Cevap: HTC ONE M7 [4.7 'Full HD LCD 3 (468ppi)|1.7 GHz quad-core|2 GB RAM|1080p/4.3 UP]

12 yıl

Binbaşı

1. Gün şarj süreleri.

11 saatte şarj bitti.
Ekran açık kalma süresi 4 saat. Tamamı internet wi-fi açık kalma süresi 9 saat.
1 saat konuşma. 5 saat bluetooth açık.
Senkronizasyon açık.

< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

[

[__Zahid__]

12 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: EmreFB1907

Evet arkadaşlar Htc sitesinden canlı destek bölümüne ulaştım. Ve konuşmamızı sizlere özet geçiyorum . ŞİDDETLE OKUMANIZI TAVSİYE EDİYORUM

Emre Akgün: Merhaba
Emre Akgün: Geçen cumartesi Bursa turkcell'den Htc One satın aldım
Emre Akgün: Kvk garantili
Emre Akgün: Cİhazımda bazı sorunlar çıktı. Bugün servise verdim . Ve kaydı açılmış .
Emre Akgün: Sorunlarımı sizede dile getirmek istiyorum. Oradaki arkadaşlar ilk defa Htc One geldiğini pek tecrübeli olmadıklarını belirttiler
Selin: Emre bey kaydınız varsa ben kontrol edeyim
Selin: sizii de yormamış oluruz
Emre Akgün: evet

Bu kısımda cihazımın resimlerini attım. Seri numarasından bahsettim
...

Selin: peki Emre Bey, müşteri hizmetlerimizi aradınız mı bu konuyla ilgili?
Emre Akgün: Hiçkimseyi aramadım . Bugün garantiye verip . Sizinle bağlantıya geçtim .
Emre Akgün: cihazın sorunları ortada. Tamir edilmeye çalışılıp , telefonu mahvedip geri vermeye çalışmalarından endişeleniyorum .
Selin: Emre Bey, sizi biraz bekletebilirim. şimdi ben durumunuzla ilgili kayıt alıcam ve değişim istiycem. Siz de lütfen görüşmemiz bittikten sonra servisle iletişime geçin ve bizimle görüştüğünüzü, cihazı DOA (kutulu) değişim kapsamında kayıt altına almalatını isteyiniz
Selin: bekletiyorm kusura bakmayın
Selin: bu durumdan dolayı tekrar özür diliyorum
Emre Akgün: HT34 ' le başlayan serilerin bu şekilde sorunlu olduğu konuşuluyor. Umarım tekrar gelen telefon aynı seriden olup , sorunlu olmaz
Selin: kesinlikle sorunlu olmayacak ve bu seriden gelen cihazların değişimi için hemen işlemleri yapıyoruz. Emin olun
Emre Akgün: İlk defa bu derece bir ilgiyle karşılaştım , TÜrkiye'de bu durum şaşırttı beni .
Selin: Çok saolun Emre bey
Selin: Emre bey, bütün işlemlerinizi yaptım
Selin: kayıtları tamamladım
Selin: servis bildirimlşerini de hazırladım efendim
Selin: sadece sizden servisi aramanızı rica edeceğim.
Selin: DOA (kutulu) değişim işlemi olarak yapılacaktır
Emre Akgün: Anladım . Size hayran kaldım . Tekrardan çok teşekkür ediyorum . Başarılarınızın ve ilginizin daim olmasını istiyorum . Saolun
Selin: biz teşekkür ederiz efendim irtibatımnız için, memnuniyetiniz bizim için çok daha önemli

Servisi yarın arayacağım bakalım . Kutulu değişim kapsamına aldırtacağım . Bugün kapanmış sanırım .

Nasil yani simdi sana hemen yeni cihazmi verecekler bekletmeden? Ben dun yolladim hala bi gelisme yok. Bendemi konusayim acaba.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

D

dgndgn2

12 yıl

Binbaşı

Telefonu cayır cayır yanan var mı? 5 dakika oyun oynanmiyor yahu...

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

G

Golden Gate

12 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: [__Zahid__]

quote:

Orijinalden alıntı: EmreFB1907

Evet arkadaşlar Htc sitesinden canlı destek bölümüne ulaştım. Ve konuşmamızı sizlere özet geçiyorum . ŞİDDETLE OKUMANIZI TAVSİYE EDİYORUM

Emre Akgün: Merhaba
Emre Akgün: Geçen cumartesi Bursa turkcell'den Htc One satın aldım
Emre Akgün: Kvk garantili
Emre Akgün: Cİhazımda bazı sorunlar çıktı. Bugün servise verdim . Ve kaydı açılmış .
Emre Akgün: Sorunlarımı sizede dile getirmek istiyorum. Oradaki arkadaşlar ilk defa Htc One geldiğini pek tecrübeli olmadıklarını belirttiler
Selin: Emre bey kaydınız varsa ben kontrol edeyim
Selin: sizii de yormamış oluruz
Emre Akgün: evet

Bu kısımda cihazımın resimlerini attım. Seri numarasından bahsettim
...

Selin: peki Emre Bey, müşteri hizmetlerimizi aradınız mı bu konuyla ilgili?
Emre Akgün: Hiçkimseyi aramadım . Bugün garantiye verip . Sizinle bağlantıya geçtim .
Emre Akgün: cihazın sorunları ortada. Tamir edilmeye çalışılıp , telefonu mahvedip geri vermeye çalışmalarından endişeleniyorum .
Selin: Emre Bey, sizi biraz bekletebilirim. şimdi ben durumunuzla ilgili kayıt alıcam ve değişim istiycem. Siz de lütfen görüşmemiz bittikten sonra servisle iletişime geçin ve bizimle görüştüğünüzü, cihazı DOA (kutulu) değişim kapsamında kayıt altına almalatını isteyiniz
Selin: bekletiyorm kusura bakmayın
Selin: bu durumdan dolayı tekrar özür diliyorum
Emre Akgün: HT34 ' le başlayan serilerin bu şekilde sorunlu olduğu konuşuluyor. Umarım tekrar gelen telefon aynı seriden olup , sorunlu olmaz
Selin: kesinlikle sorunlu olmayacak ve bu seriden gelen cihazların değişimi için hemen işlemleri yapıyoruz. Emin olun
Emre Akgün: İlk defa bu derece bir ilgiyle karşılaştım , TÜrkiye'de bu durum şaşırttı beni .
Selin: Çok saolun Emre bey
Selin: Emre bey, bütün işlemlerinizi yaptım
Selin: kayıtları tamamladım
Selin: servis bildirimlşerini de hazırladım efendim
Selin: sadece sizden servisi aramanızı rica edeceğim.
Selin: DOA (kutulu) değişim işlemi olarak yapılacaktır
Emre Akgün: Anladım . Size hayran kaldım . Tekrardan çok teşekkür ediyorum . Başarılarınızın ve ilginizin daim olmasını istiyorum . Saolun
Selin: biz teşekkür ederiz efendim irtibatımnız için, memnuniyetiniz bizim için çok daha önemli

Servisi yarın arayacağım bakalım . Kutulu değişim kapsamına aldırtacağım . Bugün kapanmış sanırım .

Nasil yani simdi sana hemen yeni cihazmi verecekler bekletmeden? Ben dun yolladim hala bi gelisme yok. Bendemi konusayim acaba.

Cihac distrübitöe garantilimi . Garantisi nedir .

Birde kayıt açıldımı cihazınız ile ilgili .

Ben direk ana servise elimle götürdüm . Hemen orada kaydı açtırdım .

Bu mesaja 1 cevap geldi.

F

Fırat.Duran

12 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: dildOsman

quote:

Orijinalden alıntı: AngelFRANTIX

Kasa açıklığını dert etmeyin. Açıklık dediğiniz kısımlarda hoparlör ızgaraları yapıştırılır demekki iyi yapışmamış.
Şırınga ve japon yardımıyla yapıştırmak mümkün. Okadarda abartılacak birşy değil

eğer ciddiyseniz hayatımda bu kadar saçma bir mesaj görmedim, 2bin lira para sayacam birde o makinaya japon yapıstırıcısı mı sürecem?

Saçmalıkle ne alakası var kardeşim. Adamlarda sıvı yapıştırıcı kullanıyor. Madem şikayetçisiniz o kısımdan yapıştır geçsin. 2000 lira para veriyorsun kıl kadar yerden huylanıyorsunuz. Hangi telefonda yok okdar açıklık? 4s te bile çelik arasına kağıt giriyor.

G

gdervisoglu

12 yıl

Yarbay

Muhtemeleen siyahlar yeni seri gelecek bakalım..

Z

zakkuivi

12 yıl

Yüzbaşı

HTC ile bende görüştüm hemen değişim yapılacağını söyledi ölü piksel varsa. Ayrıca yeni seri ne zaman gelecek dediğimde "şu anda cihazlar döngüde zaten, bikaç gün içinde de yeni seriler giriş yapacaktır" dedi

Bu mesaja 1 cevap geldi.

H

HTC Specialist

12 yıl

Yarbay

Arkadaşlar alanlar seri numaralarını ve imeilerini PM den atsınlar, sistemden kontrol edeyim üretim tarihini.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

C

ctrl-alt-delete

12 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: zakkuivi

HTC ile bende görüştüm hemen değişim yapılacağını söyledi ölü piksel varsa. Ayrıca yeni seri ne zaman gelecek dediğimde "şu anda cihazlar döngüde zaten, bikaç gün içinde de yeni seriler giriş yapacaktır" dedi

34'ler cok eski seri sayilmaz sonucta nisan uretimi, mayis basi bize geldi. 10 kiside problem olmasi da cihazi sorunlu yapmaz. Ben HTC Evo 3D' yi aldigimda ekranda toz vardi. Onun icin bile sifir degisim telefonu geldi. Piksel vs. Sorunlarinda da telefonlar yeni alindigi icin ayipli urun kategorisine girip mutlaka degisim olacaktir.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

C

ColDasHeLL

12 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: EmreFB1907

quote:

Orijinalden alıntı: okanrua

bu kadar ilgileniliyorsa bendemi yollasam, gaza geldim şimdi:) sadece 1 tane stuck pixelim var kasada çok büyük açıklık yok ama bazı bölgelerde açıklık yokda denemez.

Ben bu derece ilgi beklemiyordum açıkçası . İlk defa bu kadar iyi hizmetle karşılaştım. Birde demezlermi Htc servisleri berbat diye. Allah taş yapar vallahi. Coldashell'de Htc destekle iletişime geçip teleservice'den cihaz değişimi çıkarmış. Htc desteği mükemmel .

kanka HTC SERVİSİ DEGİLKİ ARADIGIN YER SADECE MUSTERİ MEMNUNİYETİ VE İLGİLENEN KİŞİLER ONLAR. SERVİS TELESERVİCE KVK GENPA GİBİ YERLERDİR. TELESERVİCENİNDE ALLAH BELASINI VERSİN

D

dgndgn2

12 yıl

Binbaşı

Ölü piksel için hangi programı deniyim beyler fazla ilgili değilim bu konularla Ayrica hafifte olds sol ustte aciklik bulunuyor

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi dgndgn2 -- 10 Mayıs 2013; 19:18:50 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

C

ctrl-alt-delete

12 yıl

Yarbay

Hatta bu da HTC'den bir sene once nasil degisim aldigimin konusu isteyen arkadaslar baksin
https://forum.donanimhaber.com/showTopic.asp?m=55256054&p=1#55256054

Edit: 2000 tl para veriyorsunuz ayipli neden kullanasiniz ki? Hakkiniz sizin degisim ya da para iadesi. Isteyen olursa pm atsin seve seve yardimci olurum.Ben toz icin bile kapali kutu degisim aldim, sizler de kasa acikligi,sikismis piksel vs ile kyllanacagiz diye ugrasip durmayin. Haklarinizi kullanin.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ctrl-alt-delete -- 10 Mayıs 2013; 19:25:59 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

D

donerchief

12 yıl

Teğmen

Benim 2 sorum olucak.
1- Telefonu teknosadan alıcam fakat ileride telefonda bir sıkıntı çıksa teknosanın garanti vs. destek durumu nasıl ?
2- Telefon için kılıf alabileceğim en uygun yer neresi ?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

H

HTC Specialist

12 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Explore The Universe

Arkadaşlar tekrar yazıyorum seri numarayı çözümlemeyi

[Üretim Yeri][yıl][ay][gün] olarak çözümleyeceksiniz.

Aylar 1-12 arası değişiyor
günler:1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, A, B, C, D, E, F, G, H, J, K, L, M, N, P, R, S, T, V, W, X, Y, Z. Z, 31. günü belirtiyor.

örnek olarak
< Resime gitmek için tıklayın >

bu kutudaki seri numarası (sol altta) FA33Y

FA üretim yeri. tayvandaki yeni bir fabrika, eğer burası HT olursa anlamı Hsinchu, Tayvan fabrikası.

3 2013'ü temsil ediyor.

Diğer 3 martı temsil ediyor. (3. Ay)

Y 30. Günü temsil ediyor.

Tarih nekadar iyi olursa hatalar okadar az/yok.

İsteyenler imei ve seri numarasını (full numarayı) versin sistemden kontrol edeyim :)

.

Bu mesaja 3 cevap geldi.

[

[__Zahid__]

12 yıl

Yarbay

kvk garantili benimkide. ben aldığım turkcell bayisine verdim onlarda bugün yolladılar. kayıt açıldımı bilmiyorum fatura babamın işyerinde imei ile kontrol edemiyorum şuan. bide ben sorun kısmına direk değişim istediğimide belirttim zaten. benim tek aklıma takılan dahamı hızlı işlem yapıcaklar dediğiniz gibi yapsam. 1 gün bile erken gelse kârdır benim için.

Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @EmreFB1907

C

CanberkPolat

12 yıl

Teğmen

Servisle benimde konuşmam geçti one ile alakalı değil genel olarak konuştum
Temsilcimiz sizinle temasa gecene kadar lutfen bekleyiniz…
SelinBaglandiniz.
Selin: Merhaba, nasil yardimci olabilirim?
Canberk Polat: Merhabalar elimde aveadan aldığım one x + modeli var ve kamerası hakkında birkaç soru sormak istiyorum
Selin: buyrun
Canberk Polat: Arka kamerada çizilmeler meydana geliyor ve bu zamanla kameranın flu çekmesine neden oluyor neden çok kolay çiziliyor birde garanti kapsamında nasıl bir onarım değişim sözkonusu ?
Selin: çizilmeler konusunda nasıl olduğu hakkında bir bilgimiz maalesef yokturr
Selin: ancak servis konusunda da uzmanlarımızın cihazı görmesi gerekir Canberk bey.
Selin: daha sağlıklı bilgi ve işlem için
Canberk Polat: Telefonun kasasımı acaba komple değişmekte kamera camı için
Selin: hayır muhtemelen kamera efendim
Selin: kasanın tamamı değil
Canberk Polat: Anlıyorum peki acaba son olarak
Canberk Polat: android 4.2.2 ne zaman gelecek cihazlarımıza acaba ?
Selin: efendim, 4.2 sürümü hakında henüz yapılmış bir açıklama maalesef yok Canberk bey
Selin: zaten 4.1.2 sürümü de daha yeni dağıtılmaya başlanacak
Canberk Polat: O ne zaman gelecek acaba ? tarih bilgisi yayınlandımı
Selin: henüz yayınlanmadı ama çok kısa sürede dağıtılacak efendim
Canberk Polat: Pil 2 yıl süreli garanti kapsamında normalden daha az gitmesi ve zamanla bozulması durumunda garantide değiştirebilir değilmi diğer türlü çıkması mümkün değil zaten ?
Selin: elbette efendim, garantide değiştirilebilir.
Canberk Polat: Çok teşekkürler kolay gelsin güncellemeyi en yakın sürede bekliyoruz :)
Selin: Bizimle temasa gectiginiz icin biz tesekkur eder ve iyi gunler dileriz.

A

asdemre

12 yıl

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: donerchief

Benim 2 sorum olucak.
1- Telefonu teknosadan alıcam fakat ileride telefonda bir sıkıntı çıksa teknosanın garanti vs. destek durumu nasıl ?
2- Telefon için kılıf alabileceğim en uygun yer neresi ?

Hocam bugun teknosadan bir sorunum icin arandim, o arada htc one ile ilgili sorularimi da yonelttim. Dedim ki; Eger urunde ölü piksel, aşıri kasa acikligi gibi problemler cikarsa ben orada birakir yenisini actiririm dedim tabiki efendim dedi arkadaslar zaten size yardimci olurlar dedi. Hani ilk aldiginizda sorun cikarsa yenisine bakabiliyoruz. Sonraki garanti surecinde ise teknosa aradan cikiyor diye biliyorum yani muhattabimiz kvk/genpa/teleservice vs. neyse o oluyor. Ama urunu teknosaya goturup gosterdiginizde onlarda kargoyla servise yollayabiliyor

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

C

cimbommm

12 yıl

Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: nucLear

Off. Şimdimi söylenir çağlar. Tam herşeyü yüklemiştim. Digiturk kumandasının ayaırnı felan yapmıştım tek tek. şimdi baştan yapacaz hepsini :s

Dostum digiturk kumandasinin ayarını nasıl yaptın biraz bilgi veririmisin

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M

Musketeer.

12 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: nucLear

Off. Şimdimi söylenir çağlar. Tam herşeyü yüklemiştim. Digiturk kumandasının ayaırnı felan yapmıştım tek tek. şimdi baştan yapacaz hepsini :s

Baştan yapmana gerek yok abi üzerine kur ben 7.4ten beri hep yeni sürümleri üzerine kuruyorum . Wipe yapmadan kurma seçeneği var 2 seçenek sunuyor ilkini seçeceksin varolanın üzerine kurma .

A

asdemre

12 yıl

Binbaşı

@nucLear hocam bende bekliyorum aciklamanizi nasil hallettiniz acaba?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.