Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
13
Cevap
3479
Tıklama
0
Öne Çıkarma
N11 Alışveriş Rezaleti (Atılım Bilgisayar)
N
9 yıl (4082 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

N11 Atılım Bilgisayar isimli mağazadan 15.11 tarihinde Asus notebook satın aldım. Gelen cihazda wifi sorunu vardı ve değişim için geri yolladım. Mağaza ürünü teslim alıp servise gönderdi ve servisten "wifi sorunu var" diye teyit almış. Bu durumda ellernde stok olmadığını siparişi iptal etmem gerektiğini söylüyorlar. Cihazı aldığımda fiyatı 2889 liraydı şuan 2999 lira. Ben çekle 2730 a maletmiştim. Beni arayıp elimizde stok yok iptal edin işlemi dediklerinde 3 tane stok vardı satış ta olan ve şuan 2 ürün stokta. Göz göre göre elimizde ürün yok deyip aktif satış yapıyorlar. Böyle bir rezalet olamaz. Boşuna zaman ve emek harcadım, dolardan dolayı ürün fiyatı arttı, kullandığım hediye çekim yandı vs. N11 le görüştüm yapabilecek birşeyleri yokmuş, ürün iadesi isteyebilirmişim ama mağazaya hiçbir şekilde güvenim kalmadığı için o seçeneği kabul etmedim, aynı sorunlu ürünü tekrar gönderip bir dünya zamanımı çalabilirler yine. Bu sebeple para iadesi istedim.

Neticede herkesin bahsettiği gibi N11 in satıcıdan taraf olup mağduriyet gidermek adına hiçbir girişimde bulunmadığını gördüm ve yaşadım.

Kullandığım hediye çeki hesabıma yüklenmeyecekmiş. Sanki ben keyfi iptal etmişim gibi

Siz siz olun bu mağazadan alışveriş yapmayın. Zaten mağaza yorumlaındada benzer ürünlerde sorunlu ürün yolladıkları görünüyor.
http://urun.n11.com/dizustu-bilgisayar/asus-x550vx-dm277dc-i7-6700hq-12gb-1tb-2gb-gtx950-128-bit-fullhd-P136505938

(Sabah aranıp stok yok denildiğinde...)
< Resime gitmek için tıklayın >

(an itibari ile...)
< Resime gitmek için tıklayın >

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi NEVERDIES -- 22 Kasım 2016; 16:14:20 >

B
9 yıl (17336 mesaj)
Yarbay

İl Ticaret Müdürlüğü ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun durumu açıklayan bir dilekçe, satış sözleşmeleri, firmanın cevabı, şuan satılan ürünün ekran görüntüsü yeterli olur sanırım.



M
9 yıl (3261 mesaj)
Binbaşı

benim bildiğim yenisini servis verir atılım bilgisayar değil. bir kata kulle var ama anlamadım.
büyük ihtimal dolardan dolayı



D
9 yıl (1223 mesaj)
Çavuş

benim de farklı satıcılardan aldığım üründe sorun çıktı. hatta ikisi yalandan kargoya bile verdi. yalanlar havada uçuşuyor, öyle böyle değil. sözde kargoya verenler, aradılar teslim almadan iade ettim. fake kargo iadesi için kendileri telefon etti ama iadeye onay bile vermiyorlar, bekletiyorlar günlerce. sonra niyetleri belli oldu. adamlar fiyata %25 zam + n11 çek ücretini bile ekledi. yalnız zamlı fiyattan satışta duruyor.

ayın 22 si, 11.11 den beri 11 gündür, farklı satıcılardan aldım, iptal ettim, sözde iade ettim. hepsi rezil çıktı.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi doer -- 22 Kasım 2016; 12:58:29 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
9 yıl (16412 mesaj)
Yarbay

n11.com çek vs. uygun fiyata alışveriş yapılabilen bir yer

ancak bir sorun yaşandığı zaman tam bir hüsran!



N
9 yıl (13941 mesaj)
Binbaşı

bence sen bu şartlarda iade aldığına şükret onu alamayıp tüketici hakem heyetlerinde aylardır uğraşanlar var


Bu mesaja 1 cevap geldi.
N
9 yıl (4082 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Hakem heyetine ayıracak zamnım yok şu an. Dolar kurundan dolayı daha fazla kazanmak için yapılan bir oyun bu. N11 in ne kadar müşteri memnuniyetini önemsediğini görün.



N
9 yıl (4082 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Nikopoll

bence sen bu şartlarda iade aldığına şükret onu alamayıp tüketici hakem heyetlerinde aylardır uğraşanlar var

Arkadaşım hırsızın hiçmi kabahati yok durumuna getirme. Parasını ödeyip çalışan, sorunsuz bir bilgisayar istemek dışında ne kabahatim var benim. Onu bile yapamıyorsa kapatıp dükkanı gitsin, benim zamanımı hangi para ile satın alabilirler..



N
9 yıl (1121 mesaj)
Yüzbaşı

Merhaba özköylü,

Konu ile ilgili sizinle görüşmek ve yardımcı olmak isteriz. İrtibat bilginizi, PM olarak iletmeniz halinde ilgili ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

n11.com Donanım Haber Ekibi


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @özköylü
L
9 yıl (7976 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: n11

Merhaba özköylü,

Konu ile ilgili sizinle görüşmek ve yardımcı olmak isteriz. İrtibat bilginizi, PM olarak iletmeniz halinde ilgili ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

n11.com Donanım Haber Ekibi

Oooo hoş geldiniz,

umarım forumda N11 ile ilgili yaşanan olumsuzlukları okur, birazda alıcı tarafından bakabilirsiniz olaylara artık.



M
9 yıl (8288 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: n11

Merhaba özköylü,

Konu ile ilgili sizinle görüşmek ve yardımcı olmak isteriz. İrtibat bilginizi, PM olarak iletmeniz halinde ilgili ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

n11.com Donanım Haber Ekibi

Forumda n11 şikayetleri aldı başını gidiyor. n11 in alıcıdan yana değil satıcıdan yana olmasından birçok kişi şikayetçi. her nekadar çek kupon vs ile daha uyguna ürün satsada n11 artık alıcılar siteniz üzerinden alışveriş yapmadan 2 kere düşünüyor.



E
9 yıl (3732 mesaj)
Binbaşı

bende 11.11 de oradan laptop alacaktım iyi ki almamışım. Böyle satıcılar için Kara Liste oluşturmak lazım aslında



A
9 yıl (4364 mesaj)
Yarbay

cekle işlem yaparken bu tür ihtimalleri göz önünde bulundurmak lazım.



T
6 yıl (11723 mesaj)
Yarbay

Bu satıcı kapanmış şu an.Bir arkadaşım da 2018 ilk baharda bu satıcıdan laptop almış. THH ye ürün bir çok kez arızalandığından değişim hakkı için başvurursak şikayet edilen yer olarak satıcı mı yoksa servis mi edilecek?



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.