazla üzmeye değmez...

Tabii bunlar benim düşüncelerim, belki forumda daha tecrübeli arkadaşlar da varsa öneri almak da faydalı olabilir. Ne diyeyim yine de geçmiş olsun, Allah kolaylık versin.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi memogecici -- 15 Aralık 2024; 22:29:22 >


Bu mesajda bahsedilenler: @elkasmirza
O
6 ay
Yarbay

İstanbul Maltepe de interneti kesik olan varmı? Enişteye önderdim netgsm geçin diye sabahtan beri internet yok diyor.
3 gün oldu geçeli ilk 2 gün sıkıntı yokmuş.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
6 ay
Çavuş

Selam dostum, (bu kez açıkça belirteyim, diğer arkadaşların da anlayabilmesi için mümkün olduğunca basit anlatmaya çalışayım, basitleştirilmiş ifadeler kullanabilirim.)

Hattının/aboneliğinin xDSL (tabii ki VDSL olduğunu) görüyorum/kabul ediyorum. Modem arkadaş, güç açıldığı andan itibaren (tüm xDSL modemler gibi )3 faz gerçekleştiriyor;

  • Bios unun devreye girmesiyle (LAN,WLAN vb... kısa donanım testi ile) İşletim sisteminin yüklenmesi aşaması; 00:55 sn'ye kadar sürüyor. Bu aşama NORMAL, PROBLEMSİZ görünüyor.
  • Modem arkadaş, DSL katmanına; "Hadi bakalım PSTN (TT telefon fiziksel altyapı) üzerinden, beni TT santraline bağla bakalım" diyor ve bu 00:56 ~ 04:41 ye kadar sürüyor. İşte bu kadar uzun sürmesi ANORMAL ve PROBLEMLİ olan aşama (DSL ışığı sabitlenemeden yanıp sönüyor).
  • Modem, TT santralindeki port üzerinden TT serverlarından netgsm'ye yönlendirilip netgsm'den IP almak için başvuruyor ve 04:42 ~ 04:48 e kadar sürüyor ki bu da ÇOK İYİ ve PROBLEMSİZ görünüyor.(DSL ışığı sabitlenip, Internet ışığı IP almak için-kırmızı/aldığında yeşil yanarak internete bağlanıyor)

Tüm bunlara bakınca problemin netgsm de değil senin ya da TT fiziksel altyapıdan kaynaklandığını söyleyebilirim. Muhtemel sebepler:

  • EĞER MODEM ARIZALI/PROBLEMLİ (yapabilirsen firmware kontrol/güncelleme gerekebilir) değilse, senin modemden Apartman giriş kutusuna kadar olan dahili altyapın (PSTN/telefon hattı için çektiğin kablo) bir yada daha fazla ekli/yıpranmış, apartman kutusu uçları/diğer uçta soket RJ11 soket sağlıklı bağlanmamış, hattın LAN/Ethernet/elektrik kablolarına çok yakın paralel ve/veya belli kısımlarında fazla kablo halka şeklinde sargı halinde manyetik parazite sebep olabilir. Bunların hepsi senin dahili hattın için az da olsa sağlıksız durum olup bağlantı kaliteni etkiler. Sanılanın aksine (PSTN/telefon) hattı için modemden apartman kutusuna Cat6-7 gibi 8 telli Lan kablo yerine 2 telli ama bakır yoğunluğu yüksek en kaliteli kablo çok daha iyidir, çünkü sadece 2 tel kullanılır ve 8 tel sadece yedek olarak bulunmaktan başka fayda sağlamaz. Cat7 de ise her iki ucu metal soketleri olan gigabits LAN kartlarda hattı parazit koruma için etkindir. Mümkünse bu kablo HİÇ EK OLMADAN, apartman giriş kutusuna sıkıca(maket bıçağı ucu gibi bir aparatla) takılmalı, diğer ucu da sağlıklı bir şekilde işi bilen tarafından RJ11 takılarak modeme girmeli, mümkün olduğunca düz hat şeklinde, paralel olmayacak şekilde diğer kablolardan uzak ve fazlası halka sargı yapılmayacak şekilde çekilmelidir.
  • TT altyapısı, yani kutudan santrale kablolar/santralde hattının takılı olduğu portu taşıyan kart eski/eski nesil/arızalı(kart üzerindeki başka bir abone arızası da etkileyebilir, o karta takılan bütün diğer müşteriler de aynı şekilde etkilenebilir). Ya da bu kartlarla TT Serverlar arasındaki yazılım ayarlarında bir problem olabilir ya da daha derin problemler.(bizim bilmemiz de anlamamız da gerekmiyor)

Şimdi dostum, senin hattından kaynaklanabilecek 1 nolu sebepleri kontrol/elimine etmelisin. Bunu yaptıysan ve hattından eminsen senin yapabileceğin bir şey yok, işi ANCAK TT çözebilir. netgsm kendisi hiçbir şey düzeltemez. Ancak TT ye bildirip abonesinin hat sinyal değerlerinin düzeltilmesini talep etmesi gerekir. Modemden baktığında SNR değerlerinin falan yerlerde süründüğünü görüyorsun herhalde. Bulaşmayayım ben bunlara ne yapmalıyım dersen DSLAM kilidi dedikleri maksimum hız sabitini düşürtmelisin, 65 felan değil de beni 50 de 40 ta 35 te sabitleyin felan de. O zaman DSL en fazla 20 sn de bağlanması lazım, kopma, ani yavaşlama gibi etkilerden kurtulursun. Hızını, modemin DSL ışığı (yanıp sönmeye başladıktan sonra)en fazla 20 sn içinde sabit yanmaya başlayana kadar hızını netgsm den düşürtmelisin, ya da kendi/TT altyapı problemini çözmelisin.

Not: Faydası olacağını zannetmiyorum ama kısa bir kaç öneri; - Modemine Donanım Reset At dene; - Modemi LAN kablolarını çıkarıp, yapabiliyorsan bağlanacak WIFI cihazlarını kapatıp başlatmayı dene...

Bu kadar uzattığım için okuyan arkadaşlardan özür dilerim, yanlış/eksik varsa (olabilir) doğru bilgiyle katkıda bulunacak arkadaşlara da teşekkürler.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi memogecici -- 16 Aralık 2024; 0:2:49 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @trakyAli-1986
T
6 ay
Yarbay

Comnette olmuyordu kapat aç maks 1.5 dk.

Modemde sorun olsa comnette iken de olurdu.

Ya hız arttığı için benim bağlı olduğum santralde bir anormallik oluyor. Yada bağlanma önceliği durumu var.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @memogecici
G
6 ay
Binbaşı

nasıl o kadar kısı topladın nerelere ılan verdın


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Mark Selby
M
6 ay
Çavuş

Süreç kabaca anlattığım gibi işlediği için ;

- 55sn Modem OS yükleme,
- 20sn ~ 25sn DSL Hat başarılı bağlantı,
- 5sn ~ 10sn IP alma,
Toplam : 1dk20sn ~ 1dk30sn Normal olması gereken zaten.

Söylediğim sebeplerden eminsen, dediğin "Hız arttığı için" en makul sebep gibi geliyor. Santral donanımsal hız/işlev sıkıntı problem olabilir. Dediğim gibi aynı santralde aynı karttaki sıkıntılar diğer aboneleri etkileyebilir, yeni oluşmuş olabilir, hatta sizin hız arttırım isteğiniz karttaki diğer aboneleri bile etkilemiş olabilir.
Ama söylediğim "Donanım Reset /LAN WIFI bağlı cihaz olmadan" açma denemelerinde bir sonuç alamazsan, dediğim gibi hızı, Comnette stabil olduğun (ya da önerdiğim gibi 20sn de DSL sabitlenecek hızlara -belki Comnette aldığının üstünde- düşürt, problemin muhtemelen çözülecektir, altyapın BU HALİYLE O KADAR HIZI SAĞLIKLI destekliyor demek anlamına gelir)





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi memogecici -- 16 Aralık 2024; 1:25:34 >


Bu mesajda bahsedilenler: @trakyAli-1986
M
6 ay
Onbaşı

Arkadaşlar merhaba, türknet bakır hatası aldığım için Netgsm geçmeyi düşünüyorum, binaya fiber geldi ama taşeron sadece katlara optik kablo çıkartıp gitti yani altta kutuda yok turuncu fiber kabloda ama goknet API sorgularında fiber aktif gözüküyor ve hata kodu dönüyor:

"hataKod":"108",
   "hataMesaj":"25001108 - İşlem başarılı ancak Fttx Servis Verilebilirlik hata döndü. Detay: XXXX bağımsız bölüm koduna sahip haneyi besleyen cihaz inceleme aşamasında olduğundan, hizmet satışı geçici bir süreliğine askıya alınmıştır"

Bu hatadan dolayı Turknet aktivasyonu tamamlayamıyor, şimdi ben Turknet başvurusunu iptal edip vdsl portunu kaybetmeden netgsm başvursam vdsl aboneliği açabilir miyim?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi morrowindmemes -- 16 Aralık 2024; 1:8:57 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
6 ay
Çavuş

Selam; Belki ben tam anlayamadım ama, "Aktivasyon, abonelik başladıktan sonra senin modemine sinyal tanımlama gönderilmesi" ile olur (Fiber tam hakim değilim ama xDSL'de öyle), yani
- Türknet'e geçmiş, Comnet'ten abonelik çıkışın olduğu anlamına gelir, öyleyse "90 gün dolmadan başka ISS firma geçişi olamaz" engeline takılırsın zaten senin port boşa düşmüş, herhangi bir talep oldu ise başkasına gitmiş olabilir.
- Eğer Türknet "bakır" dediği xDSL den Fiber'e geçiş onayı vermedi ise Türknet Aboneliğin başlamamış, Comnetten henüz çıkmamış, portunda hala senin hattında olur, o zaman hiçbir problem olmadan netgsm e geçebilirsin. Modemin hala VDSL, Türknet'ten sana da herhangi Abonelik No, Hizmet No, Hesap kull. adı, şifre falan gelmedi ise bu da; aboneliğin olmamış, geçebilirsin demek. Şüphede isen bile başvur, olmadı işlemin "Comnet Hizmet no" hatası ile netgsm den geri döner.

Zaten eğer bir Fiber internete geçmiyor ve VDSL de isen Türkiye'de tüm firmalar TT altyapısı kullanır, TT den alıp kendi serverları üzerinden WAN a bağlar, en mantıklısı (batmayacağını/para kaptırmayacağını düşündüğün) en azından ulaşılabilir profesyonel MH ye sahip EN UYGUN firmaya geçiş yapmak. Tabii kullanım amacına (genel/oyun/yayın vb...) göre bazı firmalar çok küçük avantajlar (Fiberde durum farklıdır) sağlayabilir. Yani VDSL de tüm firmalar aynı tişörtü satıyor, fiyatı ve verdikleri çanta farklı...

Biz de zaten o yüzden buradayız. Ben de Comnetten 2 gün önce geçtim, tüm arkadaşların yaptığı gibi buradan bir ref kodla. Eğer netgsm tercihin olursa kodumla birlikte nasıl geçiş yaptım/geçilebilir paylaştım. Benim ya da forumdaki diğer arkadaşların herhangi birinin koduyla sen de uyguna işini görürsün:

https://forum.donanimhaber.com/netgsm-arkadasini-getir-referans-kampanyasi--159389210-38#160257410





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi memogecici -- 16 Aralık 2024; 4:10:32 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @morrowindmemes
M
6 ay
Yüzbaşı

Turk Telekom kaynaklı sıkıntı vardır. Arıza kaydı açmanızı öneririm.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @OnLyMoKoKo
O
6 ay
Yarbay

Dün uygulama üzerinden açtık dönüş olmadı bekliyoruz.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Mattg
M
6 ay
Yüzbaşı

Uygulamadan yazdıktan sonra aramanız gerekiyor. Yoksa çok beklersiniz. Müşteri hizmetlerini arayıp 1 tuşuna basıp bekleyin. Müşteri temsilcisine bağlandığınızda. Şikayet açtığınızı söyleyin. Hızlandırıyorlar.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mattg -- 16 Aralık 2024; 10:48:40 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @OnLyMoKoKo
M
6 ay
Onbaşı

Hocam sağolun bilgiler için benim durum ikinci maddede yazdığınız gibi sanırım ama Abonelik No ve kullanıcı adı, modem şifresi geldi bana ama bağlantı kuramadı hiç modem. Peki hocam comnet'teki abonelik benim üstüme değil o hattı taşırken benim bilgilerim ile başvuru yapsam kendi üzerime alabilir miyim taşıma esnasında?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @memogecici
O
6 ay
Yarbay

Çözüldü hocam teşekkürler.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Mattg
M
6 ay
Yüzbaşı

Her zaman. Ne demek.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @OnLyMoKoKo
M
6 ay
Çavuş

Selam hocam, Abone No, kull. adı, şifre falan geldi ise bana daha çok 1. gibi geldi. Abonelik Fiber mi VDSL mi başlattı, Fiberse modemin de değişmesi lazım, apartman girişi sonrası iç tesisat her zaman sizin sorumluluğunuzda diye biliyorum, yanılıyor olabilirim. VDSL ise zaten sizin port değişmez, churn (ISP taşıma) yaptığın için TT net kablonun ucunu Comnetten alıp Turknete veriyor gibi düşün. MH bağlanamıyor musun, sorup öğrenebilirsin, ancak Comnetten Turknete'e VDSL geçiş yaptın abonelik başladı ise Turknet Abonelik İptali yapsan bile Comnete dönüş olmaz, basitçe Abonelik İptal yani boşa düşmüş olursun, netgsm e yeni abonelik açman gerek, o zaman istediğin isim ve adresle başvurabilirsin.

Başkasının adına olanı kendi adına taşıma (churn) yapamazsın, ADRES ve KULLANICI bilgileri tamamen aynı olmalı. Abonelik devir konusu tam emin değilim ama neredeyse yeni abonelik demek, iptal edip serbeste çıkıp istediğini yapman daha mantıklı.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi memogecici -- 16 Aralık 2024; 18:39:27 >


Bu mesajda bahsedilenler: @morrowindmemes
J
6 ay
Yarbay

Türknet e ön başvuru yapmıştım süreç uzadığından Netgsm bağlattım.
Az önce Türk netten mail geldi;Merhaba ,Belgeleriniz bize ulaştı kontrol ettik ve onayladık. Herhangi bir sorun olmaması dahilinde ön görülen süre 48 saat içinde sonuçlanacaktır. Modeminizi yeniden başlatarak kullanabilirsiniz. İyi günler dileriz. .
Ses onayı alınmadan bağlantı yapılabilir mi?



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.