26 Mayıs tarihli aldığım cihaz hala KVK teknik serviste bekliyor. NEyi bekliyorlar anlamadım. |
Sen sorma bildiğini yaz yazmayın diye birşey dediğimi bakıyorum bakıyorum göremiyorum satır başı kasa açıklığı ölü piksel size paylaşım geliyorsa onları süzüp bolca okuyun yada okumayın sizin bileceğiniz iş şikayet eden lerin yazdığı yorumsa onlara bişey demiyorsanız banada bişey diyemezsiniz zira dediğinize göre bende istediğimi yazar paylaşırım hoşunuza gider gitmez eleştiri yapamayacakmıyız yada hep hoşunuza gidecek şeylermi yazalım bende de kasa açıklığı var içinden yol geçiyor desem iyimiydi burası kasa açıklığı ve ölü piksel forumuda ben yanlış yerdemiyim beğenmeyen okumaz yazmaz olur biter doğru diyorsunuz ancak diğer telefon forumlarına bakıyorum programlar bilinmeyen özellikler bunu yanında sorunlar çözümleri paylaşılıyor ne güzel ben one aldım okuduğum şey kasa açık ölü piksel zannedersiniz 100 telefonun 99 U hatalı halbuki bu böyle değil 5 arkadaş Turkcell den getirttik hemde görmeden 1 inde bile sorun yok bu telefonu eline alan foruma girip kasa açıklığı yok yada var ölü piksel yok yada var benimki şu seri seninki şu seri yazıyor başka bir pay laşım yok bende konuyu zenginleştirelim diye yazdım ancak rahatsız olduysanız bidahada yazmam ölmüyorum burda bişeyler paylaşayım yazayım diye hadi size kolay gelsin hoş sohbet kasa açıklığı ve ölü piksel muhabbetiniz bol olsun dahada yazmam Hata ettiysek affola |
Arada sırada konuştuktan sonra telefonu kulaginizdan çektiğinizde ekran acilmayabiliyor ve sonrasında üst tustan bir tetikleme yapmanız gereken durumla karşılaşan var mi? |
Hocam sonuc ne oldu degisim mi verdiler. Benim 1 aydan fazla oldu alali o yuzden servise gondermeye korkuyorum degisim vermeyip onarmaya kalkarlar diye |
bende de aynısı oluyor bazen ama işin garip tarafı viber'dan görüşme yaparken süper sorunsuz çalışıyor,normal telefondan konuşurken böyle bi sorun oluyor üstteki tuşa basınca kendine geliyor,bence yazılımsal bişey ilerleyen güncellemelerde düzeltilir heralde... |
Hayır telefonla ilgili sorunlarından şikayet etmek başka, forumda yazı yazan insanlardan şikayet etmek başka. Onların yazdıkları saygısızlık olmuyor ve onların yazdıkları forum kurallarına uygun olduğu sürece sizin yazdığınız şey saygısızlık oluyor. Kimseyi kırmak üzmek istemiyorum yanlış anlamayın dedim zaten ilk olarak, sadece sizin birilerini kırdığınızı söylemeye çalıştım. Bir daha da yazmam vs böyle şeylere gerek yok, siz de istediğiniz doğrultuda şeyler yazacaksınız ki, o konularda da muhabbet başlasın. Bu şekilde eleştirerek zaten kimsenin güzel şeyler yazmasını sağlayamazsınız, aksine tepki toplarsınız. |
2. degişime gönderdim. henüz cevap yok |
Ya yazilimsal yada acaba simdi aklıma geldi kulağa bu sıcakta yapistirinca sensor mu islanip pisleniyor, işlevini yitiriyor, neyse bir daha olursa üstten açmadan önce sensoru bi silip denemek lazım. |
Peki hocam sorunu Nasıl izah ettiniz.serviste bu durumu anlamalari cok zor.guc tasarrufundaki isik ayari gibi algilayabilir servistekiler.sorun yok diyebilirler.sonuc gelince bu mesaji alinti yapip cevaplarsaniz sevinirim. |
Gençler bunu sadece tavsiye olarak algılayın . DOA değişim kararı çıkartanlar , parasını geri almaya baksın. Değişim çıktığı an para iadesi alınabiliyor . Değişimden telefon yüzde 90 sorunlu geliyor. Seçme şansı yok . Birde faturada eski IMEI yazıyor . Buda satarken ekstra bir sorun olabilir . Ucuza alanlar bekleyebilir . 1600-1700 gibi fiyatlara alanlar . Ama benim gibi 2000 lira verip telefonu kullanamayanlar . 3. cihazında nasıl geleceğini tahmin edemeyenler , para iadesi almaya baksın derim . Çünlü 3. cihazda sorunlu gelirse 1 ay daha gidecek. 2000 lira verip 3 ay kafadan cihazı kullanamamış olacağız . |
otomatik parlaklıkta olmamasına rağmen ekranda dalgalanma oldugunu belirttim. koyu renklerde ekran kısılıyor açık renklerde açılıyor dedim. tamam haber veririm :) |
Ben şikayet dilekçesi yazmıştım . Bugün aradılar . Dilekçe vermişsiniz dediler . Konuyla ilgili önümüzdeki günlerde Kvk sizinle iletişime geçecek . Siz faturanızı yollayın değişim kararınızı çıkartalım . Sonrasıyla ilgili önümüzdeki günlerde kvk sizi arayacak dediler . Tamam arasın dedim. Sorunsuz cihaz garantisi verirse alırım cihazı , aksi taktirde para iadesi için yürürüm . |
benim kaydımı ddün açtılar. kargoyla göndermiştim. duruma göre senden detay alıp ben de basvurabilirim. |
arkadaslar benim gibi yeni almayı dusunenler icin suan teknosa magazalarında paraf card la 1850 tl ve 18 taksit fırsatı var,bilginize |
Sikayet dilekcesini htc yemi kvk yami yazdiniz. 1 ay gecince degisim karari cikma durumu nedir bilginiz var mi? |
Gezerken son sayfadakileri de okudum ayrıca bu mesajdaki ölü pikseller yüzünden HTC ile yaşadıklarınız dikkatimi çekti. Bir tüketici olarak bilgilendirme ve tavsiyem : Cihaz servise girdiği günleri garanti süresinden düşülmez. Yani ilk arızalı ürün 30 gün içerisinde servislik olmuşsa ve velevki 10. günde arızası çıktı sonrada 20 gün serviste kaldı ise tüketici DOA ile yeni ürünü aldığında serviste kalan süreler sayılmaz. Yani örneğimden anlaşılacağı üzere size verilecek cihaz aslında 10 günlük üzerinden değerlendirilmelidir. Ayrıca tavsiyem : Telefon ile alakalı arızaların fotoları hatta videoları çekilip CD gibi elle tutulabilir veya mail ile ilgili şahsa yollanması şarttır. Elde deliler vardır... Hiçbiri olmuyor hemen başka servise gidin arızadan bahsedin başka teknik servisten şansınızı deneyin... Tükeetici mahkemeleri dışında internette şikayet sitelerinden detayli seviyeli şikayet edilebilir. Şahsen denedim ve işe yaramıştır da. Sonuçta her üründe fabrikasyon hataları çıkmaktadır. Önemli olan tüketici bilinçli sabırlı dikkatli olmalıdır. |
Selam arkadaşlar, teli kullananlara soruyorum . pdf. uzantılı veya word gibi dosyaları açıp rahatlıkla kullanabiliyor muyuz? yada ilgili uygulamanın adını paylaşabilirlerse iyi olur Tşk. |
Değişim kararı çıktıktan sonra bunların hiçbirine gerek kalmıyor. İlk cihazda değişim kararı çıktı. Şimdi ikincisindede çıkmak üzere . Zaten elimde telefonun çekilmiş resimleri olduğu biliyorlar. Değişim çıkartmak zorunda kaldılar . Değişim çıkınca zaten direk para iadesi hakkımız doğuyormuş . Normalde hiçbiryere başvurmadan vermeleri gerek ama vermiyorlar. Bu sebeple tüketici hakem heyetine gitmek gerek . ALıntı . ''Herhangi bir sebepten² dolayı değişim hakkı kazandıysanız fatura tutarınının iadesini isteyebilir veya firmanın size eşdeğer veya üstü bir model önermesini isteyebilirsiniz. Bu tamamen sizin keyfiyetinize kalmıştır ve servisin/üreticinin/satıcının bu konuda size bir dayatmada bulunması söz konusu dahi değildir. Hangisi işinize geliyorsa onu kabul edin.'' Yani önemli olan o kararı çıkarttırabilmek öncelikle . |
HTC'nin müşteri hizmetlerini arayıp onlara anlatmalısınız bu durumu. Çok ilgililer. Ben bugün konuştup cihazı teleservice'e göndereceğimi söylediğimde; gönderdikten sonra onları tekrar aramamı istediler. Telefona bazı nedenlerden dolayı acil ihtiyacım olduğunu söylemiştim, ve ben böyle bir şey istemeden teleservice'in işlemleri daha hızlı yapmasını sağlamaları için onları haberdar etmemi istediler. Baya da ilgililer, üstelik hatta da beklemiyorsunuz çok hızlı açıyorlar. Cihazların sorunlu olması kötü ama gerçekten müşteri hizmetleri çok ilgili. |
lütfen "htc one güzel paylaşımlar" isimli bir topic açarak ordan paylaşım yapmayı deneyin bence çözüme ulaşabilirsiniz bu şekilde
bu topic genellikle sorunlar üzerine yoğunlaştı,doğrudur,şimdi en baştan "htc one sorunları" isimli bir topic açmak pek mantıklı değil
sandığınızın aksine cihazlarda 50 sorunlu 1000 sorunsuz,,sorunlularda burda yazıyor diye birşey yok,,,
öyle veya böyle cihazların büyük kısmında bir şekilde hata var,,birsürü kutu açtırmış,birsürü cihaz görmüş biri olarak kendime mi inanayım
yoksa şansına sorunsuz cihaz gelmiş birilerinin tüm cihazları öyle sanmasına mı??
lütfen cihazlardaki sorunları paylaşan arkadaşları kendi haline brakıp,,madem bukadar istiyorsonuz
"sorunsuz cihazlarla ilgili güzel paylaşımlar" benzeri bir konu açıp
orda güzel paylaşımlar yaparak sorunsuz cihazı olan arkadaşlara katkı sağlayın