Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
5
Cevap
235
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Modagram erkek yerine kadın parfümü gönderdi

C Crowley45 Konu Sahibi
5 yıl (325 mesaj)
Merhabalar arkadaşlar , siparişimde ve faturamda ''erkek'' parfümü olarak belirtilmesine rağmen bana gelen aynı markanın for woman , kadın parfümü.Tabi ben bu durumu anlayana kadar jelatini açmış bulundum.Modagram ile görüştüğümde jelatin açıldığı için iade/değişim kabul etmeyeceklerini söylediler.Bu durumda yapmam gereken nedir ? Tavsiye verebilecek olan var mı ? teşekkürler




S smclk89
5 yıl (124 mesaj)
evet dikkatsiz davranarak açmışsınız ve kanunen de iadesi olmayan bir ürün olmuş artık. ama ben olsam firmayı arayıp kesinlikle gece gündüz rahatsız edip zararımı karşılatmakta diretirim sonuçta hatada büyük pay onların. çirkinleşirim yani hukuksal da hak idda edecek bir durum yok. tehtit ederim alıp alıp iade edicem hergün 3 5 ürün falan deyip takım liderine ulaşmaya çalışın. sonuç alırsınız. en son çare ise tavsiyem şu sakın kendiniz de kullanmayın. sevdiğiniz eş dost akrabaya hediye edin yada listeleme sitelerinde durumu anlatarak bir miktar ucuza satmaya çalışın.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

C Crowley45 Konu Sahibi
5 yıl (325 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: smclk89

evet dikkatsiz davranarak açmışsınız ve kanunen de iadesi olmayan bir ürün olmuş artık. ama ben olsam firmayı arayıp kesinlikle gece gündüz rahatsız edip zararımı karşılatmakta diretirim sonuçta hatada büyük pay onların. çirkinleşirim yani hukuksal da hak idda edecek bir durum yok. tehtit ederim alıp alıp iade edicem hergün 3 5 ürün falan deyip takım liderine ulaşmaya çalışın. sonuç alırsınız. en son çare ise tavsiyem şu sakın kendiniz de kullanmayın. sevdiğiniz eş dost akrabaya hediye edin yada listeleme sitelerinde durumu anlatarak bir miktar ucuza satmaya çalışın.

Cevap için çok teşekkürler hocam , sorun şu ki zaten kutusundan anlaşılacak bir ürün de degil , pembe kutuyla koskoca ''for woman'' yazar anlarım durumu fakat mavi kutuda ''Rochas Paris'' yazıyor sadece , açmadan kadın parfümü olduğunu anlamanın bir imkanı yoktu yani.Dediginiz gibi mevcut her mecraya şikayet edeceğim sanırım.

< Resime gitmek için tıklayın >
Bu mesaja eklenen görseller:

< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Y yedikeresekiz
5 yıl (2941 mesaj)
hocam geçmiş olsun modagram çok çirkefleşebiliyor. ben gillete bıçak aldım yerine başka bir gillete ürünün daha küçüğünü ve az olanını gönderdiler. sonra da doğrusun göndermeyip iade yaptılar. her yere yazdım 30 kere mail attım ama tınmadılar bile




S smclk89
5 yıl (124 mesaj)
ooow abi sen acayip haklı durumdasın şuanda. bence müşteri hizmetlerine ızdırap ol müşteri hizmetleri takım liderine bağlanmaya çalış kapatmıyorum de. kabın üzerinin hiç bir yerinde yazmıyor anlaşılacak gibi değil diye bastır kesinlikle paranı alırsın adamlar bile bu sebepten karıştırmış zaten. sen açmışsın kullanmamışsın çok değil. firma distrubutorune kadar kovalarım valla.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi smclk89 -- 17 Şubat 2016; 15:31:51 >


Bu mesajda bahsedilenler: @Crowley45

L luluruk
5 yıl (76 mesaj)
Sorun olmaz hocam en kötü ihtimalle Türk adaletine, tüketici mahkemesine gidersiniz %90 tüketiciden yana tavır sergiliyorlar. Gönlünüzü ferah tutun.





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.