Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları
Netgsm, şimdi de Ev İnterneti ile yanınızda.
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 1 mobil kullanıcı
2719
Cevap 114402
Tıklama 11
Öne Çıkarma
Cevap 114402
Tıklama 11
Öne Çıkarma
-
Cevap: Netgsm, şimdi de Ev İnterneti ile yanınızda. (117. sayfa)
| Ben kullanıyorum. DNS.adguard olanı |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @rockerman21
| Güvenli mi diyorsunuz, internet ve mobil bankacılık için bir güvenlik açığı yaratmaz mı |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @trakyAli-1986
|
DNS ile birşeylerin alındığını hiç duymadım. Adguard yılların firması yıllardır kullanıyorum daha param çalınmadi |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @rockerman21
|
Tmm, bazı kişiler, bankaların bu DNS adresleri kullanımı nedeniyle güvenlik sorunu olabileceğini bu yüzden sorumluluğun müşteriye ait olduğunu söylemişlerdi, o yüzden sormuştum. Yanıt verdiğiniz için teşekkür ederim |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @trakyAli-1986
|
Ne yapı Kredi ne enpara ne ziraat ne burgan bank ne vakıfbank bana öyle bir bildiri yollamadi. Rootlu cihazlar için bildirim yolluyorlar ama. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi trakyAli-1986 -- 10 Nisan 2025; 16:18:2 >
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @rockerman21
|
Dns sizin şifrelerinizi vs göremez. Sadece Vakıfbank'ın internet sitesini İp olarak çözer ve öyle bağlanmanızı sağlar. Telefon rehberi gibi düşünün. Siz Mehmet'i arayacaksınız. Kişilerde Mehmet yazıp arıyorsunuz. Telefon sadece Mehmet'in numarasını kaydederek sizi hızlıca bağlıyor. 2-3 yıldır Adguard reklam engelleyici Dns kullanıyorum. Böyle bir şey hiç başıma gelmedi. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @rockerman21
Netgsm'in sahibi Linkedin ve X'te gayet aktif. Paylaştığı postların altına mağduriyetlerinizle ilgili yorum bırakabiliriniz. Ben öyle yaptım. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Peki çözüm oldu mu? Çözüm olduysa o zaman dediğiniz gibi bundan sonra sorunu olanlar X'ten postlarının altına sorunları ile ilgili yorum bıraksınlar. Adem Öcal mıydı firmanın sahibinin ismi, onu da belirtmek gerekir. Bilgilendirdiğiniz için teşekkürler |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @longboy75
| İnternet tamamen gitti ip alamıyor modem şuan |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Adem beyi diyorsanız, anında engelliyor. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @longboy75
| O zaman yukarıdaki arkadaş niye öyle yazmış ironi mi yapıyor |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi rockerman21 -- 11 Nisan 2025; 2:0:41 >
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Cmd_
| Modeminiz ya da kablolarınız da fiziksel bir sorun yoksa, o zaman altyapı ile alakalı olabilir, destek kaydı açıp, yarın mesai saatleri içinde müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz, inşallah bölgesel kısa süreli bir kesintidir, benim de Netgsm internete geçtikten sonra 3.günümün akşamında aşırı şiddetli yağıştan dolayı 3-4 saatliğine internetim kesilmişti (23:00-02:00 arası) sonra düzelmişti, umarım kısa sürede sorununuz çözülür. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @WmGMD
LinkedIn üzerinden ilgileneceğini belirtmişti, fakat tabii ki herhangi bir geri dönüş yapmadı. Başka bir firmaya geçiş yapmak için yasal bekleme süresinin dolmasını bekliyorum. Bu durum yakında benim için bir sorun olmaktan çıkacak olsa da, konuyu kişisel algıladığımdan değerli vaktimi ayırmaktan çekinmedim. Firmanın yanıltıcı/aldatıcı reklam yaptığına ve bunu hileli uygulamalarla gizlemeye çalıştığına dair kanıtlayıcı belgelerle birlikte bir dosya hazırlayarak Ticaret Bakanlığı'na şikayet başvurusunda bulundum. |
|
Modem arayüzünden hızınızı kısıtlamışlar, bir de gelmiş 5ghz, 2.4 GHz hesabı yapıyorlar. Kablolu bağlantıda bile sınırlanan hızdan fazlasını vermez bunlar resmen dalga geçer gibi cevap yazıyorlar. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Cmd_
|
En saçma cevabı kim verecek challenge oynuyoruz. Hem yazıyorum hem arıyorum, her seferinde farklı cevap veriyorlar. 19'undan belli sıkıntı yaşanıyor bunla alakalı şikayetler forumlarda, gruplarda ve diğer sitelerde var geneli aynı tarih ve sonrası diyorum ama ona da ".. bize bu konuyla alakalı şikayet gelmedi" diyorlar. Çok garip bir firma. Sebebini ben söylüyorum, destek talebi açarsanız arkadaşlar yardımcı olur diyorlar. Cevap görselde ki yazı. Başka bir saçma cevap verme görselinde görüşmek üzere.  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @rockerman21
|
Acayip bir durum sizin gibi benzer sorun yaşayan birileri daha vardı, sorunun sebeplerinden biri altyapınızın Max 80/35 megabit hızını kaldırması ile ilgili olabilir fakat bu kadar düşük bir hız (32/12) tanımlanıp arttırılmaması sıkıntı. Netgsm internete geçmeden önce kullandığınız ISS firmasında size hangi hız veriliyordu (100/20 mbps'ye kadar VDSL diyiyor hepsi fakat altyapınızın Max alabileceği ve sorunsuz kullanabileceğiniz hız önemli o hız da 60-75 megabit arası olması lazım. Onlara son olarak size geçmeden önce şu firmayı kullanıyordum ve bana şu kadar hız sağlıyorlardı, ilk başlarda bana da 75-80/20 megabit hız ayarlamıştınız fakat hızımı yarı yarıya sınırlandırdınız, hızımın ilk haline tanımlanmasını istiyorum yoksa cimer'e şikayet ederim, başka bir firmaya geçerim ben ve referans olduğum kişiler mağdur olur, sizleri de artık hiç kimseye tavsiye etmem, Şikayetvar Facebook Twitter Instagram neresi varsa sizin abonelerinizle ilgilenmiş gibi yapıp çözüm konusunda bir şey yapmadığınız anlatırım, bu tarz küçük sorunları bile çözmeyerek büyüttüğünüz sürece ev/iş sektöründe öncü ve kalıcı bir firma olma olasılığınızı kendi ellerinizle itmiş olursunuz. Bu yukarıda yazdıklarımı onlara iletseniz bile faydası olur mu bilmiyorum. Bana ve başka bir kişiye de ilk bağlantı hızını düşük ayarlamışlardı, sonrasında Max alabileceğimiz hız destek taleplerine kısa sürede olumlu dönüş yapıp hızlarımızı yükseltmişlerdi. Bahsi geçen diğer kişiyi tanımıyorum, o kişi şikayetvar'a modem arayüzündeki hızının düşük hızda ayarlandığını, Şikayetvar sitesine yazdıktan sonra düzelttiklerini yazmıştı. Benzer bir şikayeti siz de yazabilirsiniz, sonuçta atla deve bir şey değil, nerdeyse 1 aydır aynı sorunun çözümü için rica ediyorsunuz fakat bu basit bir durumu bile çözüme kavuşturmuyorlar. Müşteri memnun olacak ki başka kişi ya da kişilere de sizin firmanızı tavsiye etsin. Sizin aboneniz olmaya devam etsin. Bu işler böyle müşterinizi/abonenizi ne kadar memnun ederseniz ev/iş İnternet piyasasında o kadar yer edinirsiniz, güvenilirliğiniz ile saygınlığınız artar ve daha çok tavsiye edilip abone sayısınız artarken, eş zamanlı olarak teknik altyapı, teknik personel ve yeterli pop noktaları ile peering bağlantılarınızı artırarak abonelerizin herhangi bir sorununda, ya da sorun yaşamaması için gereken ne varsa yapılması elzemdir. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi rockerman21 -- 12 Nisan 2025; 17:38:30 >
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Cmd_
|
19 Mart tarihinden belli firmaya mail, ticket ve arama ile ulaşıyorum ancak şuana kadar dediklerinizi onlara söylesem bile olumlu geri dönüş alamadım. Hatta bir tanesi ".. yapabileceğim bir şey yok, başka firmaya geçmek isterseniz o konuda da yardımcı olmak isteriz. bla bla" bile diyen MH oldu. Aramalarım çoğu 10dk üzeri, her seferinde sıkıntı anlatıyorum ona. Bu konuyu arıza olarak değil, talep olarak üstlerinize iletin dememe rağmen. Hiçbir şey yapmadan talep açıp copy paste yazı ile talebi geri kapatıyorlardı. < Resime gitmek için tıklayın > O kadar çok aradım ki, bazı MH çalışanı (aradıklarımın hepsi kadındı garip bir şekilde) sanki firmada hissesi varmışcasına, firmasını savundu. Üzerine beni suçladı "..32 diye hız profili yok bile", "destek kaydında ki teknik verileri siz yazmışsınız (müşteri hizmetleri konu başlıklı talepleri mh açar içi pc de boş gözükür mobil uygulamadan görebilirsiniz sadece) bu şekilde tanımlama yok paket hızınız 100mbps bla bla". Bu konuşmamda şikayet edeceğimi. Bunu neden yaptıklarını da dile getirdim. Zaten bu arada hız profilim ne diye sorduğumda 32/12 bile diyemediler sonraki aramalarda şikayet oluşturmadan sadece sorarak öğredim. (ne olur ne olmaz diye) < Resime gitmek için tıklayın > Son aramalarımdan sonra cari ekranıma bir not eklemişler, arayıp konuyu dillendirdiğim an "bu konu hakkında yeni talep oluşturamıyoruz ... hattınıza maks değerler tanımlıdır. arkadaşlar bunla ilgili ekrana not bırakmışlar zaten" deniliyor . Konu yine öneri/şikayet olarak oluşturulmuyor. Tarihleri verip şikayet edenlerin adlarını bile veriyorum, bunla alakalı 23 Mart tarihinde mail bile attım diyorum. " bunla alakalı tarafınıza şikayetler gelmedi hiç" deniliyor. Önceki firmalarda ki hız profilim 76/15 şeklindeydi Netspeed (sorunsuz profil 1+ yıl) > Internet Kutusu (sorunsuz profil) > Gibirnet (76m (50-60mbps) profil sorunsuz 1+yıl) > NetGSM (bilinmeyen profil [50-60mbps sorunsuz kullanım], upload sonradan 8mbps to 15mbps) port hızım 70mbps bina ort. 50mbps < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > Peki bu neden yapıldı? Tahminim; 19 Mart 2025 tarihinde BTK zaten genel olarak bant daraltması yapmıştı, aynı tarihte bu tür hız değişikliği yapıp internet yavaşlığını hissettirmeden aradan sıyrılmaya çalışmak. Kapasiteleri artık yeni müşterileri kaldırmadığı için, rastgele bölgelerden belirli müşterilerin hız profillerini 32/12 35/12 olarak kilitlediler. Modem ara yüzüne girip dsl sonuçlarına bakan sayısı konuya yazanlar kadardır zaten. Bu yüzden nereden kar etsek onun derdine girdiler. port ücretlerini koyayım şöyle dursun (adem bey sosyal medya hesabında paylaşmıştı -_- ) < Resime gitmek için tıklayın > Aynı sorunu yaşayanların bazıları: https://forum.donanimhaber.com/netgsm-internet-hiz-kisitlamasi-uyguluyor--160989873 https://forum.donanimhaber.com/netgsm-zorbaligi--161003548 https://www.sikayetvar.com/netgsm/hiz-kisitlamasi-ve-cozum-eksikligi https://www.sikayetvar.com/netgsm/netgsm-internet-hizmeti-sorunlar-ve-cozum-eksikligi (7 nisanda Alpay Şikayetini Yayından Kaldırdı) https://www.sikayetvar.com/netgsm/netgsm-hiz-sabitleme-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi @cdemir hocamda firma değiştirip çözmüştü sanırım |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Cmd_ -- 12 Nisan 2025; 19:6:33 >
Bu mesajda bahsedilenler: @cdemir
| Benim bağlantımda dün ve bugün sık sık kopmalar oluyor.Destek talebi oluşturduğumda modemden kaynaklı olduğu yanıtı geldi.Bu hafta sonu bağlantıda benim gibi sorun yaşayanlar var mı? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @eeosman