Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
12
Cevap
27684
Tıklama
1
Öne Çıkarma
Modemde DSL ışığı sabit İNTERNET ışığı yanmıyor. YARDIM
B
9 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Arkadaşlar airties 5650 modem var vdsl2 kullanıyorum gecen bir arıza yasamıstım şimdi modemde dsl ışığı yanıyor internet ışığı yok müşteri hizmetleri modem kurulumu gerekli diyor ama modem arayuzune girdiğimde kurulumda gerekli olan kullanıcı adı şifre vb bilgilerde sıkıntı yok bu sorun sizce neyden kaynaklanır ve nasıl çözebiliriz acaba?

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Backspace7 -- 2 Ağustos 2016; 12:29:30 >

N
9 yıl
Yarbay

Dsl ışığı yanıyorsa hat aktif internet bağlantısı açık şekildedir.
İnternet ışığı yanmıyorsa modem ip alamıyor demektir.
Modeme reset atıp kullanıcı adınızı ve şifrenizi düzgün girin gerekirse müşteri hizmetlerini arayıp isteyin.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Backspace7
B
9 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Evet modem ip almıyor diyorlar ama kullanıcı adı ve şifre doğru şekilde girili kurulum kısmındaki hiç bir bilgi değiştirilmedi. modemi resetleyip denedim ama sonuç yok. daha öncede basıma geldiğinde saha ekibinden biri eve geldi kurulum olacak dedi adam baktı bilgiler doğru sonra ne yaptılarsa internet ışığı yandı ve net geldi ama modemden bi müdahele edilmedi santralden kaynaklı olabilir mi bu olay


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @NitroNos
S
9 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Backspace7

Evet modem ip almıyor diyorlar ama kullanıcı adı ve şifre doğru şekilde girili kurulum kısmındaki hiç bir bilgi değiştirilmedi. modemi resetleyip denedim ama sonuç yok. daha öncede basıma geldiğinde saha ekibinden biri eve geldi kurulum olacak dedi adam baktı bilgiler doğru sonra ne yaptılarsa internet ışığı yandı ve net geldi ama modemden bi müdahele edilmedi santralden kaynaklı olabilir mi bu olay

DSL iığı sorunsuz yandığı halde modemin ip alamadığı durumlar oluyor. Eğer ttnet kullanmıyorsanız kullanıcı adınızı kullanıcıadı@ttnet yapın. Bu şekilde yapınca ttnet kullanıcı adı veşifreniz hatalı diyerek sizi modem ayarlarını gösteren bir sayfaya yönlendiriyor. BU da hattın sağlam ama ip alamadığını gösterebiliyor. Başka iss kullananlar bu şekilde bir kontro yapabilirler.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
9 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: saygi

quote:

Orijinalden alıntı: Backspace7

Evet modem ip almıyor diyorlar ama kullanıcı adı ve şifre doğru şekilde girili kurulum kısmındaki hiç bir bilgi değiştirilmedi. modemi resetleyip denedim ama sonuç yok. daha öncede basıma geldiğinde saha ekibinden biri eve geldi kurulum olacak dedi adam baktı bilgiler doğru sonra ne yaptılarsa internet ışığı yandı ve net geldi ama modemden bi müdahele edilmedi santralden kaynaklı olabilir mi bu olay

DSL iığı sorunsuz yandığı halde modemin ip alamadığı durumlar oluyor. Eğer ttnet kullanmıyorsanız kullanıcı adınızı kullanıcıadı@ttnet yapın. Bu şekilde yapınca ttnet kullanıcı adı veşifreniz hatalı diyerek sizi modem ayarlarını gösteren bir sayfaya yönlendiriyor. BU da hattın sağlam ama ip alamadığını gösterebiliyor. Başka iss kullananlar bu şekilde bir kontro yapabilirler.


ttnet üretici ile konusun dedi fabrika ayarlarına dönüp mh temsilcisi ile telefonda yeniden kurulum yaptırdı. ama yine aynıydı durum telefondaki yetkili sorun hatta modemde bi problem yok dedi ttnete donun dedi tekrar.
neyse yeniden aradım anlattım durumu modem kurulumu yapıldı sorun hat ile ilgiliymiş dedim. arıza kaydı aldı 10 dk sonra net geldi. bu tarz bi durum daha öncede basıma geldi hemen olayı modem kurulumuna bağlıyorlar.
modeme bakıyorum kurulum yapıalcak bişey yok tum bilgiler girili sonra ne oluyor ekipler artık santralden mi nereden ne yapıyorlar internet ısıgı yanıyor ve net geliyor.
bunu tt mh temsilcisine defalarca söyledim ama illa uğraştıracaklar insanı sorunun kaynağının kendileri olmadığına getiriyorlar hep olayı.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Backspace7 -- 3 Ağustos 2016; 12:50:37 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
9 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Backspace7

quote:

Orijinalden alıntı: saygi

quote:

Orijinalden alıntı: Backspace7

Evet modem ip almıyor diyorlar ama kullanıcı adı ve şifre doğru şekilde girili kurulum kısmındaki hiç bir bilgi değiştirilmedi. modemi resetleyip denedim ama sonuç yok. daha öncede basıma geldiğinde saha ekibinden biri eve geldi kurulum olacak dedi adam baktı bilgiler doğru sonra ne yaptılarsa internet ışığı yandı ve net geldi ama modemden bi müdahele edilmedi santralden kaynaklı olabilir mi bu olay

DSL iığı sorunsuz yandığı halde modemin ip alamadığı durumlar oluyor. Eğer ttnet kullanmıyorsanız kullanıcı adınızı kullanıcıadı@ttnet yapın. Bu şekilde yapınca ttnet kullanıcı adı veşifreniz hatalı diyerek sizi modem ayarlarını gösteren bir sayfaya yönlendiriyor. BU da hattın sağlam ama ip alamadığını gösterebiliyor. Başka iss kullananlar bu şekilde bir kontro yapabilirler.


ttnet üretici ile konusun dedi fabrika ayarlarına dönüp mh temsilcisi ile telefonda yeniden kurulum yaptırdı. ama yine aynıydı durum telefondaki yetkili sorun hatta modemde bi problem yok dedi ttnete donun dedi tekrar. neyse yeniden aradım anlattım durumu modem kurulumu yapıldı sorun hat ile ilgiliymiş dedim. arıa kaydı aldı 10 dk sonra net geldi. bu tarz bi durum daha öncede basıma geldi hemen olayı modem kurulıumuna bağlıyorlar. modeme bakıyorum kurulum yapıalcak bişey yok tum bilgiler girili sonra ne oluyor ekipler artık santralden mi nereden ne yapıyorlar internet ısıgı yanıyor ve net geliyor. bunu tt mh temsilcisine defalarca söyledim ama illa uğraştıracaklar insanı sorunun kaynağının kendileri olmadığına getiriyorlar hep olayı

DSL ışığının sabit olarak yanması hattın fiziksel olarak hatasız olduğunu gösteriyor ama o hattın bağlı olduğu router size ip atamadığı için hizmet alamıyorsunuz. Daha önce benzer durum benim de başıma gelmişti. Sabit ip başvurusu yaptığımda ip alamamaya başlamıştım.



D
8 yıl
Teğmen

Modemin modeline kadar aynı sorunu yaşıyorum modem firmasına kadar aradım bir turlu ip alamıyorum müşteri hizmetleri tutturmuş kurulumdan kaynaklı diye defalarca kurulum yaptım diyorum kullacı adı ve şifremi yeniden talep edip giriyorum dsl yanmasına rağmen internet gelmiyor. Tutturmuşlar elit ekip gönderelim diye bende ısrarla reddediyorum servis ücreti olarak 11TL modem arayüzüne girip 1dk.lık kuruluma 25 TL Bina Hattının İncelenmesine 55TL Fiyat Çekiyorlar. Hizmet Alamadığım Günlerin Ücretini de İade Etmiyorlar Bizde Sinyal Geldigi Görünüyor Gerekçesiyle. Bölge de Başka Alternatifim Yok Olsa 1dk. Daha Kalmam TTNET'te. Kanser Ettiler.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B
8 yıl
Yarbay

benım asus modemde vdsl modundaydı modem aynısı olmuştu yenı evde desteklemediğinden adsl baglandı dsl ısıgı yanıyo ınternet yanmıyodu, senın modemde nasıl bılmıyorum ama hat vdsl ise vdsl olarak kur modemi, adsl ise adsl olarak kurulum yap, komple resetleyip belki sendede öyle çözülür



C
8 yıl
Çavuş

Gençler aynı sorun bendede var bugün kurulum gerçekleşti daha gerçekleştiği gibi internet ışığı yanmadı adamlar bi ekip gelcek öğleden sonra hallederler dedi gelen giden olmadı arıza kaydı bıraktım mecbur napıcam şimdi 3 yıl alt yapı bekle şimdi böyle bi sorun yaşa benimde modem tp-lınk vdsl



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S
8 yıl
Teğmen

Arkadaşlar benimde internet lambasj 3 gündür yanmıyor. Arıza kaydı oluşturdum . Ama her hangi bir gelişme yok. Ne yapmam lazım. Modemi resetledim



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: syd0261

Arkadaşlar benimde internet lambasj 3 gündür yanmıyor. Arıza kaydı oluşturdum . Ama her hangi bir gelişme yok. Ne yapmam lazım. Modemi resetledim

hocam çözüm neymiş 3 ay olmuş sen yazalı çözmüssündür herhalde





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Marrusia -- 1 Mart 2018; 21:19:26 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
8 yıl
Teğmen

hocam altyapıyla alakalı bir sıkıntıymış . ev ve modem le alakalı değilmiş. çözdüler ve kullanmadıgım günlerin iadesini yaptılar


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Marrusia
G
5 yıl
Teğmen

Hocam konuyu hortlatıyorum ama dsmart kullanıcısıyım ve aynı sorun var 1,5 aydır telekom ve dsmart arasında top oldum resmen. Sonuç olarak hatta problem olduğunu düşünüyorum. Bunun için nasıl ve nereye başvuru yapabilirim. Sorunumun detayını da başka ni konu ile yeni açtım

https://forum.donanimhaber.com/d-smart-iss-airties-5453v2-modem-adsl-yaniyor-internet-yanmiyor--146582894



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @syd0261
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.