Yarında 19 mayıs resmi tatil. Muhtemelen 2-3 gün uzayacak gibi duruyor hocam. O değil şimdi tt ekibi gelip arıza bulamazsa 630 tl ücret yansıtıyormuş. Umarım benden bulup ücreti kitlemezler. |
Offline yazıyor hocam. |
Hocam bende ilk defa karşılaşıyorum normalde farklı operatörden geçtiğim zaman kullanıcı adı ve şifremi girer anında kullanmaya devam ederim. İlk defa böyle birşeyle karşılaştım. Dsl ışığı hiç yanmıyor. Telefonla konuştum modemle alakalı sadece resetleme olayını falan söyledi , sonra kendisi destek kaydı oluşturdu. |
Faturayı ödedim şimdi. Bakalım sonuç ne olacak. Bunlar muhremelen daha aboneliği başlatmadı ama başlattık sanıyorlar gibi bişey oldu. E devlette aboneliğim gözükmüyor. Uygulamada kimlik bilgilerim hala onay bekleniyor yazıyor. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > @rockerman21@HesaplıBilgi |
Hocam yeni taşıdıysanız aktif edilmesi için aramanız gerekiyor. VDSL modem kullanıyorsanız. Vlan ID bölmüne 35 yada 36 olması gerekiyor yazıp deneye bilirseniz. Düzelebilir. |
Tekrar arayıp konuştum , hiçbir şekilde çözülmüyor hocam. İlla ekip yönlendireceğiz diyip duruyorlar. Yapacak birşey yok bekleyeceğim artık. |
Hattımı dondurmustum tekrar aktif olmuş yazlık için dondurmuştum. Simdi baktığımda hat sonlandırma tarihi 23 Mayıs diyor. Bu ne anlama geliyor ? Ben iptal basvurusu yapmadim? |
Sistem ön ödemeli ya; kontörlü sistem gibi. Ödeme yapmanız gerek gibi 23'üne kadar. Oim den bakın fatura gibi birşey gözüküyor mu? Kendiliğinden mi açılmış hat? |
Evet belirledigim tarihten itibaren acildi 1 ay olucak ama orada degilim yani hic kullanımım yok fatura gözükmüyor. |
Müşteri hizmetlerini arayın bir an önce. |
Destek talebinde bulunmuştum sorun yok diyor su sekilde mesaj gelmiş. Merhaba, hat sonlanma tarihi talebiniz dogrultusunda olusan bir bilgi degildir. Hizmetiniz aktif kullanima aciktir. Akliniza takilan herhangi bir soru veya sorun olursa bizlere yeniden ulasabilirsiniz. Iyi günler dileriz. |
Aynen hattı iptal etmedim tekrar hat açma parası vermemek için dondurmuştum. Simdi bunlar hattı 23’ünde iptal ederler mi o aklıma takıldı. |
İptal olacakla; olmayacağa çare yok ne yazık ki. Cana geleceğine, hatta gelsin. Her olasılığı düşünmek lazım. Yanmayan etten, koku çıkmaz derler. Bende bilemedim şimdi. ![]() |
siteden başvuru yaptık 2 haftadır arayan soran yok, demek abone olsak sorun yaşasak kimseye ulaşılamayacak |
Bazen telefon, bunların müşteri hizmetlerinin numarasını spam olarak algılayıp engelliyor, müşteri hizmetleri numarası 0850 309 0 309 bende de böyle olmuştu sonra engeli kaldırıp ben onları aradım ve başvuru formunu doldurduğumu geçiş işlemlerimi tamamlamak için aradığımı söyledim ve geçiş işlemlerimi telefondaki yetkili ile tamamladım akşamında geçişim sağlandı. Belki sizinki de öyle olmuştur, onların aramasını beklemeyin siz onları arayın. |
Fiber için modem/router veriyorlar mı? Şu an hazırda VDSL aboneleriyim. |
Benim geçiş bir günü bulmadı. Telefonla arayıp geçiş yapmak daha isabetli olur. |
Bu arada benim hız eski sağlayıcıdan daha iyi oldu. Şu an nazar değmesin hızlar gayet iyi. Sorun yaşayanlar açıklayıcı bir şekilde kayıt oluştururlarsa sorunlarının çözüleceğini düşünüyorum. Firma fiyat kaynaklı biraz amatör turknet gibi firmalara göre. |
Bunların zamsız fiyat 299 tl ne zamana kadardı, Haziran dahil miydi? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @rockerman21