Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Mobil Cihazlar
Apple - iPhone - iPad
iPhone
Zorlu Apple Store de Tartisma Cikti (VIDEO)
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
256
Cevap 8814
Tıklama 17
Öne Çıkarma
Cevap 8814
Tıklama 17
Öne Çıkarma
-
Cevap: Zorlu Apple Store de Tartisma Cikti (VIDEO) (13. sayfa)
O değilde iostan (4s) androide (g2) geçtim çok memnunum.Apple adeta kapalı cezaevi teelfonu gibiydi.  |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Randevu sistemi olmasa oranın hali ne olur düşünebiliyor musunuz? Her gün kavga gürültü... Pazardan farkı kalmaz. Orada bi elemanla konuşmuştum burası açıldı ama inanılmaz yoğunuz insanlar randevu alamıyor demişti. Apple bu ilgi yüzünden 2. mağaza çalışmalarını hızlandırdı demişti bana 8 Eylülde. 2 gün sonra Akasyada mağaza açılıyor. Daha ne istiyorsunuz anlayamadım. He birde üçkağıtçıların boş şeyler için randevu alıp 0 ını alma umuduyla şansını denemesinden bahsetmiyorum.. Randevuya geç geldiğinde almamaları pek iyi bir durum değil fakat bizim yapabileceğimiz bir şey yok. O da onların disiplin sistemi. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mkeshnda -- 23 Ekim 2014; 15:24:14 >
Kaça ve nereden aldın?  |
| Yahu şu Amerikan cihazları ile ilgili olan sorunları çözmeleri lazım diyorlar. Adamlar diyor T.C. yasalarıyla alakalı bir durum diye, hiç düşünmüyor musunuz_ Avrupadan gelen cihazı neden destekliyorlar o zaman? Desteklemek istemeseler onu da yapmazlardı. Ayrıca şöyle bir durum söz konusu ürünlerin hepsinin satış şartlarında Apple bölgeye göre servis seçeneklerini sınırlandırabilir demiş mi demiş. Zaten bişey çıkacağını bilseydiniz davayı açardınız, maksat kuru gürültü yaratmak. |
|
arkadaslar iphone 5s degişim için kargoyla akrabamın yanına yolladım o da randevu alıp apple store zorluya gitmiş telefonu almışlar biz size yapınca haber veririz demişler 15 gün oldu daha aramadılar diyor böyle bir uygulama var mı zorluda bilenler bir yardımcı olabilir mi? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Sizin iP5s'in bildiğiniz/görünümdeki sorunu neydi? Çünkü, benim toparlayabildiğim bilgilere göre: 1) iP5'lerde uyku/uyandırma tuş takımı problemi varsa doğrudan telefonu değiştiriyorlar (halbuki en azından ABD'de tuş takımı değiştiriliyormuş...), 2) iP5'lerde batarya problemi varsa batarya değiştiriliyor. 3) iP5/5s'lerde ekran değişimi yapılabiliyor. 4) Ana kart problemlerinde kart tamiri/değişimi yapıl(a)mıyor. Garanti içindeyse bu durumda yine cihaz değiştiriliyor (bu esnada bozuk telefonun açılıp içinden bataryasının çıkartılıp yeni verilen cihaza takılması da söz konusu değil...) (Tabi yukarıdaki cihazların TR'de servis verebildikleri modellerden olması gerekiyor...) Bu arada en azından şimdilik Zorlu'da iPad "tamiri" (hatta batarya değişimi dahi) yapıl(a)mıyormuş!... Bilginize.  |
| hocam benim ekranda esneme vardı bi sarjı az gidiyor 3 saat gibi ama ekranın sag üst kösede içine çökme var bu degişimi etkiler mi sizce? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Konuya düdük düdük yorumlar gelmiş. 1) Amerika vb. ülkelerin örneğini vermek saçmalıktır. Orada onlarca mağaza var. Türkiye'de bugün açılan ile birlikte 2 mağaza. 10 mağazanın(kaldı ki bu sayı 10'dan fazla) bakacağı randevu sayısıyla 2 mağaza bir olabilir mi? Olamaz. O yüzden "yabancı ülkelerde randevusuz bakıyorlar!" demenin manası yok. Türkiye'de de randevu iptali ya da boşluk olunca randevusuz bakılıyor. 2) "Randevu sistemi hep kapalı" kardeşim düdük müsün? Sistem hep açık, ancak boş randevu yok. Siteye giremiyorum ne demek? Siteye giriyorsun, randevu yok. 3) "Randevu alınmıyor" E arkanda masada oturan insanları Apple figuran diye mi yerleştirdi? Yüzlerce kişi o masasa destek alıyor. Randevu alınmıyorsa onşar nasıl oturdular? Boş yapmanın manası yok. Randevu sistemi mükemmel bir sistemdir. Herkes zamanını yerini bilir, oturur Genius ile birebir konuşur sorununu anlatır ve 15 dakikaya kalmadan yeni cihazını alıp eve gider. Yok istemiyorsan bundan önce nereye gidiyorsan oraya git. Telefonu bırak, 1 ay sonra telefon yapılmadan geri dönsün; üstelik eksik parça ile! |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
| Video 'yu ilk defa şimdi izledim ve Apple Store çalışanları %100 HAKLI çünkü sen o telefonu alıyorsan o şirketin kurallarınıda kabul etmiş oluyorsun yok ben 5 gün yok ben 1 ay bekledim yok kural ne ise ona uyacaksın o kadar şovmen olay çıksın diye uğraşan kişiler oraya toplanmış genç çalışan arkadaşlarda olayın paniğinde ne yapacaklarını şaşırmışlar valla garip önce oku Kuralları ne nasıl Öğren öyle gel evden çıkıp bodozlama bakkala gider gibi gelme kaliteli ürün diyorsan kurallarınada uyacaksın ‼️ |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Kim ne derse desin apple |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Ne kuralı kardeşim. Kaliteli markaların bir numaralı kuralı müşteri memnuniyetidir ne olursa olsun. Ben randevu için 1 ay bekledikten sonra başlarım öyle müşteri memnuniyetine. Troll falan sanmayın buradakilerin çoğu iPhone ne bilmezken iPhone kullanıyordum. O zamandan beri de iPhone kullanırım. Ama şunu unutmayın. Müşteri istediğini yaptırabiliyorsa sorun yok. Kibar veya kaba. Fark etmez. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Millet ucuz diye Amerikadan Alıyor yada Türkiye'den paralel ithalat ürün aliyor.Yasalara göre Paralel ithalat ürünlere satıcı firma 2 yıl garanti vermek zorundadır.Yani mağaza garantisi veriliyor.Paralel ithalat bilerek alıyorsanız kusura bakmayın.Apple bu ürünlere bakmak zorunda değil. Türkiye yasalarına göre Paralel ithalat serbest fakat yine aynı yasalara göre Disbritör firma Paralel ithalat ürünlerine destek vermek ile yükümlü değil.Sizin aldığınız yer destek vermek ile yükümlüdür.Apple ilerde bir gün Destek vermeye karar verirse eğer bu kendi insiyatifi ile yapmış olur.Yasalar olarak her hangi bir zorunluluğu yok. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
İthalatçı firmanın yükümlülüklerini yerine getirmemesi satıcı ve üretici firmayı da bağlar. Apple ben bu cihazlar bakmıyorum diyemez. Bu yasayla belirlenmiş neyi savunuyorsunuz. 4077 sayılı Tüketicin Korunması Hakkında Kanunun 13. maddesi bunu açıkça belirtmiştir. Zaten apple Türkiye den alınan cihazlar için(apple storeden değil Türkiyeden alınan cihazlar!) 2 yıllık garantiyi taahhüt ediyor! http://images.apple.com/legal/warranty/docs/turkey_statutory_warranty_information.pdf |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Bakınız, İthalatı yapan kişi sorumludur.Disbritör firmanın her hangi bir sorumluluğu yok.Sizlere garanti desteği verecek olan firma İthalat eden firmanın anlaştığı Teknik Servislerdir.Sizin sadece Dükkan Garantiniz var.Bu diğer sektörler içinde böyledir. Sizlerin garantisi sanayi bakanlığı tarafında verilen izin ile sağlanır.Apple ile hiç bir bağınız yok. |
Bu mesajda bahsedilenler: @canbrk
| arkadaşlar benimde 5s im şu an problemli ve 1 yıllık garantisinin bitmesine 50 gün var ne yapabilirim. abd de tanıdığım yok cihaz abd kimse ilgilenmiyor. sorunu şarj göstergesi takılı kalıyor arasıra da yeniden başlıyor kendi kendine.. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| AppleCare Türkiye'yi arıyorsun. Cihazının sorununu söylüyorsun ve sorununu cihazının seri numarasına işliyorlar ve sana bir kayıt açıyorlar. O kayıt ile garanti bitse dahi cihaz Apple Store'a gittiğinde ücretsiz olarak sanki garanti devam ediyormuş gibi ücretsiz olarak değiştiriliyor. Bu arada cihazı Almanya, İngiltere gibi ülkelerde ki Apple Store'lara da götürebilirsiniz, orada Amerika cihazları falan değiştirilebiliyor. Türkiye'de yasalar buna el verdiğinde ülkemizde de Amerika cihazlarına destek verebilecek. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @alarma
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >