Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Sıcak Fırsatlar
Sıcak Fırsatlar
Diğer Fırsatlar
N11 ve elektropazar Sorun ve çözümü
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
1
Cevap 432
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 432
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
N11 ve elektropazar Sorun ve çözümü
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
daha öncede böyle bir konu açmıştım. sıkıntı ve sorunları dile getirmiştim.
şuanki süreçte n11 bana paranızın güvencede olduğunu ve size aktarılacağını söylemişti pazartesi, sonraki görüşmelerimdede aynı şey söylenmesine karşın bugün aradıklarında paranın firmaya aktarıldığını söylüyor ayrıca ürünü iade etmiştim kişi ürünü teslim alıyor iade talebini reddediyor. yani kısacası üründe parada kişide
https://kargotakip.araskargo.com.tr/mainpage.aspx?code=8253608495763
bunuda buradan görebilirsiniz.
n11 yetkilisi beni arayarak bu firmanın faaliyetlerini kapattıklarını söyledi. bu sizin içnide bilgi olsun ama faaliyetlerini kapattığı firmaya benim parayıda aktarmayı ihmal etmemiş. sorunlu bir alılverilte iade prosedürü işlerken para ne hikmetse iade prosedürüne rağmen satıcıya aktarılabiliyor demekki, satıcı ürünüde parayıda aldı. bununla ilgili n11 hiçbir çözüm üretmiyor. bana dedikleri ürünün size kargolanması için iletişime geçeceğm iyide zaten ürün sorunlu olmasa bne firmaya göndermem benim gönderdiğim ürünü bana geri göndermesi için konuşacaksınız. birde satıcı artık aynı ürünümü gödnerecek yoksa salatalık yada başka birşeymi onuda bilmiyoruz.
ve ürünü bana gönderdiğinde ben servise yada THH ne gidere firma ile muhattap olacağım yani n11 burada kendini sıyırıyor beni bana küfür eden firma ile baş başa bırakıyor. madem öyle olacak madem ben bu sıkıntıları çekeceğim neden n11 den alışveriş yapayımki bana bu sorunları hiç adını bile bilmediğim bir firma ile yaparım yine aynı sorunları yaşarım.
bunları dile getirirken tekrar n11 den arandım. müşteri temsilcisi halil bey karşı tarafı arayarak uzlaşma sağladıklarını ve ürünün parasının iade edileceğini bildirdi. ben kendisine teşekkür ederim. ama böyle sorunlarda satıcının insiyatifine bırakılarak hareket edilmesi yanlış. halil beyede söyeldim. bir alışveriş sorunlu ise ve iade prosedürü işliyorken ürünün ücretinin satıcıya aktarılması kadar saçma birşey yok. orada bir sorun var iade prosedürü var iken ürünün parasını satıcıya aktarılması tamamen tükeciyi mağdur duruma düşürüyor. son görüşme olmasaydı ben yukarıda belirttiğim gibi THH yada bun gibi şeylerle uşraşmak zorunda kalcaktım.
bu konuda sizlerde sıkıntı yaşayabilirsiniz. onun için bunun bilmesi ve okunması için bu konuyu açıyorum. benim sorunum bir şekilde çözüldü ama çözülme şekli insiyatiflere bırakılarak oldu.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.