Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
124
Cevap
8699
Tıklama
9
Öne Çıkarma
Cevap: Millenicom’dan ZAMCIK (2. sayfa)
E
6 yıl (8508 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: crawlers

Taahhüt olmamasının zararları görmeye başladınız galiba =) Taahhüt olsaydı zam yapamazlardı fiyata. Tabi çıkıp başka firmaya gitmek daha kolay bu durumda.
Övündükleri gibi fiyatları da düşük değil. Cgnat kullanıyorlar, aboneleri bir havuza toplayıp interneti gıdım gıdım veriyorlar. Prime time da 100mbit diye övündüğünüz hattınız 3mbite düşüyor vs.
Ucuz internet alıcam derken paranızla rezil olursunuz.

Ben yazmaktan bıktım, artık son kez yazıyorum. Al-sat yapan firmalardan uzak durunuz. isimlerini tek tek yazmama gerek yok, araştırın bulun.

50mbit kotasız tt kullanıyorum 74.99TL. Varsa benzer bir tarife buyurun yazın.
herkezin geçemeyeceği tarifeleri sanki herkez alabiliyor gibi yazmayın lütfen.
8mbit 75tl şu an ttnet te...



C
6 yıl (3287 mesaj)
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Alper_Karaer

Herkese selamlar.
Fiyat artışı konusunda bir açıklama yapmak isterim.
69,9 TL 35 mbps kullanan müşterilerimiz 79,9 TL’ye çıktı.
84,9 TL’ye 100 mbps kullananlar 99,9 TL’ye çıktı.
Bir de bu kampanyayı ilk çıktığımızda 100 mbps’yi 69,9 a alan müşteti grubumuz vardı. Bu grup da 99,9 a çıktı.

Burada özellikle 69,9 a 100 mbps kullanan müşterlerimizin serzenişini görüyorum ve müşter gözüyle tabi haklılar. Diğer yandan 69,9 a 100 mbps inanılmaz derecede iyi bir teklifti ve muadili yoktu. Uzun süredir bu paketten zarar ediyorduk. Müşterlerimizi aynı fiyat seviyesine getirmek zorundaydık ve 84,9’dan 15 TL zam alan kitleye göre 69,9’dan 30 TL zam almış oldular.
İnanın Türk Telekom’un toptan maliyetlere getirdiği yüksek zamlar ve son 2 yılın yüksek enflasyonu olmasaydı bu zam böyle olmazdı. Sektörde sonuna kadar direnip en son zam yapan firma olduğumuzun altını çizerim.
Sizlerin desteği ile iyi bir alternatif Servis Sağlayıcı olmaya çalışıyoruz. Tepkinizi anlarım ama bizimle kalmayı seçerseniz bugüne kadar memnun olarak kullandığınız hizmeti aynı kalitede devam ettireceğimize söz veriyoruz.

Not: Ağustos’tan bu yana yeni abone olmuş müşteriler zaten 79,9 ve 99,9 TL’den abone olduklarından dolayı onların fiyatları değişmemiştir.
Bende agustos 2018 ayindan beri 100 mb kadar 69.9tl musteri gurubundayim altyapi kontrolunde 100 mb kadar hiz alabilirsiniz denmesine ragmen birakin yuzu birkez 50 mb gormedim musteri hizmetlerini arayip modemi ac kapa yap disinda bir onerisi olmayan ve ben herseye ragmen kullanmaya devam ederken 29 eylul 2019 tarihinde yetkili ile gorusup sizden memnun olmama ragmen bursaya tasinacagim eger nakil ucreti 30 lira almaz ve ayni sartlarda ordada ayni hizi alabildigim icin ayni rakamdan devam edersem devam edecegim yoksa kapatacagim dedim.Telefondaki yetkili musteri memnuniyeti acisindan almayacagiz deyip ayni sartlarda devam edeceksiniz notumu aliyorum demesine ragmen bir hafta sonra gelen faturada hem nakil ucreti yansimis hemde bana telefonda ayni sartlar devam edecek denmesine ragmen 99 tl ye bildirim olmadan yukseltilmis.Musteri sizin hangi sozunuze guvenecek,gercek anlamda telefon kayitlari var ise hersey bu kadar net iken neyi nasil savunup yeni musteri kazanacaksiniz?once verdiginiz sozun arkasinda duracaksiniz,varmidir bununla ilgili bir aciklamaniz hem ben hem forumdaslar ogrenmis olurlar tavrinizi


Bu mesaja 1 cevap geldi.
V
6 yıl (465 mesaj)
Teğmen

Hangi paketi kullanıyorsun?



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

M
6 yıl (268 mesaj)
Onbaşı

Bana 99 TL oldu diye ama geldi.
Sen bilirsin millenicom zaten taahhütlü kullanmıyorum



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

A
6 yıl (7641 mesaj)
Binbaşı

99 tl yapıp üstüne hiç bir + eklenmiyorsa diğer operatörleri iyicene bir araştırıp ona göre karar vermek lazım.



T
6 yıl (11724 mesaj)
Yarbay

35 Mbps 79,90 Tl , 100 mbps 99,90 tl değil miydi zaten? Eski abonelerede mi o fiyatlar yeni geldi?



A
6 yıl (1315 mesaj)
Yüzbaşı

Herkese selamlar.
Fiyat artışı konusunda bir açıklama yapmak isterim.
69,9 TL 35 mbps kullanan müşterilerimiz 79,9 TL’ye çıktı.
84,9 TL’ye 100 mbps kullananlar 99,9 TL’ye çıktı.
Bir de bu kampanyayı ilk çıktığımızda 100 mbps’yi 69,9 a alan müşteti grubumuz vardı. Bu grup da 99,9 a çıktı.

Burada özellikle 69,9 a 100 mbps kullanan müşterlerimizin serzenişini görüyorum ve müşter gözüyle tabi haklılar. Diğer yandan 69,9 a 100 mbps inanılmaz derecede iyi bir teklifti ve muadili yoktu. Uzun süredir bu paketten zarar ediyorduk. Müşterlerimizi aynı fiyat seviyesine getirmek zorundaydık ve 84,9’dan 15 TL zam alan kitleye göre 69,9’dan 30 TL zam almış oldular.
İnanın Türk Telekom’un toptan maliyetlere getirdiği yüksek zamlar ve son 2 yılın yüksek enflasyonu olmasaydı bu zam böyle olmazdı. Sektörde sonuna kadar direnip en son zam yapan firma olduğumuzun altını çizerim.
Sizlerin desteği ile iyi bir alternatif Servis Sağlayıcı olmaya çalışıyoruz. Tepkinizi anlarım ama bizimle kalmayı seçerseniz bugüne kadar memnun olarak kullandığınız hizmeti aynı kalitede devam ettireceğimize söz veriyoruz.

Not: Ağustos’tan bu yana yeni abone olmuş müşteriler zaten 79,9 ve 99,9 TL’den abone olduklarından dolayı onların fiyatları değişmemiştir.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 5 cevap geldi.
K
6 yıl (1262 mesaj)
Yüzbaşı

Lübnanlı Haririler zengin oldu biz de burda şemsiyenin hesabını yapıyoruz.
Bilmeyenler baksınhttps://www.google.com/search?q=hariri&oq=hariri&aqs=chrome..69i57j0j69i61j69i60l2j69i65.815j0j1&sourceid=chrome&ie=UTF-8
Adamlar olanca kârı cukkaladığı gibi borcunu da Türkiye'ye ödetti hala da ödetiyor gördüğünüz üzere zamlarla.
Dolar çıksa da inse de zaten bu zamları yapacaklardı başka çareleri yok bu borç ödenecek.
Turk telekom furyasında dışarı giden paraların %1 i bu ülkede altyapı yatırımına kullanılsaydı
Şu an ülkede ev standardımız gigabit (1000mbit) internet olurdu. (abartmıyorum rakamlara bakın)
2000 lerde Forbes 2000 de olan ve milyar dolar kâr açıklayan şirketti Turk Telekom.
/companies/turk-telekom/%23409532405028/
2017 yılında düştü listeden.

Hala 8 mbit/ 24mbit internetten bahsediyoruz ülkede.

2019 yılında bu halde olmamalıydık.
Sadece yazık diyorum.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kucukti -- 4 Ekim 2019; 12:42:17 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
N
6 yıl (15342 mesaj)
Yarbay

Çağrı merkezi hepsinde yoktu Türknet bu konuda on numara adım atarak müşteri hizmetlerini kaldırdı.

Ne yazık ki Türknet sadece Adsl ve Vdsl abonelerine hizmet sağlıyor Fiber abonelerine hizmet sağlamıyor.

Bu arada millenicom'u savunduğum yok Türknet'i bu kadar övmenizede gerek yok kaç sene kullandım bana masal anlatmayın çektiğim sorunları hiç bir firmada çekmedim.

Fiyatları sanırsam Alternatif İSS'ler belirlemiyor , Türk Telekom belirliyor sanırsam altyapı kiminse söz sahibi o oluyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @b0Ni
A
6 yıl (7641 mesaj)
Binbaşı

Vdsl de 93 hız alıyorum ilave olarak apartmanda kablo tv ve süperonline 100 hız mevcut yani alternatiflerim çok zaten ttnet i yüksek fiyatından dolayı bırakmıştım şimdi aynısı yine olmaya başladı.

Ekleme yapayım millenicom müşteri hizmetleri canlı bile olsa cansız gibi donanım haberdeki Başta Alper bey ve Nurettin bey gibi uzman ilgili alakalı bir kadro olmasa müşteri hizmetlerinin robottan farkı kalmazdı.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
6 yıl (10704 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: mert_özcan

Elektirikden suya,doğalgazdan benzine,gsm den internete, elini kolunu sallayan istediği gibi vatandaşı s.kmeye başladı..
Zam haberi okumadığım tek bir gün kalmadı.
Hani ne diyeyim ki küfür etsen,beddua etsen bile yetmiyor artık
bir babayiğitte çıkıp %50 indirim demiyor :D ama 3 ayda iteliyorlar



A
6 yıl (1539 mesaj)
Yüzbaşı

Hocam sabit fiyat için neden taahhüt istiyorsunuz? Siz taahhüt verin mesela.
Size gelen müşteriler en azından 1 yıl boyunca sabit fiyattan hizmet alabilsin.
Takdir edersiniz ki taahhüt dışında Türk Telekom'daki paketler arasında aman aman fiyat farkı kalmadı artık.

Türk Telekom 35 Mbit 115+6 TL = 121 TL
Millenicom 35 Mbit 80+9 TL = 89 TL

Arada Aylık 32 TL fark var.

Şimdi bir bir hesap daha yapalım.

Millenicom ilk Ay bedeva 90 TL kazanç

Türk Telekom 3 ay bedeva 363 TL kazanç

Türk Telekomdan Millenicom için 90 TL düştük mü 270 TL kazanç kalıyor.

Şimdi 270 TL kar ile Türk Telekomdan 35 mbit 121 TL gelen paketi hesapladığımızda aylık 110 TL gelmiş oluyor.

Sonuç olarak Millencom 35 Mbiti 90 TL sunarken Türk Telekom 110 TL sunmaktadır. Aradak sadece 20 TL fark oluşuyor.

Ayrıca Türk Telekom 24 ay sabit fiyatla hizmet verirken siz ise sabit fiyat garantisi veremiyorsunuz. Sizde taahhütsüz'ün avantajı olduğu kadar dez avantjıda oluşuyor. Mesela sıklıkla zam gelmesi ve Türk Telekom'un sizden önce kendi müşterilerine hizmet sağlayıp daha iyi bir internet deneyimi sunması gibi.

Valla Alper Bey hesapladım sonuç böyle çıktı :)

Eminim sizinde kendinize göre bir düşünceniz olacaktır yazarsınız merakımız nail olur.

Edit : Şimdi yeni fark ettim ayrıca diğer sağlayıcılardan gelene hoşgeldin indirimi sunuluyor bu vesile ile 110 TL gelen paket aylık 103 TL geliyor. Yani sizin 35 mbitlik paket arasında sadece 13 TL fark oluşuyor.

13 TL Fark ile Türk Telekom'dan bire bir hizmet almak daha az sorun demek ve 27 Ay hiç bir zamdan etkilenmemek. Sizin 27 Ay 35 Mbit'e sunduğunuz pakette zaten 99 TL denk geliyor ve aralarında 4 TL fark kalıyor.

Yani hesapladığımda mevzu bu siz ne düşünüyorsunuz?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Arseyus -- 6 Ekim 2019; 22:1:6 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Alper Karaer - Millenicom
A
6 yıl (1539 mesaj)
Yüzbaşı

Yorumunuz için teşekkür ederim.

Zaten bende Türk Telekom çok daha iyi tarifeler sunuyor gibi bir uslupta bulunmadım. Türk Telekom ve Alternatif firmaların illa ki kendilerine göre avantajları dezavantajları vardır. Sizinde olaya objektif yaklaşmanız güzel oldu. Ancak takdir edersiniz ki fiyatlandırma konusunda aman aman farklar yok ancak işin taahütsüz kısmında ise evet haklısınız açık ara Millencom bu konuda önde.

Taahhütlü paketlerinizde her ne kadar 50 mbit tarifesini örnek verseniz de sonuç itibari ile 35 mbit almak isteyen birisi bu pakete göre bir değerlendirme yapacaktır. Bu yüzden sizin 50 mbit dahi olsa yinede arada uçurum farklar olmadığını ancak dediğiniz gibi eğer alternatif servis sağlayıcısı işini iyi yapıyorsa aralarında internet deneyim kalitesi birbirine benzer sonuçlarlar çıkarıyorsa Millenicom'u seçmeninin önünde elbette bir engel olmayacaktır aksine maliyet açısında fayda sağlayacaktır.

Ancak bazı rivayetlere göre arıza konusunda Türk Telekom'un kendi abonesine öncelik verdiğine dair söylentiler mevcut yine şahsi olarak bugüne kadar Türknet ve Netspeed firmalarında abone olduğum süreçlerde arıza oluştuğunda kısa zamanlarda ekipler geliyor sorunlar çözülüyordu. Sanırım bu biraz da bölgesel olarak yoğunluğa göre gecikmeler yaşanıyor.

Neyse hocam işin teknik kısmında işler nasıl yürür bilmiyoruz kendi çapımızda bize uygun olan paketleri inceliyor ve sorunsuz internet firması arıyoruz. Tabi herşey iyi bir tarife iyi bir fiyat değil samimiyette önemli. Umarım Millencom samimi bir şekilde Kullanıcı Dostu olarak yollarına devam ederler.

Ayrıca şu kampanyalarınıza yenilikler getirin siteye her girdiğimizde hiçbir değişlik yok




Bu mesajda bahsedilenler: @Alper Karaer - Millenicom
E
6 yıl (14482 mesaj)
Moderatör

Karşılaştırırken aradaki en büyük farkı atlamışsınız.Sizin de bahsettiğiniz üzere 24-27 ay taahhüt var karşı tarafta.Kaldı ki taahhütsüz fiyatları çok yüksek olduğundan ilk 1-2 ay geçtikten sonra neredeyse taahhütü tamamlamaya zorlanıyorsunuz.

Zaten Turk Telekom'un müşteri peşinde koşmamasının sebebi siz Milleni den de alsanız TT altyapısından hizmet sunan diğer operatörlerden de alsanız TT yine sizden aynı parayı kazanıyor. Altyapı harici işlemleri başka firmaya yaptırıp buradan ettiği karı düşüp firmalara kiralıyor.İşin iç yüzünü çok iyi bilen için yorumum amatörce gelebilir ama genel yapı bu şekilde.

Şahsi görüşüm FPS oynamayan pinglerle çok haşır neşir olmayan birisi için TT fuzulidir.Diğer operatörler download-ip tv-netflix-surf gibi konularda hayli hayli memnun eder.Sırf bunlar için Turk Telekom a taahhüt vermeye gerek yok.Veriyorsan da baya bir uyguna gelmesi lazım.Yani Turktelekom 24 ay taahhütlü %10-20 uygun olur o zaman Millenicom mu Turk Telekom mu diye sorulabilir.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Arseyus
N
6 yıl (15342 mesaj)
Yarbay

Türknet'i düşmanıma vermesin diyorum hani o derece kötü tabi siz sözleşmeniz bitmesine yakın yada bittikten sonra mobil taşıma gibi taşıyabilirdiniz.




Bu mesajda bahsedilenler: @mydonesse
D
6 yıl (13993 mesaj)
Yarbay

100mbit 69 TL ödüyordum, 99 TL olmuş, müşteri hizmetlerine Whatsapp üzerinden yazdım ama cevap gelene kadar burada sonucu buldum bile. Neyse yeni ISS arayışımız başlasın o zaman.



P
6 yıl (2550 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Merhaba, perşembe günü zam yaptık diye bilgilendirme yapıyorsunuz salı günü yani bugünde geçirdik diye bilgilendirme yapıyorsunuz. Zahmet etmişsiniz bi dahakine faturadan 10 saniye önce falan gönderin.
Benim bildiğim zammı önceden haber verir o ay millet son kez zamsız fiyatı öder bir sonraki ay millet yeni tarifeden ödeme yapar.
Siz zam yaptık deyip 4 gün sonra giydirmişsiniz faturaya.
Hadi neyse deyip geçiş yapmayacaktım başka firmaya ama ama yarın sabah kalkıp ilk iş başka bir iss na geçiş evraklarını göndermek olacak



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @millenicom
S
6 yıl (13048 mesaj)
Yarbay

turk telekom alıyorum 100 MBps 85 TL hız yavaşlama donma vs yok

millenicom müşteri hizmetlerini aramak için bile hayat sigortası yaptırdım sinirden ölürsem evdekilere para kalsın diye bir müşteri hizmet 4 MBps düşürdüğü hızı neden tekrar 8 MBps yapamıyor




Bu mesajda bahsedilenler: @Alper Karaer - Millenicom
M
6 yıl (12253 mesaj)
Yarbay

Sorunumu gerek güvenilir olduğunu düşünüp yanıldığımı anladığım (sayın Alper karar e) gerekte müşteri hizmetleri ve donanımhaber ekibine yazdım. Türk Telekom gelecek altyapıya bakacak deyip ekipler gelmiyor geldi diyerekte insanları yanıltıyorlar, ondan sonra bizim ekip gelsin 84 lira alsın deyip olmaz deyince arızayı kapatıyorlar. DAHA ÖNCEDEN MİLLENİCOM U ÖNERDİĞİM TÜM DONANIMHABER FORUM ÜYELERİNDEN ÖZÜR DİLERİM ARKADAŞLAR
HAKLIYMIŞSINIZ. KENDİM ENGELLİ BİR İNSAN OLARAK HER ZAMAN TİCARET AHLAKINA UYGUN DAVRANMAYA ÇALIŞIRIM. GERÇEKTEN ÜZGÜNÜM...



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

İ
6 yıl (1734 mesaj)
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: lordert

şakamısınız kardesim elin adamları 1 gpbs interneti 39,90 para birimine kullanıyor https://www.starhub.com/personal/home-broadband/fibre-broadband-plans.html siz 100 mbps daha fazla olsun diyorsunuz sizin gibiler yüzünden bu ülke gelişmiyor aynen devam edin bu kafada
Burası teknoloji üretmiyor, tüketiyor. O yüzden her şey dolarla ödendiği için pahalı. Zaten dışarıdan pahalı alınan hizmeti (yurtdışı çıkış bağlantılarını söylüyorum) siz sömürüyorsunuz, parasını biz ödüyoruz.

Hattım 8 mbit destekliyor 70 tl
Sen 100 mbit için 99 tl.

Bu adalet mi?

Sana da 8 verselerdi, herkese 8 verselerdi ödeyeceğim ücret 30 tl olurdu anca.


Bu mesaja 1 cevap geldi.