Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
6
Cevap
0
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Monster Notebook Teknik Servis Rezilliği (Kronik Sorunlu Notebook Satıyor)

F fpotur Konu Sahibi
11 ay (3308 mesaj)
Merhabalar
18.11.2020 Tarihinde monster Tulpar T5 v19.2 notebook aldım. Cihazın mavi usb 3.0 kısımları sorunlu idi. 35 mb ustu transfer desteklemiyor.
Meğer monster notebook da kronik usb 3.0 kısımlarında transfer gecikmesi sorunu varmış KRONİK.
Cihazı hemen teknik servise yolladım.
Bios atıldı sorun duzeltıldı dıyıp yolladılar.
Sonra baktım tekrar aynı sorunun düzeldiği yok tekrar yolladım.
Bu sefer evet üründe sorun var diyip Ürünü sıfırı ile birebir değiştirdiler.
Ürün geldi yine aynı. Anladım ki KRONİK sorun bu
Geldiği gibi geri yolladım uzunca not yazdım kronik sorunlu bu model ya iade alın yada V 20.1 ile değiştirin diye.
Ertesi gün mesaj geldi teknik servis işlemleriniz tamamlandı diye dedim bi telefon açayım bunlar kesin aynısını yollayacak.
Şimdi cevap ne mi yazmışlar ? usb 3.0 da nu normalmiş YAHU NORMALSE NEDEN CİHAZI DEGISTIRDINIZ ?
Sonra tam 5 kere teknik servise kayıt bıraktım ürünü istemiyorum bu işlemlerimi yapan personeliniz yada servis sorumlusu beni arasın!!!
Şimdi Teknik servis dönüş yapmıyor. ürünü istemiyorum . Para iademi yapın 14 gün iade hakkımı kullanacağım yada V20.1 ile değişim istiyorum.

Şikayetlerimi ilettim.
Monster notebook sahibi İLHAN YILMAZ Bey e ulaşmaya calıstım.
Maalesef basarısız sonuc oldu.
Sonuç olarak ürünümü daha 1 saat bile kullanamadan 20 gündür monster teknik servisi ile uğraşıyorum.
Sizlere bilgi olarak yazdım
Monster alırken bir kere daha düşünün ve maalesef ki teknik servisin başarısız işlemleri ile kalacağınızı bilin.
Karşılarındaki insanları bilgisiz zannedip maalesef ki kandırmaya çalışmaları beni çok üzdü.
Size soruyorum arkadaşlar 11.000 TL para veriyorsunuz ve en hızlı notebook u alıyorsunuz USB 3.0 mavi portlar usb 3.0 harici diskinize sn de ne kadar hızda transfer yapması gerekiyor 30 mb mı ?

Not: Gün içerisinde çok fazla harici harddisklere veri yedeklemesi ve transferler yaptığımızdan bizim için çok önemli bir özelliktir.

Saygılar herkese...





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi fpotur -- 4 Aralık 2020; 21:56:43 >


F fpotur Konu Sahibi
10 ay (3308 mesaj)
Sağolsun Güney bey çok yardımcı oldu ve urunu gerı ıade ettık
yerine Monster Tulpar T5 20.1 aldım. urun sımdı geldı
yıne aynı sorun :(

Sanırım Kronık sorun var
Fakat benim anlayamadığım şu;
Monster notebook alan 100 lerce kısı var usb 3.0 dan transfer yaptıklarında 35 mb ı gecmedıgının hıc mı farkına varamadılar ?
mınumum 90mb ıle transfer yapması lazım.




E erdorado
10 ay (811 mesaj)
Merhabalar, acaba kullandiginiz urunun kendisinde bir skinti olabilir mi? Ben de cok eski bir monster var onda bile 90mb ler arasinda transfer var. bir de monster in son serilerine asina degilim ama bahsettiginiz v19 ile v20 ayni kasa ureticisinin urunu ise anakart usb modulu de ayni olabilir. Nacizane tavsiyem urunun orjinal kasa/anakart sahibi firma ve urun kodunu bulup yabanci forumlarda onun uzerinden sorunlari incelemeniz. (Misal bendeki monster ms16f1 aslen msi gx660r olarak geciyor, msi ustunden daha cok bilgi buluyorum her zaman)





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi erdorado -- 11 Aralık 2020; 21:34:24 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

F fpotur Konu Sahibi
10 ay (3308 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: erdorado

Merhabalar, acaba kullandiginiz urunun kendisinde bir skinti olabilir mi? Ben de cok eski bir monster var onda bile 90mb ler arasinda transfer var. bir de monster in son serilerine asina degilim ama bahsettiginiz v19 ile v20 ayni kasa ureticisinin urunu ise anakart usb modulu de ayni olabilir. Nacizane tavsiyem urunun orjinal kasa/anakart sahibi firma ve urun kodunu bulup yabanci forumlarda onun uzerinden sorunlari incelemeniz. (Misal bendeki monster ms16f1 aslen msi gx660r olarak geciyor, msi ustunden daha cok bilgi buluyorum her zaman)
Hocam tesekkurler
Yazımda da belırttıgım uzere farklı harıcı dısklerle denedım
3 farklı kutu ıcerısındekı dısklerle denedım
hatta kutuyu cıkartıp ıcerısıne ssd taktım
soyle soyluyım eskı 2013 yılından kalma pendıum d notebook var onda aynı cıhazlar sorunsuz 100 mb aktarıyor.



< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 1 cevap geldi.

E erdorado
10 ay (811 mesaj)
Pardon baska seyler ile denediginizi kacirmisim. Peki hic yabanci forumlardan bir inceleme yaptiniz mi konu ile alakali pc modeline gore?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @fpotur

F fpotur Konu Sahibi
10 ay (3308 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: erdorado

Pardon baska seyler ile denediginizi kacirmisim. Peki hic yabanci forumlardan bir inceleme yaptiniz mi konu ile alakali pc modeline gore?
yok ınceleme yapmadım
bunu en ıyı bılse bılse teknık servıs bılır dusuncesı ıle hemen servıse yolladım.
onlarda cıhaza bıos uptade yapıldı dıyıp yolladılar
tekrar olmadıgında 2. kere yolladım gelır gelmez
cıhazı aynı serı olan T5 19.2 ıle bırebır degıstırdıler
fakat gelen cıhazda da aynısını gorunce dedım kronık sorunlu sanırım
ben onları ınandırana kadar yaklasık 3 gun gectı sonra ıade ettım.

Şimdi yenı resım cekıp yenı tarıhlı tekrar ekledım
bakın gorundugu uzere aynı 32 mb olarak devamlılıkla aynı grafıkte ılerlıyor.
hıc artmadan.

< Resime gitmek için tıklayın >




K kerem2018
geçen ay (504 mesaj)
BİRAZ ARAŞTIRAN KİŞİ MONSTER ÇÖPÜNÜ ALMAZ. KRONİK ÇÖZÜNÜRLÜK SORUNU (BÜTÜN VİDEOLARDA, GÖRÜNTÜDE FLULUK), KALİTESİZ PLASTİK KASA, AŞIRI ISINMA, SORUNLU. İLGİSİZ VE YETERSİZ YETKİLİ SERVİS MÜŞTERİ HİZMETLERİ.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.