Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
1776
Cevap 236610
Tıklama 1
Öne Çıkarma
Cevap 236610
Tıklama 1
Öne Çıkarma
-
Cevap: DELTA Servis (28. sayfa)
|
Merhaba, Problem olmayacaktır garanti açısından. Saygılarımızla, DeltaServis |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Delta Servis -- 11 Kasım 2013; 13:50:54 >
Bu mesajda bahsedilenler: @emrena14
|
Merhaba, Beşken Elektronik farklı ithalatçılar ile çalışan bir kurumdur.Alım yaparken firmaya danışmanız daha sağlıklı bilgi almanızı sağlayacaktır.Talebinizi özellikle belirtirseniz yardımcı olacaklardır. Saygılarımızla, DeltaServis |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Nephilis
En yakin zamanda resimleri yollicam yasal degil derken ne demek istediniz problemlerin yasal olup olmayanlarimi var ? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Malesef nokia e71 telefon var bi tek onlada bir turlu belli edemedim sorunu ama şimdiden başladıysa ilerde ne olur düşünemiyorum (su yasallik konusunu gercekden anlayamadim aciklarsaniz sevinirim). |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi oguz_61_61 -- 12 Kasım 2013; 0:44:21 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Sayin delta servis farkindayim sizde bende gayet sıkıldik lakin bugun yeni bir sorun daha kesfettim telefonumun hoparlorunden ses son sesken cızırtı geliyo ufakdan ozellikle inis cikislarda belli oluyo su sorunun yasal olup olmayisini bi an once acarsaniz sevinirim bu telefondan inanilmaz sogudum bu nedenlerden dolayi  |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Delta Servis
Bende htc one var.. bir arkadas iphone 5 ile takas yapalım dedi. fakat iphone 5 delta servis garantiliymiş.. bende daha önce duymadım nasıl bir firmadır acaba? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| kusura bakmayın formda bilgi edinmeye çalıstım ama nasıl bir firmasınız calısma prensibiniz nasıl ? daha önce kullandıgımız ürünler genpa kvk basarı gibi firmalardı.. şimdi delta ismini duyunca bir korku olusuyo içimizde ister istemez. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Delta Servis
Normal sartlarda gayet iyi ilgili bir firma aramizda simdiye kadar bir problem olmadi ama telefonumun sorunlari bitmek tukenmek bilmedi su durumda kesinlikle iade edebilmem gerek neticeyi bende bekliyorum |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Öncelikle bir servisin her zaman arayınca ulaşabileceğimiz bir müşteri hizmetleri yetkilisi var, ve burada bile sorunlara cevap vermeye çalışıyorlar bu bende güven hisse verdi. Bende 1 ay kadar önce Samsung S4 Telefon aldım özellikle paralel ithalat ve Delta'nın garantisinde olması için araştırdım ve aldım. Geçen hafta telefon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı, internetten araştırdım bataryadan kaynaklandığını okudum ve başka batarya takıp denedim ve bataryanın şiştiğini fark ettim. Delta Servisi aradım sorunun sadece bataryadan kaynaklandığını biliyorsanız sadece bataryayı gönderin dediler ve dün (pazartesi günü ) kargo ile gönderdim. Salı günü servisi aradım ellerine ulaştığını söylediler yeni bataryayı sipariş vereceklerini ve en kısa zamanda bana göndereceklerini söyledi müşteri hizmetleri yetkilisi. Benim anlamadığım bu denli bir firmanın sorun çıkaracağı belli olan basit parçaları (batarya, ekran gibi) ellerinde emniyet stoğu olarak bulundurmaları gerekir diye düşünüyorum. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Merhaba, Stok konusunda haklısınız.Batarya talebi tüm servisler tarafından eş zamanlı yapıldığı için ürün bulmakta gecikmeler yaşanabiliyor.Şu ana kadar gün bazında gecikme yaşadık ve bu süreç 3 günü aşmadı.Batarya üretimi ile talep arasında biraz fark var ancak bu şekilde devam etmeyecektir merak etmeyiniz. Saygılarımızla, DeltaServis |
Bu mesajda bahsedilenler: @halilbh
|
Merhaba, Problemlerin yasallığı değil konu yanlış anlaşılma olmuş :-).Ekran soyulmalarını garanti kapsamında değiştirmiyoruz normal şartlarda sizden onun için resim istedim.Siz resimlerini gönderim pm olarak bakalım beraber ve onun üzerine konuşalım. Saygılarımızla, DeltaServis |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @oguz_61_61
|
Merhaba, Daha önceki konulara biraz bakabilirseniz olumlu-olumsuz fikir sahibi olabilirsiniz diye düşünüyorum.Bu konularda en net veri müşteri yorumlarıdır.Bunları okurken yaklaşık 700 Bin aktif kullanıcısı olan bir firma olduğumuzu da göz önünde bulundurmanızı tavsiye ederiz.Eksik kalan ve sormak istediğiniz bir şey olursa tabii ki cevaplarız. Saygılarımızla, DeltaServis |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @sicknessoften76
| Bence bir Gen-Pa'dan KVK dan daha güvenilir bir firma. O firmalardan hangisi müşteriyi önemseyipte bu tür forumlarda bile cevap yazıyor ki? güven konusunda kimse tereddüt yaşamasın bence. |
Dedigim gibi soyulmayı belli edemedim (cok kucuk bir bicimde bulunuyor) tamam soyulma yasal olmasin su anda hoparlorumde cızırti var ve ustune ustluk yapilmis en az 3 problem daha var (ekran haric) bu durumda yine iade hakkim bulunuyor oyle degil mi ? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi oguz_61_61 -- 13 Kasım 2013; 15:07:26 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Delta Servis
|
Merhaba , DELTA SERVİS TELEFONU GÖNDERDİM, BUGUN ARADIM SERVİSİ, ONARIM AŞAMASINDA DEDİ , TEKNİK SERVİS. BEN TELEFONUN ONARILACAĞINA İNANMIYORUM, TELEFONUN DEĞİŞTİRİLMESİNİ İSTİYORUM. BANA TEKRAR AYNI TELEFONU GÖNDERMEYİN. BU 5. SEFER SERVİSE GÖNDERİŞİM. BUNU GÖZ ÖNÜNDE BULUNDURURSUNUZ UMARIM. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Delta Servis
| s4 yedek batarya almak istiyorum. türkiyede çok pahalı olduğu için aliexpresten alacağım. orijinal 2600mh ama ben 3000 ve üstü almayı düşünüyorum. cihaza herhangi bir zararı olur mu? |
Bu mesajda bahsedilenler: @Delta Servis
|
5 aylık paramla rezil olma serüvenim!!! 22 Ağustos tarihli mesajım!!!
Delta servisin 2 eylül tarihhli cevabı
19 eylül tarihli mesajım
Delta servis 19 eylül tarihli cevabı
7 ekim tarihli mesajım
1 kasım tarihli mesajım
Delta servis 1 kasım tarihli cevabı
Delta servis arayacaktı aramadı, o kadar da bekledim oysa. Mesajları şöyle bir okudum da nezaketim için teşekkür edilmiş. Konu bu noktaya geldiyse demek ki ciddi sıkıntı yaşamışım ki o nezaketimden eser kalmamış. Telefonu delta servis firması değiştirmeyince garanti firması olan Aksaray iletişime yolladım. Sağolsunlar onlar da hiç yanıltmadılar beni. Telefonun arızasını düşmeye bağladılar.(köşede küçük bir iz var ya ne de olsa) Koskoca sony markasının telefonunun bir düşme ile anakartı hasar görüyor ve onun için de wifi ve bluetooth çalışmıyor. Oysa ki kendileri de biliyor öyle olmadığını. Zaten telefon kutudan çıktığında bu özellikler çalışmıyordu. Ki merak eden arkadaşlar olursa eski mesajlarıma bakarlarsa çeştli konularda bunu insanlara sordum bu servis süreçlerinden önce, telefon kutudan çıktığında wifi çalışmıyordu yazılımsal bir sorun mudur diye. Sözde koskoca firmalar küçücük hesaplar peşindeler. Ha Aksaray iletişimin bana komik de bir teklifi oldu. Şu an benim cihazımın sıfırı 900tl civarında. Aksaray iletişim büyük bir lütufta bulunarak 850 tl karşılığında cihazı sıfırıyla değiştirebileceklerini söylediler. Tamiri mümkün değilmiş. Kabul etsem ne olacak bizim cihazı gelin gibi süsleyip başka bir garibana itecekler. Delta servise göre çok güvenilir firmaydı bunlar da, tıpkı kendileri gibi. 1010 liram çöpe gitti. Çok kolay kazanıyoruz ya parayı, boşveririz gider. Şu süreçleri yaşarken hep pişmanlık yaşadım. Telpa, kvk gibi servislerin ne kadar kaliteli servisler olduğunu anladım. Bir de ithalatçı firma meselesini çok araştırmıştım bizim devlet tarafından korunan yasal haklarımız vardı. Başvurmaya gittim... Tüketici hakem heyeti mart ayına gün veriyor yaptığımız başvuru için. KOMİK. öyle olunca da firmalar rahat tabi. Tüketiciyle resmen dalga geçiliyor. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Bbbhdr -- 17 Kasım 2013; 16:55:53 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Kac gun gecti bi aciklama bekliyorum hala |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bir ekranın 2 haftada soyulması üstelik 2.kez soyulması gibi bir durum ilk kez sizde başımıza geliyor.Üzgün olmanızdan ziyade soyulma kısmında bu kadar çabuk etki almanız mümkün değil.8 arıza - 10 arıza olarak dikkate alınan işlemler değil yasal olarak.Burada yapmanız gereken öncelikle resimleri yollamanız,sonrasında karar verelim ne yapılacağına.
Saygılarımızla,
DeltaServis
Bu mesaja 4 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @oguz_61_61