MSI GL-65 Yeni Laptop Işık sızması

6 yıl (342 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

MSI GL65 Leopard 10SER-253XTR Intel Core i7 10750H 16GB 512GB SSD RTX2060 Freedos 15,6" FHD

Hepsiburada üzerinden satın aldım.

Cuma günü elime geçti.
Gündüz iş yerinde teslim aldığımda Hemen Paketi açtım ve hiç bir sorun görmedim Herşey güzeldi.

İşletim sistemini , Programını kurulumlarımı yaptım ..

Cuma akşamı eve gittiğimde .. Bi film izleyeyim nasıl keyfi var bakayım dedim.
Filmi aç ve ışıkları kapat..
AMAN ALLAH'hım... Bu nasıl bir ışık sızması farkettim o ışık sızmasını heyecandan hiç görmemişim o kadar detaylı bakmamışım.
O kadar rahatsız ediyor ki.. 13.700 ödem e yapmışım ve MSİden böyle bir ekran hiç beklemiyordum.
Bilgisayarın performansına hiç lafım yok.Gayet başarılı.. O performanslı bilgisayara bu ekran hiç yakışmamış..
Neyse iade işlemi yapacağım.
Hepsiburada Satış yapan firmaya yönlendiriyor.Satış yapanda MSİ Türkiye Teknik servise yönlendiriyor.
Neyse aradım Yetkili servisi 1 günlük bilgisayarımın olduğu durumu anlattım.Tarafımıza gönderin inceleme yapalım Çok rahatsız edilecek bişey yoksa kullanın.Diyorum ki çok rahatsız ediyor ürünün Işık sızması olmayan sıfır ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. İPS panellerin hepsinde böyle ışık sızması çok normaldir.İdare edeceksiniz.
Neyi idare edeceğim? 1 günlük notebook ekranın yedek parça ile değiştirilerek garantiden geçicek. daha 1 günlük ürünün nesini değiştiriyorsunuz ? MSİden böyle bir performans beklemiyordum. Msi kalite diyordum malesef bu cevaplar üzücü..

Ya Kusursuz ürünle değişim yada İade olmalı.

Ben hayatımda ilk defa laptop almadım. Aldığım notebooklarda Işık sızması gibi bişey yaşamadım..

Satıcı firmaya iade talebinde bulundum. Satıcı firma kutunun tam olması gerektiğini bildirdi.Kutu herşey içinde tam. Peki " Hdd üzerinde Drive bölümü sildiniz mi? Evet silmek zorunda kaldım Çünkü işletim sistemi kurdurmuyor hepsini sil öyle kur diyor.
Drive bölümü sildiğiniz için iade işlemi başlatılamayabilir. "????????

Kanunda 14 Gün sorgusuz sualsiz İade etme hakkım olduğunu biliyorum.
Ayıplı ürünlerde ise 6 ay içerisinde İade etme hakkım olduğunu biliyorum.

Bizde mağdur olmayalım Ne demek? Önce Müşteriniz mağdur olmayacak ki sizde mağdur olmayacaksınız. Bu yaklaşımları hiç beğenmedim.Ve çok üzüldüm.
Hepsiburada.com İade işlemi başlatıp Sıfır Kusursuz bi ürünle değiştirilmesini yok ise iade talebi yaptım.

Bakalım neler olacak?

Siz benim yerimde olsanız ne yaparsınız?
Bu Notebook'a bu kadar para verip Bu kusuru görmemezlikten gelip kullanır mısınız?

< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >

Gayet normal olan ışık sızmaları
Siyah tam ekran yaptığımda ortaya çıkıyor.

İyi günler dilerim..

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi u-Alt -- 14 Temmuz 2020; 12:27:55 >

C

cuhuku

6 yıl (2193 mesaj)

Yarbay

ışık sızması degılde ips glow sizinki bence. ekrana bakış acınız degiştirince parlamalarda dagişiyor ise ips glow .degişmiyor ise ışık sızmasıdır.

msi kullanıcıların renk temaları var ise onları kullanarak film izleyın sorun yasayacakmısınız bakın. Siyah ekranda durum gorundugu gıbı olur yenı bır urun gelsede

Bu mesaja 2 cevap geldi.

P

paxal

6 yıl (2338 mesaj)

Binbaşı

Geçmiş olsun, laptop araştırırken o kadar çok karşılaştım ki incelemelerde bu ışık sızmasıyla, çok rahatsız etmezse görmezden gelmek lazım diyecektim ama sizdeki baya fazlaymış, rahatsız eder bu, iade hakkınız.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

G

Guest-DE7686B3B

6 yıl (298 mesaj)

Teğmen

hocam mümkünse iade edin benim yeni aldığım excaliburdada sadece 1 yerden ışık sızması var çok göze batmıyor ama sizinki baya fazla olmuş

Bu mesaja 1 cevap geldi.

K

kshr24

6 yıl (149 mesaj)

Teğmen

Bende Gittigidiyor'dan aldım laptop bendede coil whine problemi vardı iade etmek istedim sizde olduğu gibi teknik servise yönlendirdiler bende olayı bilmediğimden yolladım birşey yok deyip geri yolladı teknik servis ama ses bariz şekilde geliyordu bana birdaha bildirdim teknik servis sorun yok demişse almayız dediler bende tüketici hakem heyetine başvurdum tabi aradan 1 ay geçmiş servise git gel felan toplamda 5-6 defa açtım laptobu tüketici hekem heyeti onlardan savunmasını ister istemez avukatları aracılığıyla beni arayıp iade alırız dediler şikayetinizi çekin diye sonuç olarak o laptobu yolladım paramı aldım işin en önemli noktası siz onlara yazılı olarak bildirin veya yollayın kabul etmeyip size geri göndersinler bunlar hep delil umarım yardımcı olmuşumdur
Not: laptop Asus rog serisiydi

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

U

u-Alt

6 yıl (342 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: paxal

Geçmiş olsun, laptop araştırırken o kadar çok karşılaştım ki incelemelerde bu ışık sızmasıyla, çok rahatsız etmezse görmezden gelmek lazım diyecektim ama sizdeki baya fazlaymış, rahatsız eder bu, iade hakkınız.

Malesef çok rahatsız edici diğer notebooklarında ekranlarında böyle bir sorun yok çok rahatsız edici..
Evet iade hakkımın olduğunu biliyorum.
Fakat
Hdd Bölümünde Drive bölümü sildiğim için iade olmayacağını söylediler.
Mahkemeye yoluna giderim en kötü ihtimal

U

u-Alt

6 yıl (342 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

İps glowu biliyorum bakış açını değiştirsende film izlesende şekil böyle saçma sapan yerlerden spot ışık gibi vuruyor ekrana..Çok rahatsız edici..

Bu mesajda bahsedilenler: @cuhuku

U

u-Alt

6 yıl (342 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Notebookların çoğunda var sanırım bu ıışık sızması Ama bu gerçekten rahatsız edici. İade için uğraşıyorum Hdd bölümü drive bölümü silip win 10 kurulum yaptığım için iade alamıyorlarmış.. 3 günlük pc

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @dynd

U

u-Alt

6 yıl (342 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

o kadar para veriyoruz. Uzun süreli taksit ödemeli. İlk aldığımız ürünü ışık sızmasını , coil whine arızalarını arıza olarak kabul etmeyip devam etmeleri beni çok şaşırtıyor. Ayıplı ürün kısmına geçer ve Mahkemece kolay bi şekilde iadeni alınır zaten. Sadece Avukat Hukuk ücretleri fazladan gider olur firmaya..

Bu mesajda bahsedilenler: @kshr24

T

tekin-71

6 yıl (1423 mesaj)

Binbaşı

Thh başvuru yapın. Ne olursa olsun ve ürünü beğenmeseniz bile iade almak zorundalar yasal hak bu. 1-2 ay geçer ama sonuc lehinize olur

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

U

u-Alt

6 yıl (342 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: tekin-71

Thh başvuru yapın. Ne olursa olsun ve ürünü beğenmeseniz bile iade almak zorundalar yasal hak bu. 1-2 ay geçer ama sonuc lehinize olur

Hdd Drive bölümü sildiğim win10 kurduğum için yazılımsal müdahale sayıp İade konusunda sıkıntı çıkarıyorlar.

5bin TL üzerinde ürünler Thh başvuru yapılmıyormuş. Mahkemeye taşınıyor.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi u-Alt -- 16 Temmuz 2020; 10:17:19 >

R

Racozz

6 yıl (222 mesaj)

Er

Arkadaş haklı bu bütün ips ekranlarda olan bir şey ben de ışık sızması testi yaptım sıkıntı yok ama biraz ips glow var bu yüzden çok dert etmeyin. Ips glow da sadece çok karanlık ortamlar da oluyor dikkat ettiyseniz

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @cuhuku

U

u-Alt

6 yıl (342 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Racozz

Arkadaş haklı bu bütün ips ekranlarda olan bir şey ben de ışık sızması testi yaptım sıkıntı yok ama biraz ips glow var bu yüzden çok dert etmeyin. Ips glow da sadece çok karanlık ortamlar da oluyor dikkat ettiyseniz

Ama bu Göstermiş olduğum ışık sızmaları hep sabit Gündüz Dikkatlice detaylıca bakınca bile ortaya çıkar oldu :)
Eşit bi şekilde dağılma olsa tamam diyeceğim. Ama herşey karma karışık Dikkatlice bakın fotoğrafa lütfen.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi u-Alt -- 16 Temmuz 2020; 10:22:44 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

C

cuhuku

6 yıl (2193 mesaj)

Yarbay

msi nın bu modelınde en dandık panel kullanılmıs panelden memnun olmadıgınızı soyleyın garantı kapsamında kalıtelı bır sey taksınlar tatlı dilli konuş....hayır derlersede tuketıcı mahkemesıne gıt durumunu anlat ..yazılım mazılım hıkaye gerı ıade edebılırsın ver mahkemeye...tabi ürün sogudu ıse boyle yaparak 15 gunun dolmasını saglar

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @u-Alt

U

u-Alt

6 yıl (342 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Ne kadar tatlı dille konuşsamda karşı tarafta tatlı dille cevap veriyor İdare edersiniz dimi der gibi :)

Pc elime ulaştığında 3.Gün içerisinde
hepsiburada.com üzerinden iade talebinde bulunup Gönderim sağlamış bulunmaktayım. Kutusunda herşeyi tam olarak.
Bundan sonraki süreç ne olacak göreceğiz o kadar performanslı bilgisayar bu ekran gerçekten hiç yakışmamış ..

Gelişmeleri göreceğiz.

Bu mesajda bahsedilenler: @cuhuku

N

Nopasstr

6 yıl (987 mesaj)

Yüzbaşı

Işık sızması yada ips glow belirli ölçüde günümüzde normal sayılır ama sizinkinde gerçekten çok fazlaymış.
Firma kabul etmiyorsa arkadaşlarında belirttiği gibi tüketici heyeti ile kesin iade oluyor.
Çözülmesi dileklerimle

Bu ışık sızması birazda şans işi, daha önce kullandığım asus roq serisi 3000 dolarlık 120hz notebookta vardı ama bu kadar rahatsız etmiyordu. Yinede ciddi oranda vardı. 1000 dolarlık 60hz monsterda hiç çıkmadı mesela

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Nopasstr -- 17 Temmuz 2020; 0:23:36 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

U

u-Alt

6 yıl (342 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Nopasstr

Işık sızması yada ips glow belirli ölçüde günümüzde normal sayılır ama sizinkinde gerçekten çok fazlaymış.
Firma kabul etmiyorsa arkadaşlarında belirttiği gibi tüketici heyeti ile kesin iade oluyor.
Çözülmesi dileklerimle

Bu ışık sızması birazda şans işi, daha önce kullandığım asus roq serisi 3000 dolarlık 120hz notebookta vardı ama bu kadar rahatsız etmiyordu. Yinede ciddi oranda vardı. 1000 dolarlık 60hz monsterda hiç çıkmadı mesela

İade alan Firma kusuru gördü ve kabul etti msi türkiye teknik servisine gönderdi. Oradan çıkan DOA raporuna göre Firmaya tekrar dönüş yaptıklarında tarafıma iade yapacaklarını bildirdi.Tabiki süreç malesef kısa sürede olmuyor. Yeni bilgisayar aldım 2 gün kullandım 1,5 haftadır bilgisayarsızım. Sabredip bekleyip yeni bilgisayar arayışına gireceğim.İade olduğu zaman tarafıma İadeyi taksit taksit yaparlarsa limit olmadığı zaman malesef bilgisayarda alamayacağım Limitimden oldum diyelim..
Bu sorunla tekrar karşılaşmamak için alacağım bilgisayarı yerinde inceleyip almak olacak.

E

EinsteininTorunu

6 yıl (733 mesaj)

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: u-Alt

Ama bu Göstermiş olduğum ışık sızmaları hep sabit Gündüz Dikkatlice detaylıca bakınca bile ortaya çıkar oldu :)
Eşit bi şekilde dağılma olsa tamam diyeceğim. Ama herşey karma karışık Dikkatlice bakın fotoğrafa lütfen.

Alıntıları Göster

Mart ayında bende acer nitro almıştım sizin gibi ışık sızmasını görünce morelim bozuldu. Film izleyeyim diyorum gözüm hep oraya kayıyor. Ben n11 den almıştım satıcıya iade ettim bi zorluk çıkartmamıştı bana

resimler burada:https://forum.donanimhaber.com//mesaj/yonlen/142494643