Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
121
Cevap
59798
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Cevap: Lenovo TEKNİK Servis (3. sayfa)
$
12 yıl (1211 mesaj)
Yüzbaşı

Bende birkaç ay önce başımdan geçen olayı yazayım. Bir kaç mesaj üstte yazdığım gibi teknik servisi aradım. Arızayı vs anlattım ve email ve adresimi verdim. Bana email atacaklarını ve faturamın fotografını eklememi istediler aradan 3 gün geçti email gelmedi aradım olayı anlattım sorun olmuş sistem size email gönderememiş dediler. Sonra belki benim email'de sorun vardır diye farklı bir firmanın email adresini verdim. Yine aradan 3 gün geçti arayan soran yok tekrar aradım. Yine olayı anlattım email vs gelmiyor siz söyleyin email adresinizi ben göndereyim dedim tamam olur sistemimizde arıza var siz gönderin dediler. Faturayı gönderdim yine 2-3 gün ses yok tekrar aradım dedim yine ne sorun var bu seferde faturanızda laptop'un seri numarası yazmıyor dediler (limango'dan almıştım) laptop'un altının fotografını çekip yollayın dediler yine gönderdim. Yine ses seda yok en sonunda lanet olsun dedim bıraktım. Servisi ters tarafta olmasa gidip kendim götürecektim ama artık lcd'yi kendim alıp takıcam. Lenovo'dan aşırı derece memlundum ama bu olay beni cidden lenovodan soğuttu. Resmen dalga geçer gibi iş yapıyorlar. Adamlara temmih ediyorum sorun çıkarsa arayın konuşalım boşuna bekletmeyin gelip almanıza gerek yok ben kargoyla göndereyim diyorum hayır gerek yok deyip sonra unutup gidiyorlar.
Kısacası adamların oyamaları ve ağırdan almaları sonucu şuan garanti süreside dolmuş. Artık kendim alıp takıcam lcd'yi.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi $developer; -- 24 Aralık 2013; 1:58:18 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
12 yıl (21 mesaj)
Onbaşı

hayret. ben de fan arızası sebebiyle temmuz ayında göndermiştim 2 gün sonra fanı değiştirip geri gönderdiler. telefon, sms ve mail desteği beklediğimden kat be kat iyiydi. elektronik işi zaten şans işi, demek ki servislerin ilgi ve alakaları da şans işiymiş, genelde yorumlar ya çok olumlu ya da çok olumsuz olarak ikiye ayrılıyor. ortası nedense hiç olmuyor :)




Bu mesajda bahsedilenler: @$developer;
D
12 yıl (4287 mesaj)
Binbaşı

Berbat 34. İs gunu oldu hala servisten cihaz ile degisim formu gelecek.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
W
12 yıl (6225 mesaj)
Yarbay

B
12 yıl (157 mesaj)
Teğmen

bende 26.12.2013 te lenoyo y510p almıstım toplamda 50 günlük bir cihaz birden kapandı ve koku geldi cihazdan bakacaz artık bgn servisi aradım inş sıkıntısız geçmesini diliyorum


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
12 yıl (6990 mesaj)
Yarbay

İğrenç bir servisleri var. Bir daha asla Lenovo almıyacağım.1 ayı geçti vereli ürünü halen ne olduğunu bile söylemiyorlar. Öylece bekliyoruz...


Bu mesaja 1 cevap geldi.
Y
12 yıl (1775 mesaj)
Binbaşı

Arkadaslar dunden berı arastırıyorum lenovo servısını hafta sonu oldugu ıcın buldugum telefonlar kapalı, hızlıaldan aldıgım tablette sorun var yardımcı olurmusunuz?nereye ve nasıl gonderebılırım


Bu mesaja 1 cevap geldi.
Y
12 yıl (1775 mesaj)
Binbaşı

Leonvo servisi ile görüştüm 7 nisan pazartesi günü benden mail adresi,telefon ve adres bilgisi istediler tablietin kargo görevlisi tarafından adresimden alınacağını söylediler,ben kargo yakın olduğu icin kendim teslim edeceğimi belirttim ve kargo gönderi numarası verdiler bende o gün gönderdim,salı günü yani ayın 8 inde kargoyu teslim aldıklarına dair mail göndermişler yine aynı günün aksamı cihazın tamir aşamasında olduğuna dair bir mail daha geldi ,bugün yanı ayın 9 unda da yine mail ile cihaza parca degişimi yapılacağı icın yurt dışından parca siparisi verildiğini bildirir mail aldım bakalım bundan sonra bekleyip görücez insallah kısa sürede temin edilir dicem ama sanırım 20 iş gününü geçer tahminim..





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi yakamoz32 -- 9 Nisan 2014; 11:26:53 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
12 yıl (4 mesaj)
Er

Mükemmmel tek kelime ile :)


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
12 yıl (11 mesaj)
Er

merhaba arkadaşlar. 11.04.2014 itibariyle kargo ile istanbul lenovo ya gönderdim. 1 hafta öncesine kadar malzeme temini beklediklerini söylediler. bana sundukları teklif pc tamir edilirse 2 ay garanti uzatılır. eğer istemezseniz biz size yeni bi lenovo gönderelim dediler. ben garantiyi seçtim. ve 4 gündür aradığım telefonlara kimse çıkmıyor.. twitter'dan ulaştım beni arayacaklarını söylediler. hiç bir ses seda yok. twitter da benim gibi aynı konudan muzdarip olan arkadaşları gördüm. ne yapabilirim ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
Y
12 yıl (12122 mesaj)
Yarbay

laptop yavaşladı. format attım tekrardan ama gene yavaş ? sorununu bi türlü çözemedim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
12 yıl (65 mesaj)
Çavuş

Bu Lenovo Servisi ALLAH nasıl biliyorsa öyle yapsın ekranı bozuk bilgisayarımı gönderdim adamlar hard diskide değiştirmiş üztüne orjinalinde windovs 8,1 olan bilgisayara win 8 yüklemişler bilgisayar kasmaya donmaya başladı..



M
12 yıl (146 mesaj)
Teğmen

Bu lenovonun hoparlör cızırdaması kronik mi arkadaslar ? Sag hoparlörüm sapasağlamdı iki hafta önce, şimdi ise sağ hoparlörden cızırtılı ses aliyorum ve canımı çok sıkıyor bu olay, ne yapmamı önerirsiniz? Başına gelen oldu mu hiç acaba?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
12 yıl (667 mesaj)
Yüzbaşı

Anakart değişimi için servise başvuran var mı? Servis süresi ortalama ne kadar oluyor, merak ediyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
12 yıl (301 mesaj)
Yüzbaşı

Merhaba arkadaşlar lenovo z580 i garantiye vermiştim 20 iş günü dolmasına rağmen değişim formu alamıyorum.Sebep; bi kaç arızadan gitmişti bunlardan birine ücret çıkarıldı fan taraklarının kırılması yüzünden bende diğer garanti kapsamında olan sorunların yapımını talep ettim ve ödeme yapmadım alt kasa değişimi için.Şimdi bunu sebep göstererek değişim alamayacağımı söylüyorlar ancak 129 TL (alt kasa değişimi için) ücreti ödemem halinde değişim alabileceğim söylendi.
Böyle birşey olabilir mi? bunu yapmaya hakları var mıdır?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
12 yıl (464 mesaj)
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: barinal

Merhaba arkadaşlar lenovo z580 i garantiye vermiştim 20 iş günü dolmasına rağmen değişim formu alamıyorum.Sebep; bi kaç arızadan gitmişti bunlardan birine ücret çıkarıldı fan taraklarının kırılması yüzünden bende diğer garanti kapsamında olan sorunların yapımını talep ettim ve ödeme yapmadım alt kasa değişimi için.Şimdi bunu sebep göstererek değişim alamayacağımı söylüyorlar ancak 129 TL (alt kasa değişimi için) ücreti ödemem halinde değişim alabileceğim söylendi.
Böyle birşey olabilir mi? bunu yapmaya hakları var mıdır?

Kardeş benimkini yolluyorlar.Form gelince ne yapcaz?


Bu mesaja 2 cevap geldi.
B
12 yıl (301 mesaj)
Yüzbaşı

Degisim formunu alip bilgisayar i aldığınız yere gotureceksiniz isterseniz faturadaki ucreti isterseniz ve varsa ayni bilgisayar i alabilirsiniz dolar cok yukseldi varsa ayni bilgisayar i almanizi oneririm



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ertuğrul k
E
12 yıl (464 mesaj)
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: barinal

Degisim formunu alip bilgisayar i aldığınız yere gotureceksiniz isterseniz faturadaki ucreti isterseniz ve varsa ayni bilgisayar i alabilirsiniz dolar cok yukseldi varsa ayni bilgisayar i almanizi oneririm

Lenovo bana aynisi yoksa üst modelini para ödemeden alabilirsiniz dedi.Öyle olmaz mi?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
12 yıl (301 mesaj)
Yüzbaşı

Oyle alan gormedim ben egerki ust model sizin faturadaki fiyattan pahali ise aradaki farkı aliyorlar.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ertuğrul k
E
12 yıl (464 mesaj)
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: barinal

Oyle alan gormedim ben egerki ust model sizin faturadaki fiyattan pahali ise aradaki farkı aliyorlar.

Sonradan mi değişti acaba.Çünkü vatan computerada sordum sen üst model iste parasi seni bağlamaz demişti.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.