Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 11 misafir, 6 mobil kullanıcı
54668
Cevap
2105820
Tıklama
12
Öne Çıkarma
Cevap: HTC ONE M7 [4.7 'Full HD LCD 3 (468ppi)|1.7 GHz quad-core|2 GB RAM|1080p/4.3 UP] (1860. sayfa)
S
12 yıl
Teğmen

Ben verdim imei'mi ne olur ki sonra bana genpadan 2 yıl garantilisiniz dedi sıkıntı olur mu imei



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
N
12 yıl
Yüzbaşı

Chat Transcript
Size yardımcı olacak operatör bulunurken lütfen bekleyin...
Merthan adlı Operatörümüze bağlandınız.
Merthan: Merhaba Yiğit bey, size nasıl yardımcı olabilirim?

Y: cihazım yurt dışı cihaz ingiltereden aldım. 4.3 güncellemesini yaptım daha sonra da fabrika ayarlarına döndürdüm. fakat kameramdaki gece çekimlerinde meydana gelen pembeleşme sorunu düzelmedi.

Merthan: anlıyorum yiğit bey eğer sorun devam ediyorsa avrupa ülkelerinden alınan cihazlarda 1 yıl uluslararası bir garanti sağlanıyor
Merthan: teknik servise iletebilirsiniz cihazınızı çünkü bizim kendi cihazlarımızda böyle bir durum oluşmadı

Y: bunu biliyorum peki htc bu kamera sorunu ile ilgili bir çalışma yapıyor mu?

Merthan: böyle bir sorun olduğuna dair bir raporlamamız bulunmuyor yiğit bey
Merthan: konu hakkında cihazı servise ileterek destek almanızı rica edeceğim

Y: peki böyle bir raporlamanız olması için ne yapmam gerekiyor.
Y: servise verilen cihazlar da sorunların düzeltilmediğini internetten hem türkiye de ki forum sitelerinden hemde yabancı forum sitelerinden okudum.

Merthan: bu konuda iletitğim gibi bir raporlama yapılıyorsa genelde tm fabrika çıkışlı cihazlarımız test edilerek yapılır
Merthan: forum siteleri ve internette yazan bilgilerin doğru olmadığını iletebilirim
Merthan: eğer sıkıntı oluşuyorsa servisler size destel vermektedir yiğit bey

Y: yani htc bir çok kişinin yaşadığı bu sorunu görmezden geliyor diyorsunuz.

Merthan: hayır yiğit bey bu konuda herhangi bir sorun olmadığını iletmekteyim size bizim de kendimde bu cihazdan kullanıyorum arkadşlarımda da aynı cihaz var
Merthan: ve böyle bir sorunumuz yok
Merthan: eğer sıkıntı var ise teknik bir sorun olabilir bunu da teknik servislerimizi giderecektir

Y: benim cihazımda bu sorun var sitelerde binlerce kişi bu sorunla ilgili fotoğraf ve video paylaşıyor ayrıca benimle aynı iş yerinde 2 arkadaşım var ve onların telefonlarında da aynı sorun var.

Merthan: anladım ilettiğim gibi servislerin ve diğer kullanıcıların ilettiği bir durum olmadığından bir müdahalede bulunamıyoruz fakat ilettiğim gibi eğer sıkıntı yaşıyorsanız zaten çözüm olarak servis size destek olacaktır
Merthan: bizim müdahale edebildfiğimiz bir durum yok yiğit bey
Merthan: dilerseniz teknik servis numarlarını iletebilirim size

Y: tamam anlıyorum "servislerin ve diğer kullanıcıların ilettiği bir durum olmadığından" diyorsunuz, bende soruyorum bu duruma kime nasıl iletebilirim? siz sadece teknik servise göndermemi önerebiliyorsunuz ve bu konu hakkında benden başka kimsenin de şikayeti olmadığını söylüyorsunuz. bende forumlardaki kişilerle ve çevremde bu sorunu yaşayan kişilerle birlikte HTC ye bu tarz bir sorunun olduğunu nasıl iletebilirim.

Merthan: bu konuda sorun ile ilgili sitemizden mail atabilirsiniz arkadaşlarımız konu hakkında ilgili kişilere yönlendireceklerdir.

Y: peki teşekkür ederim.

Merthan: htc.com/tr adresinde support bölümünden ulaşabilirsiniz


Valla ben anlamadım demek ki HTC ye göre böyle bir problem yokmuş. Servise verince de düzelecekmiş. Onların kullandığı cihazların hiçbirinde böyle bir sorun yokmuş ve htc ye böyle bir sorun rapor edilmemiş.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
M
12 yıl
Yüzbaşı

maleesef oganizasyon sorunu çok ciddi boyutlarda


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
12 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: marto1

maleesef oganizasyon sorunu çok ciddi boyutlarda

olay bu





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi marto1 -- 12 Kasım 2013; 17:23:50 >

M
12 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: newcherry

Chat Transcript
Size yardımcı olacak operatör bulunurken lütfen bekleyin...
Merthan adlı Operatörümüze bağlandınız.
Merthan: Merhaba Yiğit bey, size nasıl yardımcı olabilirim?

Y: cihazım yurt dışı cihaz ingiltereden aldım. 4.3 güncellemesini yaptım daha sonra da fabrika ayarlarına döndürdüm. fakat kameramdaki gece çekimlerinde meydana gelen pembeleşme sorunu düzelmedi.

Merthan: anlıyorum yiğit bey eğer sorun devam ediyorsa avrupa ülkelerinden alınan cihazlarda 1 yıl uluslararası bir garanti sağlanıyor
Merthan: teknik servise iletebilirsiniz cihazınızı çünkü bizim kendi cihazlarımızda böyle bir durum oluşmadı

Y: bunu biliyorum peki htc bu kamera sorunu ile ilgili bir çalışma yapıyor mu?

Merthan: böyle bir sorun olduğuna dair bir raporlamamız bulunmuyor yiğit bey
Merthan: konu hakkında cihazı servise ileterek destek almanızı rica edeceğim

Y: peki böyle bir raporlamanız olması için ne yapmam gerekiyor.
Y: servise verilen cihazlar da sorunların düzeltilmediğini internetten hem türkiye de ki forum sitelerinden hemde yabancı forum sitelerinden okudum.

Merthan: bu konuda iletitğim gibi bir raporlama yapılıyorsa genelde tm fabrika çıkışlı cihazlarımız test edilerek yapılır
Merthan: forum siteleri ve internette yazan bilgilerin doğru olmadığını iletebilirim
Merthan: eğer sıkıntı oluşuyorsa servisler size destel vermektedir yiğit bey

Y: yani htc bir çok kişinin yaşadığı bu sorunu görmezden geliyor diyorsunuz.

Merthan: hayır yiğit bey bu konuda herhangi bir sorun olmadığını iletmekteyim size bizim de kendimde bu cihazdan kullanıyorum arkadşlarımda da aynı cihaz var
Merthan: ve böyle bir sorunumuz yok
Merthan: eğer sıkıntı var ise teknik bir sorun olabilir bunu da teknik servislerimizi giderecektir

Y: benim cihazımda bu sorun var sitelerde binlerce kişi bu sorunla ilgili fotoğraf ve video paylaşıyor ayrıca benimle aynı iş yerinde 2 arkadaşım var ve onların telefonlarında da aynı sorun var.

Merthan: anladım ilettiğim gibi servislerin ve diğer kullanıcıların ilettiği bir durum olmadığından bir müdahalede bulunamıyoruz fakat ilettiğim gibi eğer sıkıntı yaşıyorsanız zaten çözüm olarak servis size destek olacaktır
Merthan: bizim müdahale edebildfiğimiz bir durum yok yiğit bey
Merthan: dilerseniz teknik servis numarlarını iletebilirim size

Y: tamam anlıyorum "servislerin ve diğer kullanıcıların ilettiği bir durum olmadığından" diyorsunuz, bende soruyorum bu duruma kime nasıl iletebilirim? siz sadece teknik servise göndermemi önerebiliyorsunuz ve bu konu hakkında benden başka kimsenin de şikayeti olmadığını söylüyorsunuz. bende forumlardaki kişilerle ve çevremde bu sorunu yaşayan kişilerle birlikte HTC ye bu tarz bir sorunun olduğunu nasıl iletebilirim.

Merthan: bu konuda sorun ile ilgili sitemizden mail atabilirsiniz arkadaşlarımız konu hakkında ilgili kişilere yönlendireceklerdir.

Y: peki teşekkür ederim.

Merthan: htc.com/tr adresinde support bölümünden ulaşabilirsiniz


Valla ben anlamadım demek ki HTC ye göre böyle bir problem yokmuş. Servise verince de düzelecekmiş. Onların kullandığı cihazların hiçbirinde böyle bir sorun yokmuş ve htc ye böyle bir sorun rapor edilmemiş.

arkadaş harbiden cahil miş hemde tam tas cahil ağzım bozulcak şimdi 4.1.1 yaptım cihazın kamerda sorun YOK 4.2.2 ne hikmetse camera ''yazılımdan'' kaynaklı olarak pembeleşti bunun neresinde ''teknik'' sorun var yuh be bu kadar bilgisiz bu kadar yalancı bir servis görmedim duymadım şu forumda Allah rızası için yazın deyinki ben geceleyin pembeleşme sorunu yaşamıyorm ama 4.2.2 güncellemesinde telefonu kullanamsanı bilmeyen arkadaşlar var onları ezmek için söylemiyorm 4.1.1 kullanıyor olabilirler lakin bana şurdan brisi haykırsın 4.2.2 ben böyle bir sorun yaşamıyorm desin öhhh bea



A
12 yıl
Yüzbaşı

Dostum zaten sorun bu.adamlar yok sayıyor böyle bir problemi.kabul etseler sorunu düzeltmek için bir şey yapmak zorunda kalacaklar.tabiri caizse bozuk telefonları kakaladilar bizlere.şimdi de kulağının üzerlerine yatıyorlar.yarın yeni modeli çıkarırlar daha da hiç muhattap bulamazsın karşında.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @newcherry
D
12 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Legolas


quote:

Orijinalden alıntı: denizci535


quote:

Orijinalden alıntı: hunkar1

Tamamdir deneyelim..

Calibreyi islemler bitince sil... unutma.

Kalmasının zararı ne peki?

Telefonda sarj olmama hatalari aldigim icin uygulamayi silince kendiliginden gecti.
Usb yi taktiginda sarj olmamasi arada uygulama sapittigini dusunuyorum



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
12 yıl
Yarbay

Ezgi: Merhaba fatih bey, size nasıl yardımcı olabilirim?
S: merhaba
S: Türkiye için
S: 4.3 güncellemesi
S: ne zaman vericelek acaba ?
Ezgi: Türkiye için yayonlanmıştır.
Ezgi: Türkiye için yayınlanmıştır.
S: benim cıhazıma gelmedi
Ezgi: Cihazlara bir anda gelmemektedir.
Ezgi: Kıısm kısım dağıtım yapılmaktadır.
S: hmm peki güncellemeyle kamera sorunu nasıl bir hal aldı ?
Ezgi: Güncelleme ile sorununuzun devam edip etmediğini kontrol edin.
Ezgi: Sorun devam ediyorsa servise başvurabilirsiniz.
S: peki size verilen cihazlrda bu sorun var mı kamera pembeleşmesi 4.3 le devam edicek mi çünkü ben daha almadım.
Ezgi: Devam edip etmeyeceği konusunda kesinlik belirtememekteyiz.



D
12 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: hunkar1

Ne yapacakmiş imei numarasini bu eleman..
Merak ettim..

Imei ni istiyor cunku onlar cihazin hangi ulkeden aldiklarini gordukleri icin, avrupa cihaziysa yazilim vs dagitildi vs diyecektir buyuk ihtimal. Root ne alaka anlamadim musteri hiz. Harbi mallardan olusuyor herhalde.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Z
12 yıl
Yarbay

Exdialer uygulamasının temalarını indiriyorum fakat aktif edemedim çözümü bilen var mı



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

H
12 yıl
Yarbay

Bana da öyle geliyor..
Hepsi bilgisiz..



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @denizci535
S
12 yıl
Yüzbaşı

Aylar önce soylemiştim Htc pembelesme sorunun üzerine yatacak diye. Evet Htc yattı hasır altı etti geçmiş olsun



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
T
12 yıl
Binbaşı

Babayı hasır altı ederler valla hocam orayı yıkarlar.Dün kamerayı anında açıp kullanmaya ihtiyacım oldu sanatçılalarla fotoğraf çekilmek için, rezil rüsva oldu fotoğraflar, ışıklı ortamda bokum gibi çekti fotoğrafları cihaz, alıp yere vuracaktım sinirden.

Valla sabırla güncellemeyi bekliyoruz, Allah'ım ede bu sorun güncellemeden sonra geçmesin...



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @SER&DEN
M
12 yıl
Yüzbaşı

lafım tüm sorun yaşayanlara değil ama iğne ucu kadar sorunu olan bile gelip buraya veryansın ediyor. sıktı artık bu keşmekeş. aylardır htc one kullanıyorum birçok sorunla karşılaştım verdim servise yaptılar. yok ben o kadar süre bekleyemem diyorsanız kimsenin size burada yardım edebilecek hali yok.

4.3 ile kamera sorunu düzelmemiş işte, güncelleyenler bundan bahsediyor. hala neden gelmedi bilmem ne. bir önceki sürüm de deli gibi ısrarla bekleniyordu ee geldi de ne oldu?

hayır kıssadan hisse forumdaki yaş ortalaması gerçekten çok düşük diye düşünüyorum, yoksa bu kadar tatava gerçekten fazla.

benim telefonun ekranı çıktı yerinden yapışkanla tekrar yerine oturtulması gerekiyor, çok az toz alıyor içeri, alsın yahu alsın, dert mi. siz böyle düşünmüyorsanız, verin servise sıfırıyla değişsin veya en kötü sorun hallolsun dönsün cihazlarınız.

hepimiz bu süreçten geçtik veya geçiyoruz bu kadar yaygara koparmadık. dileyenin hoşuna gitsin, dileyen beğenmesin yazdıklarımı. görüneni söylüyorum. en son girdiğimden bu yana 10 sayfa post girilmiş, yarısından çoğu bilgi çöplüğü.

samimi olarak söylüyorum ki üst segment hemen her telefonu kullandım, htc one en hoş ve en güzeli geliyor bana. ufak tefek teferruatlar şuraya döküldüğünde okuyanın canı sıkılıyor, belirtmek isterim.

teşekkürler, herkese iyi forumlar.



B
12 yıl
Teğmen

Evet arkadaş haklı, pembeleşme içinde ayrı bir konu mevcut bende de var pembeleşme sorunu. Bu konu altından devam edilirse daha iyi olurhttp://forum.donanimhaber.com/m_83413813/tm.htm
@mulholland dr.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi by10ur -- 12 Kasım 2013; 19:32:37 >


Bu mesajda bahsedilenler: @mulholland dr.
F
12 yıl
Onbaşı

güzel makine



M
12 yıl
Çavuş

Htc müşteri temsilcileri 4.3 güncellemesi başladı diyor ama forumda 1kişiye bile güncelleme gelmemiş tr çıkışlı cihazlarda. Atıyorlar galiba :)))



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
12 yıl
Yarbay

http://forum.donanimhaber.com/m_83413813/mpage_2/f_//tm.htm#83827507


Pembeleşme konusu burada arkadaşlar.




Bu mesajda bahsedilenler: @newcherry , @mseyitsahin , @Lyubov
L
12 yıl
Yüzbaşı

htc dev sitesinden bootloader unlock ettiğimiz için ımeı numarası sistemlere düşmüş olabilir mi?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
12 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: lord__of_darkness

htc dev sitesinden bootloader unlock ettiğimiz için ımeı numarası sistemlere düşmüş olabilir mi?

hayır bir sorun olmaz..


Bu mesaja 2 cevap geldi.