Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
39
Cevap
14016
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Cevap: D Smart'a PTT Kargo haricinde gelen yeni iptal yöntemleri! (2. sayfa)
K
12 yıl
Binbaşı

btk uzerinden uyeligimin iptali ile ilgili sikayette bulundum arayan soran yok 3 gundur



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
12 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: cevdetay

btk uzerinden uyeligimin iptali ile ilgili sikayette bulundum arayan soran yok 3 gundur

Resmi tatil olduğundandır hocam, biraz daha beklemeni öneririm


Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
12 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Fink Ployd

quote:

Orijinalden alıntı: cevdetay

btk uzerinden uyeligimin iptali ile ilgili sikayette bulundum arayan soran yok 3 gundur

Resmi tatil olduğundandır hocam, biraz daha beklemeni öneririm

btk sikayetimi ilgili birime iletmis mail geldi dsmartin aramasini bekliyecegiz artik



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
12 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: kotusih

quote:

Orijinalden alıntı: Fink Ployd

quote:

Orijinalden alıntı: cevdetay

btk uzerinden uyeligimin iptali ile ilgili sikayette bulundum arayan soran yok 3 gundur

Resmi tatil olduğundandır hocam, biraz daha beklemeni öneririm

btk sikayetimi ilgili birime iletmis mail geldi dsmartin aramasini bekliyecegiz artik

Alıntıları Göster
Doğrudur, D Smart bu hafta içerisinde geri dönüş yapmış olur





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Fink Ployd -- 11 Ağustos 2013; 20:40:41 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @cevdetay
D
12 yıl
Yarbay

bu btk ne suya ne sabuna dokunuyor.d smart ve digiturke abonelik iptali ile ceza yazmamak için elinden gelenı yapıyor.ben onlarca belge gönderdim hiç bi şey yapmadılar.bu kurumdan bi ..ok olmaz.ahı gitmiş vahı kalmış.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
12 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: DEMİRCİEFE

bu btk ne suya ne sabuna dokunuyor.d smart ve digiturke abonelik iptali ile ceza yazmamak için elinden gelenı yapıyor.ben onlarca belge gönderdim hiç bi şey yapmadılar.bu kurumdan bi ..ok olmaz.ahı gitmiş vahı kalmış.

Dilekçeyi BTK yönetmeliği ister. Bütün dijital platformlar hatta türk telekom dahil iptallerde 10 gün içerisinde imzalı yazılı dilekçe ister.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
12 yıl
Binbaşı

bu gun donus yapti dsmart guzelde teklifler sundu maxi hd+ icin 25 tl teklif sundu internet arti dsmartimin iptalini istedim gerceklesti tesekkur ederim btk.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

D
12 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: bc_

quote:

Orijinalden alıntı: DEMİRCİEFE

bu btk ne suya ne sabuna dokunuyor.d smart ve digiturke abonelik iptali ile ceza yazmamak için elinden gelenı yapıyor.ben onlarca belge gönderdim hiç bi şey yapmadılar.bu kurumdan bi ..ok olmaz.ahı gitmiş vahı kalmış.

Dilekçeyi BTK yönetmeliği ister. Bütün dijital platformlar hatta türk telekom dahil iptallerde 10 gün içerisinde imzalı yazılı dilekçe ister.

kardeşim zaten iptal dilekçesini faxla belgeli olsun diye PTT den gönderdim.sözleşmeının 5 maddesi zaten çok açık.
btk benım gönerdiğim dilekçeyi digiturke gönderiyor,digiturk te bize matbu bir e posta gönriyor.ben btk ye 10 tane evrak gönderiyorum.niye ceza kesmiyorsun...bana inanmıyorsan gider digiturk u incelersin..
btk işi baştan savıyor.hiç güvenım yok bu kuruma.olyın siyasi boyutu da var.yazmak istemiyorum





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi DEMİRCİEFE -- 12 Ağustos 2013; 20:38:55 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
12 yıl
Yüzbaşı

bugun hem dilekcemı fax ile gönderdım hemde btk dan mesaj attım hiç bir sekılde geri donus olmadı. digiturkte kapatıcam dedıgım zaman gunde 3 kere ararlardı malasef d-smartta kendıni beğenmişlik diz boyu



Q
12 yıl
Yüzbaşı

Dsmarti iptal ettirdim sms geldi iptal isleminiz gerceklesmistir diye ama hala interneti kesmediler.
Napsam arasam mi tekrar yoksa kullanmaya devam etsemmi sonra bi fatura daha cikarmasinlar basimiza



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
12 yıl
Er

Zar zor iptal ettirdim tahahüt bozdum diye fatura çıkardılar, ödedim fatura yok oldu aynı tutar+gecikme faizi başka bir fatura çıkardılar dekontuda mail kabul edemiyorlarmış hangi devirdelerse. 1 haftaya d-smart tv tahahütümde bitiyor onuda kapattıracağım allah bin belalarını versin.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
11 yıl
Yarbay

2011 martta smile adsl yanında da dsmart bedava kampanyasına üye olmuştum geçen ay geri ttnete döndüm.

Geçen ay ve bu ay için dsmart bedeli istemişler 2 gün kavga ettik neymiş bu ikisi ortak değilmiş ulan birlikte hatta bedava promosyon olarak dsmartı veriyorsun.

Birde babaannemin üzerine kayıtlıydı bu telefon kadın yazlığında neyse dsmartı arattırdım bugün sesli onay aldılar yarın sabah faks çekeceğim dilekçeyi n.c fotokopisini.

Şimdi açık açık tehdit ettim eğer internette yazdığı gibi oyalarsanız kayıt altına alıyorum diye kızda en geç 5 gün içinde sms gelecek sonra cihazı iade edeceksiniz dedi bakalım ne olacak.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
11 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Eğer ISS geçiş yaptıysan internet iptal olur ama D Smart iptal olmaz hocam. Aslında faturanı incelersen D Smart'ın bedavaya verilmediğini sen de göreceksin. Fiyatları tamamen sallayarak örnek veriyorum; taahhütsüz internet ücreti 75 TL, D Smart yayın ücreti 70 TL oluyor. Sen taahhüt verip bu kampanyadan yararlanınca internete 40, D Smart'a 40 TL indirim uygulayıp ikisini tek faturada çıkararak 65 TL'ye veriyorlar.

Verdikleri sürede geri dönüş olur, olmazsa da mutlaka tekrar ara derim



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Kilo Moana
G
11 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Fink Ployd

Eğer ISS geçiş yaptıysan internet iptal olur ama D Smart iptal olmaz hocam. Aslında faturanı incelersen D Smart'ın bedavaya verilmediğini sen de göreceksin. Fiyatları tamamen sallayarak örnek veriyorum; taahhütsüz internet ücreti 75 TL, D Smart yayın ücreti 70 TL oluyor. Sen taahhüt verip bu kampanyadan yararlanınca internete 40, D Smart'a 40 TL indirim uygulayıp ikisini tek faturada çıkararak 65 TL'ye veriyorlar.

Verdikleri sürede geri dönüş olur, olmazsa da mutlaka tekrar ara derim

Hocam işte satışta ikisi bir arada alıyorsun iptal ederken etmiyorsun saçmalık.O zaman ben neden ikisini aynı faturada ödüyorum farklı fatura yolla.

Dsmarta 35 diyor 34 ü kesip 1 lira yapıyor vergisi interneti 60 lira oluyor :)

Dün sabah faksladım pazartesiyi bekliyorum.



B
11 yıl
Binbaşı

Peşin ödemeli cam modül üyeliğim salı günü itibariyle bitti. Üyeliğimi devam ettirmedim. Mh deki eleman modül ve kartın bizde kalacağını söyledi. Bunlar daha sonra kart sizde kalmış diye sorun çıkartırmı? Bunların sözleri pek inandırıcı gelmiyor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
11 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: blue mc

Peşin ödemeli cam modül üyeliğim salı günü itibariyle bitti. Üyeliğimi devam ettirmedim. Mh deki eleman modül ve kartın bizde kalacağını söyledi. Bunlar daha sonra kart sizde kalmış diye sorun çıkartırmı? Bunların sözleri pek inandırıcı gelmiyor.

Sorun çıkmaz eskiden modüllü üye idim,modül ve kart hala bende. Tekrar üye olmayı düşünüyorum eski modülü kullanıp daha uygun üye olabilirmiyim dedim,pişman oldum.En uygun üyelik teknosa'daki2 yıllık üyelik.
İptal edecek arkadaşlara tavsiyem posta yolu gibi işlere bulaşmasınlar,btk'ya şikayet dilekçesi yazsınlar,dilekçe yazdım 2 gün sonra kendileri arayıp kapattılar.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sanri12 -- 16 Temmuz 2014; 14:59:09 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
11 yıl
Yarbay

bende iptal edicem bu ay sonunda btk ya mı yazayım fax ile gönderin filan diyorlar


Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
11 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Artık iptal yöntemleri daha kolay hocam. Fax ile ya da bayiden dilekçe ile yapabilirsiniz



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Dehşetengiz
D
11 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Fink Ployd

Artık iptal yöntemleri daha kolay hocam. Fax ile ya da bayiden dilekçe ile yapabilirsiniz

bu mu kolay olan :D bana zor gelen buydu zaten :)

kimlik fotokopisi istiyorlarmış sanki kim olduğumuzu bilmiyorlar ne yapcaklarsa


Bu mesaja 1 cevap geldi.
R
10 yıl
Yarbay

btk işe yarıyor mu iptal için. boşa belge hazırlamak istemiyorum



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.