N11 den akvaryum aldım ama kırık çıktı firma iade-değişim seçeneğinden kod alıp kargo şirketine verirsen ürünü değiştiririm dedi ancak hemen al seçenğinden tıklayıp üyeliksiz aldığım için iade işlemlerini bulamıyorum ne yapmam lazım?
Şöyle bir madde var ama, e -postayı rastgele yazdıysanız işe yaramaz.
"Üye olmadan verilen her sipariş için e-posta adresinize bir sipariş linki gönderilir. Bu linki tıklayarak sipariş takibinizi ve iptal/iade/değişim işlemlerinizi yapabilirsiniz."
eğer olmayan bir mail adresi girdiyseniz ona yakın bir mail adresi açın ve müşteri hizmetlerini arayıp mail adresini yanlış yazdığınızı ve doğru mail adresinin yeni aldığınız adres olduğunu belirtin işe yarayabilir
Konu ile ilgili sizinle görüşmek ve yardımcı olmak isteriz. irtibat bilginizi, PM olarak iletmeniz halinde ilgili ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.
"Üye olmadan verilen her sipariş için e-posta adresinize bir sipariş linki gönderilir. Bu linki tıklayarak sipariş takibinizi ve iptal/iade/değişim işlemlerinizi yapabilirsiniz."
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Konu ile ilgili sizinle görüşmek ve yardımcı olmak isteriz. irtibat bilginizi, PM olarak iletmeniz halinde ilgili ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.
n11.com donanım haber ekibi
Bu mesajda bahsedilenler: @açıkmavikoyumavi