Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
3
Cevap
1971
Tıklama
0
Öne Çıkarma
N11’den almış olduğum TV’nin ekranı kırık çıktı
B
8 yıl (1374 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Arkadaşlar merhaba, n11 üzerinden babamlara tv aldım. Kargo ürünü teslim ederken kutuda herhangi bir deformasyon yoktu babamda ürünü doğal olarak teslim aldı. Ertesi gün satıcıya mesaj attık herhangi bşr servis bilgisi yok ürün için servis çağırmamız gerekir mi? Ne yapmamız gerekiyor diye? Satıcı ise ürünü kendimizin açıp, kurmamız gerektiği ve garantininde başladığı yönünde bilgi verdi. Kutuyu açtığımızda ise ön panelde korıklar olduğunu gördük. Satıcıyı aradım ama geç saat olmasından dolayı cevap veren olmadı, mesaj bıraktım şimdi de cevap bekliyoruz. Merak ettiğim bu durumda izlemem gereken yol nedir? Ne yapmam gerekir? Yardımcı olabilir misiniz?

N11 ile görüştüğümde kargo firmasıyla görüşün durum tespit tutanağı tutturun onlar yardımcı olmazsa bize bilgi verin dedi.
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BuMé®@NG -- 22 Haziran 2018; 3:19:18 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

T
8 yıl (27 mesaj)
Onbaşı

N11 in sitesinde konu ile ilgili bilgi mevcut,

kopyalıyorum.

Ürün İadesi

Ürün eksik, hatalı veya arızalı geldiyse iade edebilirsiniz.


Ürün Değişimi

Ürünü başka bir renk, beden seçeneğiyle değiştirebilirsiniz.


Sipariş İptali

Siparişinizi daha size gönderilmeden iptal edebilirsiniz.



Talep Formunu Doldur
Talep Formunu Doldur

Hesabım > Mevcut Sipariş sayfasından İade Et butonuna basın. Talep formunu doldurup iade adresini alın.
Misafir kullanıcı nasıl ürün iade eder? İade Talebi Oluştur
Ürünü Mağazaya Gönder
Ürünü Mağazaya Gönder

İade talebinden sonra 3 iş günü +24 saat içinde ürünü mağazaya geri gönderin. Ücretsiz gönderim için eğer varsa iade kargo kodu kullanın.
İade kargo kodu nedir?
Mağaza İadeyi Onaylasın
Mağaza İadeyi Onaylasın

Ürün kargolandıktan sonra mağaza,
3 iş günü + 24 saat içinde iade talebinizi yanıtlar.
Mağaza iade için ek süre talep etti, ne yapmalıyım?
Paran İade Edilsin
Paran İade Edilsin

İade talebiniz onaylandıktan sonra paranız, ortalama 3 gün içinde hesabınıza aktarılır.



N
8 yıl (1121 mesaj)
Yüzbaşı

Merhaba BuMé®@NG,

Konu ile ilgili sizinle görüşmek ve yardımcı olmak isteriz. İrtibat bilginizi, PM olarak iletmeniz halinde ilgili ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

n11.com



N
8 yıl (1121 mesaj)
Yüzbaşı

Merhaba BuMé®@NG,

Konu ile ilgili sizinle görüşmek ve yardımcı olmak isteriz. İrtibat bilginizi, PM olarak iletmeniz halinde ilgili ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

n11.com



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.