Hatırladığım kadarıyla aynı arızayı 3 kere yaptığında yada toplamda 5 arıza olduğu takdirde üretici yada satıcının sorumluluğu başlıyor, yılmadan araştırın sonuç alırsınız |
Biz Siemens çamaşır makinesinin Türkiye'de montajı yapılan bir modelini aldık ve çok pişman olduk. ![]() ![]() 20 yıl önce orijinal Siemens bulaşık makinesi aldık ve halen kullanıyoruz. Beş yıl kadar önce beyni yandı ve yetkili servis 350 TL masraf çıkardı. Bu parayı vermek yerine yenisini alalım diye tüm markaları inceledik ama 'elimizdeki daha iyi' dedik ve 350 TL'yi verdik. Yeni aldığım buzdolabı için araştırma yaparken de aynı yorumlar farklı kişiler tarafından yapıldı. Sonuç olarak Orijinal Japon HITACHI R-W660ERU9 aldık ve çok memnunuz. Arçelik en son modeline baktık. İçi elimdeki 20 yıllık buzdolabı ile aynı. http://forum.donanimhaber.com/m_31550459/tm.htm Ben körü körüne mal almamaya özen gösteriyorum. Yerli markalar da dahil olmak üzere emsal tüm ürünleri her yönüyle (fiyat, teknik, donanım, görsel, kalite vb) karşılaştırırım. Sonuç olarak hep tercihim ithal ürünlerden yana oluyor. Aslında, bizim üreticiler kendilerini geliştirmedikleri ya da buna ihtiyaç duymadıkları için bizi ithal ürünlere itiyorlar. Evlenirken (20 yıl önce) yerli markaları almak daha kolaydı. İthal ürünlerde taksit vb kolaylıklar yoktu. Şimdi öyle değil. Çok enteresan, yabancı ürünler hem daha kaliteli hem de daha ucuz. Kendi adıma konuşuyorum: Bu durumda ben de ORİJİNAL ürünleri tercih etmeye özen gösteriyorum. |
GARANTİ BELGESİ UYGULAMA ESASLARINA DAİR YÖNETMELİK, Madde:14 bu konuda açık. http://www.mevzuat.adalet.gov.tr/html/21487.html TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN:http://www.tuketiciler.org/?com=T_4077 Haklarımızı bilmek ve kullanmak çok önemli. Sanıldığının aksine artık tüketici çok güçlü. Haklı sorunlarımızda kesinlikle biz kazanıyoruz. |
türkiyede montajı yapılmnayan bir model satılıyormu ki bayilerde...her bayii farklı söylüyor kimi hepsi Tr de kimisi 8 kglıklar falan ... nerden anlıyorsunuz siz makinayı? |
bugün gelen servisle 3.cü oldu ama 2. gelen ısrar etmeme rağmen fiş bırakmadı öle baktı gitti zaten arçeliği biraz karıştırdık fabrika hatası olduğunu göstermek için teknisyen gelicek o karar vericek artık ve bugün gelen serviste 8 kg lık makineyi tam kapasite çalıştıramassınız tamburun yarısını doldurmayın o zaman temiz yıkar diyince benim kontak attı zaten o zaman 8 kg diye niye satıyolar ki 4 yada 5 kg da yıkadığın zaman makine halay çekiyo maşallah ![]() ![]() ![]() |
Adamlar haklı! Önceden kullandığım arabanın yetkili servis yetkilisi de "EMNİYET KEMERİ HER ZAMAN TUTMAZ Kİ" demişti. Ben sonrasını hatırlamıyorum. Onlara kalsa ... Bunlar bazen belge vermiyorlar, bazen verdikleri belgeyi geri istiyorlar. Maksat belge kalmasın. Bir defasında da (bu sefer de yeni aracın) yetkili servisin müdürü bana servis fişi açmak istemedi. Nedeni ise çok basit: Beyfendi sorunu giderdik zaten. Cep telefonunun video kaydını açtım ve kanuni gereklilik nedeniyle, kayıt yaptığımı kendisine söyledim. Sonuç tabii ki benim zaferim. Ben artık bu yolu buldum. DİGİTÜRK’ DE havadan 500 USD$ almak istedi. Gerekli numarayı aradım. Telesekreter 'hizmet kalitesi gereği konuşmaların kayıt edildiğini' söyledi ve görevliye bağladı. Ben de aynı şekilde 'hizmet kalitemin gereği görüşmeyi kayıt ediyorum' dedim. Adamlar melek oldular. Ama inanın hep mücadele etmek (sonucu zafer olsa da) insanı çok yoruyor. Her konuyu bileceksin. Neyse, anılarımın sonu hep benim zaferim ile bitiyor. |
bunlara tatlı dil yaramıyo zaten biraz sert çıkınca hemen ilgileniyorlar babam bugün konuşurken servis elemanı istemiyorum bişi halledemiyolar diyince hemen çözüm bulmaya çalışıyolar gerçi başka markada alsak şans meselesi halam geçen sene aldı bosch 8 kg 2 defa servis gördü ama sert çıkınca mecbur hallettiler buda öle olcak ama ben iade istiyorum her dakika uğraşamam bununla ![]() |
Çok haklısınız.Para olsa dahi yeni ürünleri almaya cesaret edemiyoruz. |
Dört sene önce bu zamanlar. |
Geçen ay Bosch WAS20763 ü aldım ve kullanım tecrübem çok pozitif. 1650 TL 12 taksit bonusa. Ama dün Bayramoğlu taraflarında dev gibi bir spot çarşısı gördüm (Asil Spot Çarşısı), içeride saruhan Beyaz Eşya diye bir yere sordum, bu modeli 1350 civarı fiyat verdi. Elinde yok ama getiririz dedi, inanamadim. Acaba modeli mi yanlış hatırladı bilemiyorum. Ama sormakta fayda var. Telefonu: Özdemir Aydın, 0 262 654 32 01 |
Memnun olduğunuza sevindim,güle güle kullanın.Orıjınal Electroluxu nereden aldınız ve model numarası mümkünse yazabilirmisiniz? |
Paşacan Ankuva Alışveriş Merkezi Bilkent-Plaza 06530 Bilkent. Ancak yine Paşacan'ın Turan Güneş Bulvarında da yeri var ve hemen üst tarafında güreller prestij (Turan Güneş Bulvarı No:50/B) bulunmakta. Her ikisine de bakmanız iyi olur diye düşünüyorum. Güreller’de daha fazla marka var ve ikisi de güzel fiyat veriyor. Yani etiket üzerinden indirim anlamında. Ancak modeli belirledikten sonra o modeli satan her yere bakın. İhtiyaç durumuna göre çok avantajlı fiyatlar verilebiliyor. Size kolay gelsin. |
Cevabınız için teşekkürler.Ben İstanbuldayım.Model numarasına göre buradan bakarım teşekkürler.Acaba aynı model numaralıların hepsi orjınalmidir? |
Model numaralarının tamamı değişmiş. Ancak teşhirdeki modeldeki tanıtım etiketinden (Made in ...) kontrol edilebilir. |
![]() |
hem kurutma hem yıkama ozellikli bir makine istesem? kurutması yine ısı pompalı olan modeller var mı? yoksa ayrı almak daha mı mantıklı? |
Uzun uzadıya yazmak gerekir ama güvenin ayrı ayrı almak gerekir... |
Maalesef yok. Ancak Bosch Avrupa'da A sınıfı enerji harcayan ve kuruturken su kullanmayan fırçasız motorlu bir model çıkarmış. O model Türkiye'ye gelirse kurutmalı çamaşır makinesini alınabilir çizgisine getirir. Bunun dışında ikisini ayrı almak daha doğru, çünkü kurutmalı çamaşır makineleri kurutma aşamasında ciddiye alınacak miktarda su harcıyorlar. |
Aynı arızayı sanırım 3 kere tekrarlarsa değiştirmek yada paranızı iade etmek zorunda olmaları gerekiyor. Bu konuyu tüketici haklarından araştırın. Servis belgelerini sakladıysanız sonuç almanız kesin...
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle