Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
22
Cevap
1601
Tıklama
0
Öne Çıkarma
G2 Servis Konusunda Yardım
D
12 yıl (271 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Arkadaşlar daha öncede konu açmıştım sıkıntımla ilgili okuyanlar vardır gölgelenme ve ölü piksel diye o telefonu kardeşime verdim ve ondaki g2 yi ben aldım ekranında baya bi beyaz lekeler vardı hertürlü değişim gerektirecek bir durum direk olarak üretim hatası servise yolladım ikinci kez ama yine değişim vermediler ve serviste beklediği süreyide hesaba katarsak cihazı alalı 1 ayı geçti değişim talebi 1 ay içerisinde yapılabiliyor deniyor o hakkım öldümü yoksa hala ısrarla göndereyimmi tüketici heyeti 4 kere yolla gerekeni yappmazlarsa servis kayıtlarıyla bize getir dedi ama 1 ayı geçtiği için yine değişim talebiylemi tamir talebiylemi yollamam gerektiği konusunda bilgi verilmedi bu konuda bilgisi olan arkadaşlar yardımcı olursa çok sevinirim baya araştırdım ama bi sonuç bulamadım ayrıca serviside aradım sadece yazılım yükledik hata var ama kullanıma engel olmadığı için işlem yapamayız dendi fakat açıklamada alttaki gibi bir yazı var ve fm-lcd değişti felan yazıyo tamir edip yalanmı söylüyolar anlamadım yardımcı olan herkese teşekkürler başınızı ağrıttım uzun bir süredir ama hakkımı sonuna kadar aramak istiyorum
İşemri No :
Kayıt Tarihi : 21.12.2013 11:20:00
Cihazın Durumu : ONARIMI TAMAMLANDI
Marka / Model : LG LGD802
Garanti Durumu : GARANTİ DAHİLİ
Ucret :
Aciklama :

21.12.2013 11:19:39 İşemri Açıldı
27.12.2013 17:00:31 Cihaz Statusu Değişti: TAMİR EDİLDİ KAPANDI Tamir Kodu: FM-LCD degistirildiKapanisSonucu: TAMİR EDİLDİ KAPANDI Not:CİHAZ TEST EDİLDİ.GÖRÜNTÜYE ENGEL BİR ARIZA GÖRÜLMEDİ.YAZILIM YÜKLENDİ.GENEL BAKIM VE KONTROLLER YAPILDI.TEST OK.



A
12 yıl (22213 mesaj)
Yarbay

servıse gıttıgı gunden sızın elın ıze gectıgı gun arası garantınıze eklenır.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
D
12 yıl (271 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

yine değişim talebiyle yollayabilirim yani değişim talebiyle yolladım ama bu işlerle ilgilenen bir arkadaşın dediğine göre yazıya bakarak tabi lcd yi değişmişler dedi değişim diyoruz tamir ediyolar bu konuda ne yapmamı önerirsin@


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ , @acura07
A
12 yıl (22213 mesaj)
Yarbay

cıhazınız tam olarak ne zaman servısın elıne gectı .. yanı cıhazınızın fatura tarıhı ıle servısın elıne ulasma tarıhı arasında 1 ay varmı?

1 ay ıcınde cıhaza sadece yazılım yukleme yetkılerı var cıhazı acamazlar 1 aydan sonra parca degısım hakları oluyor..

yapabılıcek bır sey yok malesef 1 ayı dolduran telefonlarda degısım ıcın..





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi acura07 -- 27 Aralık 2013; 21:39:22 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @dr_mtd
D
12 yıl (271 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: acura07

cıhazınız 1 ayı doldurmus degısım yapmazlar artık ...

1 ay ıcınde cıhaza sadece yazılım yukleme yetkılerı var cıhazı acamazlar 1 aydan sonra parca degısım hakları oluyor..

yapabılıcek bır sey yok malesef 1 ayı dolduran telefonlarda degısım ıcın..

Valla bu işler nasıl işler ben anlamadım kardeşim hiç 1 ay dolmadan yolla değişmesinler sonrada 1 ayı geçti diye değişmesinler vay yavrum vay tüküreyim ben böyle anlayışa ilgilendiğin için sağol kardeşim


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
12 yıl (22213 mesaj)
Yarbay

soyle aslında 1 ay gecsede degısım yapabılıyorlar ama tam anlamı ıle nasıl oldugunu bılmıyorum DOA kapsamını bı arastırın onunla ılgılı bı seyler dı..


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @dr_mtd
D
12 yıl (271 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: acura07

soyle aslında 1 ay gecsede degısım yapabılıyorlar ama tam anlamı ıle nasıl oldugunu bılmıyorum DOA kapsamını bı arastırın onunla ılgılı bı seyler dı..

onun süreside 1 aymış kardeşim 1 ay içinde arızalanırsa sorgusuz sualsiz değişmeleri gerekiyomuş ama gelde bunları servise anlat@


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
12 yıl (452 mesaj)
Yüzbaşı

Hangi servise gönderdin hocam cihazı?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
12 yıl (271 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: by_ager34

Hangi servise gönderdin hocam cihazı?

başarı garantili ama lg servisi bakıyo lg ankara fırat elektronik





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi dr_mtd -- 27 Aralık 2013; 22:35:09 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
12 yıl (452 mesaj)
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: dr_mtd

quote:

Orijinalden alıntı: by_ager34

Hangi servise gönderdin hocam cihazı?

başarı garantili ama lg servisi bakıyo lg ankara fırat elektronik

başarının sattığı cihazlara vintek lg bakmıyormu forumda bir arkadaş benim bakmıyor ısrarlarımı karşın bakıyor diyordu benim bildiğim vintek sadece lg tr garantili cihazlara bakıyor disdiribütör firmalara kendi anlaşmalı sevisleri bakıyor şayet ben yanlış biliyorsam eğer keşke cihazı şayet vintek bakıyorsa vinet lg gönderseydiniz başınız ağrımazdı diye düşünüyorum ben yirmi beş günlük cihazı götürdüm sorgusuz sualsiz doa değişim yaptılar hiç zorluk çıkarmadan hemde


Bu mesaja 2 cevap geldi.
D
12 yıl (271 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: by_ager34

quote:

Orijinalden alıntı: dr_mtd

quote:

Orijinalden alıntı: by_ager34

Hangi servise gönderdin hocam cihazı?

başarı garantili ama lg servisi bakıyo lg ankara fırat elektronik

başarının sattığı cihazlara vintek lg bakmıyormu forumda bir arkadaş benim bakmıyor ısrarlarımı karşın bakıyor diyordu benim bildiğim vintek sadece lg tr garantili cihazlara bakıyor disdiribütör firmalara kendi anlaşmalı sevisleri bakıyor şayet ben yanlış biliyorsam eğer keşke cihazı şayet vintek bakıyorsa vinet lg gönderseydiniz başınız ağrımazdı diye düşünüyorum ben yirmi beş günlük cihazı götürdüm sorgusuz sualsiz doa değişim yaptılar hiç zorluk çıkarmadan hemde

Yok kardeşim direk lg servisi bakıyormuş lg garantilide var onuda yolladım ikiside aynı yere gitti aynı şehirde olsam zaten gözüne sokar zorla değiştirirdim ama uzakta olunca malesef pek iplemiyolar işin açıkçası görünüşe göre lcd yi değişmişler galiba açıklamadan bende bişey anlamadım yarın gelsin cihaz pazartesiye kalmazsa tabi ona göre bakıcaz artık öyleyse bile değişim talebiyle gönderilmiş cihazın nasıl oluyorda sormadan etmeden ekranını değiştiriyolar oda ayrı bi konu


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
12 yıl (22213 mesaj)
Yarbay

basarı brıgstar teknosa turkcell ın sattıgı cıhazlara LG kendısı bakıyor aksı belırtılmedıkce :)

bıldıgım kadarı ıle de 4 tane lg servısı varmıs 2 sı ıstanbul 1 ı ankara dıgerı ızmır




Bu mesajda bahsedilenler: @by_ager34
B
12 yıl (452 mesaj)
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: dr_mtd

quote:

Orijinalden alıntı: by_ager34

quote:

Orijinalden alıntı: dr_mtd

quote:

Orijinalden alıntı: by_ager34

Hangi servise gönderdin hocam cihazı?

başarı garantili ama lg servisi bakıyo lg ankara fırat elektronik

başarının sattığı cihazlara vintek lg bakmıyormu forumda bir arkadaş benim bakmıyor ısrarlarımı karşın bakıyor diyordu benim bildiğim vintek sadece lg tr garantili cihazlara bakıyor disdiribütör firmalara kendi anlaşmalı sevisleri bakıyor şayet ben yanlış biliyorsam eğer keşke cihazı şayet vintek bakıyorsa vinet lg gönderseydiniz başınız ağrımazdı diye düşünüyorum ben yirmi beş günlük cihazı götürdüm sorgusuz sualsiz doa değişim yaptılar hiç zorluk çıkarmadan hemde

Yok kardeşim direk lg servisi bakıyormuş lg garantilide var onuda yolladım ikiside aynı yere gitti aynı şehirde olsam zaten gözüne sokar zorla değiştirirdim ama uzakta olunca malesef pek iplemiyolar işin açıkçası görünüşe göre lcd yi değişmişler galiba açıklamadan bende bişey anlamadım yarın gelsin cihaz pazartesiye kalmazsa tabi ona göre bakıcaz artık öyleyse bile değişim talebiyle gönderilmiş cihazın nasıl oluyorda sormadan etmeden ekranını değiştiriyolar oda ayrı bi konu

cihaz 1. ayını doldurmadan her hangi bir arıza halinde değişim ve ücret iadesi hakkınız var siz değişim talebiyle göndermişsiniz onlar size cihazı tamir edip yollamışlar bu bir kere kafadan yanlış yani aynı olay benim başıma htc one x ciahzım ile kvk tarafından gelmişti gözlerine soka soka doa değişim yaptırmıştım hakkını ara kardeş pes etme bir aylık bile olmayan cihaza parça değişimi uygulamalara yasal değil THD başvur ğereğini yapıyorlar ayrıca geçmiş olsun diyorum


Bu mesaja 2 cevap geldi.
D
12 yıl (271 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

@çok sağol kardeşim bakalım artık yarın gidip bidaha sorarım olmazsa tüketici haklarına




Bu mesajda bahsedilenler: @by_ager34 , @
B
12 yıl (452 mesaj)
Yüzbaşı

ben cihazı teknosandan aldım cihazda sonradan ses sorunları boy gösterdi karşı taraf telefon görüşmelerinde kuyunun dibinden'mi konuşuyorsun diyorlardı mecidiye köy vintek lg sevisine götürdüm hemen değişim kararı verdiler hiç zorluk çıkarmadan sıfır kutulu cıhazım geldi zaten tamir felan demiş olsalardı kesinlikle kabul etmezdim gerisini onlar düşünürdü


Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
12 yıl (271 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

@İşte uzaktan telefonla anca bu kadar oluyo kardeşim adamlar hatayı görüyoruz ama kullanıma engel değil diyo sövsen bi dert sövmesen bi dert bunlara


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @by_ager34 , @
B
12 yıl (452 mesaj)
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: dr_mtd

@İşte uzaktan telefonla anca bu kadar oluyo kardeşim adamlar hatayı görüyoruz ama kullanıma engel değil diyo sövsen bi dert sövmesen bi dert bunlara

kullanıma engel değil de nedemek ya cihaz sorunlu ama böylede gider demek yani dünya para verip cihaz alıyoruz sevisin keyfine göremi hareket edeceğiz bu ne saçmalık o kararı anca sen verebilirsin kullanıma engel değilmiş lafa bak işin peşini bırakma direk tüketici haklarına başvur inan bana sen galip çıkacaksın kimsenin keyfi kararına göz yumacak değiliz


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
12 yıl (452 mesaj)
Yüzbaşı

ben kvk ile olan sorunum da htc tr yetkililerinin burnundan getirdim cihazın anakartın'dan tut kssaya kadar değiştirdiler ama ben yine de memlun kalmayıp sıfırını istedim benle ürün müdürleri konuşuyordu sonunda kvk da htc pes edip doa değişim yapmışlardı cihaz 5 aylık cihaz dı bu arada


Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
12 yıl (271 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Aslında direk mahkemeye başvuracaktım ama telin faturası kardeşimin üstüne ve mahkemeyle felan uğraşamaz işinden dolayı 10 dakka dahi izin almasının imkanı yok tüketici haklarıda mahkemeye başvurma çok uzun sürer sen 4 kere yolla hala kabul etmezlerse kayıtlarıyla birlikte bize getir gerekeni biz yaparız dediler bakalım 2 kere daha yollayımda görelim birazda devletle uğraşsınlar @


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @by_ager34 , @
D
12 yıl (271 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Bugün servisi aradım telefona herzamanki gibi yazılım yükleyip yolluyolarmış arkadaşlar sorunu söylediğimde aynı diğer telefondaki gibi cevap sabit ekranda lekeler var gördük ama kullanıma engel olmadığı için herhangi bir işlem yapamıyoruz dediler ekranı görseniz o telefonu o şekilde kalite kontrolden geçiren lg yide hadi değişimi geçtim o ekranı değiştirmeyen servisinde Allah belasını versin dersiniz o kadarda eminim alacak arkadaşlara tavsiyem kesinlikle uzak dursunlar telefon kötü demiyorum bozuk çıkınca kötülüyor diye düşünmesin kimse ama servislik bir işiniz olduğunda Allah yardımcınız olsun demekten başka bişey söyleyemiyorum ve lg hala aynı lg hiçbir değişiklik yok kendi iplerini kendi elleriyle çektiler resmen


Bu mesaja 1 cevap geldi.